to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Watsons müşteri temsilcisiyle siparişim (Sipariş No: 0307622189) hakkında iade işlemi başlatmak için iletişime geçtim. İade talebimle ilgili gerekli açıklamaları yaptıktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildim ve hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu nedenle iade işlemini online olarak gerç...
31 Ekim tarihinde Watsons’tan wts0306247335 numaralı siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo tarafından iade edilmiş. Bu süreçte bana ulaşılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo firmasından veya Watsons’tan tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu il...
31 Ekim’de Watsons online mağazadan banka kartımla verdiğim wts0306247335 numaralı siparişimde 8 adet makyaj ürünü bulunuyordu. Ancak kargom bana hiçbir şekilde sorulmadan ve aranılmadan iade edilmiş. Ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. Kargo durumunu tamamen kendi takibimle fark ettim; tarafıma ...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan Vodafone indirim kuponu ile online alışveriş yaptım. Siparişim (No: 0306439612) Hepsijet kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak kargo, taşıma sırasında hasar görmüş ve kargo firması ürünü bana hiç ulaştırmadan doğrudan Watsons’a iade etmiş. Tarafıma sadece para iad...
1 Kasım’da Watsons online mağazasından 0306543166 numaralı siparişimi kredi kartı ile 2.337,90 TL ödeyerek verdim. Siparişim yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 6 Kasım’da hiçbir gerekçe sunulmadan tamamen iptal edildi. Ayrıca, iptal sonrası da tarafıma herhangi bir ...
Watsons’tan online sipariş verdim (Sipariş No: 0307001375). 3-4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamı...
"Teşekkürler"
02.11.2025 tarihinde İzmir Bornova Meydan 411 şubesinden iki adet mağazadan gel al siparişi oluşturdum (Sipariş numaraları: 0306952603 ve 0306958372). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1.000 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayrıca, siparişleri oluştururken Vodafone Watsons hedi...
Watsons üzerinden online olarak verdiğim 0307523878 ve 0307518589 numaralı iki siparişim, hiçbir talebim olmamasına rağmen az önce iptal edildi. Üstel...
"Sorunum. Çözüldü. Teşekkür ederim."
Watsons online işlemler hesabıma 6 Kasım tarihinde 3-4 defa şifre sıfırlama talebinde bulundum. E-posta adresime şifre yenileme mesajı geliyor fakat i...
04.11.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Watsons mağazasından cilt bakım ürünleri alışverişi yaptım. Sürekli kullandığım ürünler olduğu için fiyat...
4 Kasım’da Watsons online mağazasından 0307340444 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal seçeneği aktif değil. Artık adreste bulunamayacağım için siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleşti...
"Sorunum tamamen halledildi müşteri hizmetleri gayet açık ve anlayışlıydı memnun kaldım"
1 Kasım tarihinde Watsons’tan online olarak 0306601951 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 823,70 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerç...
Watsons uygulaması üzerinden 0307078630 ve 0306913618 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimden biri 4, diğeri ise 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 160 TL ve 190 TL civarındadır. Konu ile ilgili Watsons müşteri hi...
01 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan toplam 2.154 TL tutarında online sipariş verdim (Sipariş No: 0306708806). Siparişimde hem geç teslimat yaşadım hem de tarafıma fazla ürün gönderildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlan...
3 gün önce Watsons'un internet sitesinden kozmetik ürünleri sipariş ettim (Sipariş numaraları: 0307137753 ve 0307140102). Toplamda 1050,80 TL tutarınd...
05.11.2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında Ankara Metromall Watsons şubesinden 1.731,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını inceledim ve alışverişimin hem 200 TL’lik kupon hem de 500 TL’lik Watsons kart puanı kazanımı için uygun olduğunu teyit ettim. Ancak, alışverişten sonra ne k...
"Ben bu süreci kendim hallettiğim halde bir süre sonra tekrar aranıp yardımcı okundu temsilci menunuyetimi sorup küçük bir hediye verdi"
06.11.2025 tarihinde İzmir Park mağazasından Loreal Skin İnk fondöten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra, cildime uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek amacıyla mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünü açtığım için iade veya değişim yapılamayacağını, şirketleri...
Watsons'tan 3 farklı sipariş oluşturdum. Son 2 siparişime dair mesajlar ve kargo paketlerim geldi, ancak ilk siparişime dair ne mesaj ne de kargo geldi. Müşteri hizmetlerine 3 kez bağlanmayı denedim; sanki sistemleri, biz müşteri temsilcisine ulaşamayalım diye kurulmuş. Web üzerinden gelen siparişle...
01.11.2025 tarihinde Watsons’tan 0306737297 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet Colgate Total Beyazlık Diş Macunu Pratik Tasarım Beyazlatıcı 100 ml bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 389,60 ₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306643196 numaralı siparişimle aldığım Deborah marka pudra bugün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda, pudranın hasarlı olduğunu gördüm. Ürün kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir t...
Watsons uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Gmail adresimle giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “E-posta veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şif...
30.06.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0306565030 numaralı siparişim bugün Yalova/Altınova adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan Maybelline Superlock ürününün koruma bandı açılmış ve ürün hasarlı şekilde geldi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak hem WhatsApp hattından hem de müşte...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
