to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Şubesinde %60 İndirim Şartları Uygulanmadı
30 Mayıs 2026 tarihinde Adana Baraj Yolu Watsons şubesinde yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada 250 TL ve üzeri alışverişlerde yüzde 60 indirim kampanyası vardı. L’Loreal’in bir allığını almak istedim, ürünün gerçek fiyatı 1000 TL iken kampanya ile 400 TL’ye düşüyordu.
Kasada ödeme yaparken kampanyadan yararlanmak için 250 TL’nin üzerinde alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Zaten almak istediğim ürün 400 TL olduğu için 250 TL’yi geçtiğini belirttim ancak buna rağmen kabul edilmedi ve kasada indirim hiç okutulmadı. Kampanya şartları bu şekildeyken indirimin uygulanmaması ve personelin ısrarla “250 TL üzerine geçerli” diyerek durumu yanlış yorumlaması beni rahatsız etti.
Bu olayda personelin müşteriyi kendi çıkarı doğrultusunda yanlış yönlendirdiğini ve kampanya koşullarını doğru anlatmadığını düşünüyorum. Kampanyaların açık ve net uygulanmasını, kasada indirimlerin doğru şekilde tanımlanmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Naz A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Naz A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
