to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünmesine Rağmen Siparişimin Keyfi İptali Ve Fiyat Yükseltmesi
17.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 16 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda tüm ürünler stokta görünüyordu, ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan tüm siparişim iptal edildi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Ancak ürünler sayfalarında hâlâ stokta görünmeye devam ediyordu. Buna rağmen bana, istersem yükselmiş olan yeni fiyatlardan tekrar sipariş verebileceğim iletildi.
Ürünlerin stokta görünmesine rağmen siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesini ve sonrasında daha yüksek fiyattan almaya yönlendirilmemi tüketiciye karşı son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Siparişimin iptal edildiği tarihte geçerli olan eski fiyatlardan yeniden oluşturulmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Dilara A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Dilara A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
