to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Teslim Edildi Gösteren Siparişte Ürün Bulunmuyor
14 Mayıs’ta Watsons online sitesi üzerinden 0382273867 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sistemde ve kargo firmasında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim ne de konuyla ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Watsons iletişim merkezi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair çözüm ya da açıklama alamadım. Hem kargo firması hem Watsons sistemi teslim edildi gösterirken benim elimde hiçbir ürünün olmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimde yer alan ürünlerin, o dönemde geçerli olan kampanyadaki hediyesiyle birlikte, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Burak B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Burak B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
3-4 hafta önce kampanya dahilinde vermiş olduğum sipariş en yakın zamanda teslim edilecek deyip bugünde bu mesaj ile iptal edildiğini ilettiler ve herhangi bir telafisi yapılmadı mükemmel bir deneyim yaşadım
