Watsons Siparişimde Kapatıcı Eksik Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

Watsons’tan 24 Mayıs’ta verdiğim ve 1 Haziran’da teslim edilen 0386399051 numaralı online siparişimde, 1319556 kodlu nyx kapatıcı 01 Fair ürünüm kargodan eksik çıktı. Kargo paketini açtığımda diğer ürünler vardı ancak bu kapatıcı teslim edilmemişti.
Konu ile ilgili Watsons’la iletişime geçtiğimde, yetkili kişilerle görüştüklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak net bir tarih verilmedi ve şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen 1319556 kodlu nyx kapatıcı 01 Fair ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İrem K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İrem K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Müşterilerinizle dalga geçiyorsunuz sanırım siparişim elime ulaşmadı diyorum. Ürün gönderimi olacağını söylüyorsunuz sonrasında arayıp ürün depodan çıkmış diyorsunuz. Depo kontrolünde çalışan elemanlarınız doğru ve hep müşteri mi yalan söylüyor? Sözüm meclisten dışarı gerçekten işini ahlakıyla yapan insanlardan ayrı tutuyorum. Ama ürünüm elime ulaşmadı çözüm sunulmadı aksine arayıp ürün gönderimi SMS'ini söylediğimde depodan tam çıktı dendi SMS'te arama bittiği an değişti yardımcı olursanız sevinirim


















