Akbatı Watsons Mağaza Çalışanının Saygısız Sorgulaması Ve Özür Talebi

2 Haziran 2026 tarihinde saat 17.35 civarında Akbatı Watsons mağazasından Revolution markalı turuncu bir dudak nemlendiricisi satın aldım. Kasada ödememi yapıp fişimi aldıktan hemen sonra, ürünü açmaya çalıştığım sırada mağaza çalışanlarından sarışın, zayıf bir bayan hiçbir şekilde “pardon” dahi demeden ürünü satın alıp almadığımı sordu ve yetmezmiş gibi inanmayıp fişimi görmek istedi.

Bu davranış, bir müşteriye adeta haksız muamelesi yapmak gibi hissettirdi ve üslubu beni son derece rahatsız etti. O an yaşadığım şaşkınlık ve kötü his nedeniyle tepki veremedim, hatta başım döndü; bu yüzden mağaza içinde de şikayette bulunamadım ve içime dert oldu. Üstelik tarafıma herhangi bir özür de dilenmedi.

Watsons ve Akbatı mağazası özelinde, bu olayı ciddiyetle ele almanızı, ilgili personele gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, özenli bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum. Bu civarda oturan ve mağazanızdan düzenli alışveriş yapan daimi bir müşteriniz olarak, hem yazılı bir özür hem de mağazanızdaki müşteri yaklaşımının düzeltilmesiyle birlikte ileride gönül rahatlığıyla tekrar alışveriş yapmaya devam etmek istiyorum. Telefon numaram sisteminizde kayıtlıdır, tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.