to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında Teslim Süresi Aykırılığı Ve İade Talebi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 19 Mayıs’ta verdiğim ve Van Mall 476 şubesinden “1 saat içinde mağazadan teslim” seçeneğiyle oluşturduğum 0385216085 numaralı siparişim, 21 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Uygulamada belirtilen süreye kesinlikle uyulmadı.
515,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Destek almak için başvurduğumda ise herhangi bir çözüm sunulmadan sadece mağazaya yönlendirildim. Her seferinde benzer şekilde müşteriye destek olunmaması artık güvenimi tamamen sarstı.
Bu aşamadan sonra ürünü beklemek istemiyorum ve siparişi başka bir yerden temin edeceğim. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Cemre Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Cemre Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
