Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

122

18/05/2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0384802254 numaralı siparişimde maskara, kaş sabitleyici ve makyaj temizleme mendili satın aldım. Aradan zaman geçmiş olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor.

Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için telefon ve WhatsApp destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamadım ve bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Siparişimin Bursa Nilüfer’deki adresime ne zaman gönderileceği ve şu anda hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Sipariş sürecim ve müşteri hizmetlerine erişimle ilgili yaşadığım bu belirsizliğin giderilerek, en kısa sürede açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 17:12 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Kübra B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Kübra
21 Mayıs 20:09

Acil bir dönüş bekliyorum

22 Mayıs 16:59

Değerli Müşterimiz Kübra B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Siparişim 7 Gün Yolda, Şampuanım Bitti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

1.087

02.03.2026 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0348363825 numaralı siparişim 06.03.2026 tarihinde kargoya verildiği halde hâl...

1 Destek

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

31 Ekim 2025 18:5967

Watsons’tan 31.10.2025 tarihinde 12:45 civarında online olarak, adrese teslim şeklinde verdiğim 0306256147 numaralı sipa...

Watsons Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

5 Kasım 2025 14:01507

1 Kasım’da Watsons uygulamasından makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 0306674334). Ödememi banka kartı ile yap...

1 Destek

İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

1 Eylül 2025 13:26310

13.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve iptal edilen 17 adet siparişim (sipariş numaralarım:...

1 Destek
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

14 Kasım 2025 11:45113

5 gün önce Watsons’tan kaş waxı, deodorant ve yüz peelingi siparişi verdim....

Video Şikayetler

Watsons Eksik Ürün Gönderimi

Watsons EksikÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Sevan
Watsons Taklit Ürün Gönderdi

Watsons TaklitÜrün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Nursel
Watsons Açılmış Ürün Gönderilmiş

Watsons AçılmışÜrün Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Eksik Ürün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Watsons EksikÜrün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Profil fotoğrafı
Eda
Watsons Ürün Dökülmüş Olarak Geldi

Watsons ÜrünDökülmüş Olarak Geldi

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri