to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online alışverişten Roundlab Soybean Panthenol Cream sipariş ettim, fakat bana Roundlab Soybean Nourishing Cream gönderildi. Sipariş numaram 0386514464’tür. Müşteri temsilcisi ise bu durumu ambalaj değişimi olarak açıklamaya çalıştı. Bildiğiniz farklı ürünü gönderip ambalaj değişimi diyorlar. İkisinin farklı ürünler olduğunu bilmesem, sadece üzerinde “Soybean” yazdığı için yanlış ürünü kullanacaktım.
Sipariş ettiğim ürün turuncu ambalaja sahip olan Roundlab Soybean Panthenol Cream iken, bana gönderilen ürün Roundlab Soybean Nourishing Cream oldu. Online alışveriş yaptığım için değişim değil sadece iade kabul edildi. Ancak asıl sorun, sitede ürünün Panthenol Cream olarak gösterilip müşteriye bambaşka bir ürün gönderilmesi.
Yıllardır Watsons’tan alışveriş yapıyorum ama bu olaydan sonra alışveriş yaparken iki kere düşüneceğim. Görsellerde de markanın kendi web sitesinden ekran görüntüsü alarak her iki ürünü gösterdim, aradaki farkın açıkça görülmesini istiyorum. Müşterinin yanlış bilgilendirilmediği, siparişte ne görüyorsa onun gönderildiği bir sistem istiyorum.
Watsons'tan iade değil sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
23.05 tarihinde Watsons online üzerinden yaptığım alışverişte Revolution markasının far paletini satın aldım. İnternet sayfasında açık tonlarda görünen bir palet seçmeme rağmen, bugün teslim edilen ürün mor ve tonlarından oluşan, oldukça koyu renkli bambaşka bir göz farı paleti olarak elime ulaştı. ...
15.11.2025 tarihinde Watsons web sitesinden 0308543305 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan 3 adet Micellar su tarafıma ulaştı ancak aynı siparişte bulunan OGX şampuan, saç bakım yağı ve ruj gönderilmedi. Watsons WhatsApp hattı ile yaptığım yazışmalarda, eksik ürünlerin kargoya veri...
Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0308170621 numaralı siparişim, yanlış işleme alındığı için dağıtım aşamasındayken geri çevrildi ve iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 10 Kasım 2025 tarihinden beri 1.250 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir aydır defalarca, toplamda 10 kez müş...
10.09.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak 20 adet Sudocrem satın aldım ve toplamda 10.057,00 TL’yi kredi kartımla ödedim (Sipariş No: wts02940924...
Watsons uygulamasından 26 Aralık'ta oluşturduğum 1050 TL tutarında siparişim ortalıkta yok ve bununla ilgili yardımcı olmuyorlar. Sendeo kargoya verilmiş ve en son hareketlilik 26 Aralıkta olmuş. Yani gönderi yolda olarak gözüküyor. Sendeo kargoyu aradım kargomuz kayıp gönderici firmayla iletişime ...
Yorumlar