to read complaints and reviews, or file yours.20 Şubat tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden, İzmir’den 0340432240 numaralı siparişi indirimden faydalanarak ol...uşturdum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken 23 Şubat tarihinde hiçbir onayım olmadan sistem tarafından iptal edildi. Durumu sorduğumda, sistemsel bir problem nedeniyle iptal
"İlginize ve kibar yaklaşımınıza teşekkürler."
İzmir Mavişehir’deki Watsons mağazasına bu sabah saat tam 10.00’da gittim. ...Diğer mağazalar çoktan açılmışken, bu mağazanın kepenkleri yarıya kadar açı
Watsons'tan WClub Elite müşterilerine özel doğum günü yeni yaş hediyesi kampanyası ile ilgili SMS aldım. SMS'te, belirti...len Unfilter Beauty marka ürünler arasından iki adet ürün seçerek mobil uygulama üzerinden sipariş oluşturabileceğim ve bu ürünlerin doğum günü hediyesi olarak tanımlanacağı yazıyo
Watsons sadakat programı kapsamında biriktirdiğim puanlarım haksız şekilde kullanıma kapatılmıştır. 23 Şubat tarihinde m...üşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanlarımın 6 Şubat’ta silindiği ve sistemde yalnızca 45 puanımın göründüğü söylendi. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü 22 Şubat ta
22.02.2026 tarihinde Güngören’deki Watsons mağazasının deodorant reyonunda, kapağı açık şekilde duran bir ürünü tester o...lduğunu düşünerek mağaza içinde denedim. Ürünün üzerinde bant, jelatin ya da “tester değildir” şeklinde herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Buna rağmen mağaza çalışanları, ürünün art
21.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Ümraniye Alemdağ Caddesi İstiklal şubenize alışveriş yapmak için geldim. Reyon...lar arasında ürünlere bakarken, istemeden de olsa çalışanlarınız arasında geçen ve müşterilerin yanında kesinlikle yaşanmaması gereken bir olaya şahit oldum. Reyonda çalışan bir b
Bursa Fomara Watsons mağazasında sürekli olarak ürünlerin etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyatın farklı olması sorununu ...yaşıyorum. Son olarak etiketinde 224 TL yazan bir ürünü kasada 424 TL üzerinden satın almak zorunda kaldım ve bu olayı bugün yaşadım. Durumu kasa görevlisine ilettiğimde aynı ürü
"Düzeldi"
Watsons uygulamasını iPhone üzerinden aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık... bir haftadır favoriler bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünleri favor
İstanbul’da Watsons’tan yaptığım 0309666560 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık... 2 ay geçmesine karşın banka kartımla ödediğim 1.939 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süre içinde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapıl
"Sorunum çözüldü"
Bugün saat 16:24 civarında Taşdelen Watsons mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Alışveriş yaparken, her zaman yaptı...ğım gibi ürün yorumlarına, içeriklerine ve fiyat kıyaslamalarına bakarak zaman geçirdim. Bu sırada mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm bir kadın çalışan, mağazada bulunduğum süre boy
"Gönderdiği hediye ve anlayıştan dolayı teşekkür ederim"
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişim kargoda döküldüğü için iptal edilip iade edildi. Bu yaşanan so...run nedeniyle memnuniyet amacıyla tarafıma 100 TL tutarında bir kupon tanımlanacağı söylendi ve aynı gün içinde kuponun hesabıma yansıyacağı ifade edildi. Ancak üzerinden 4–5 gün
Watsons internet sitesinden 0334285966 numaralı siparişim olan 13.02.2026 tarihinde siparişini verdiğim Dior Sauvage Eli...xir 100 ml parfümün 18.02.2026 tarihinde Watsons Gaziosmanpaşa mağazasına teslim edildiğine dair SMS aldım. 3 kez mağazaya gittim ve ürünün gelmediğini, biraz daha beklemem gerekti
Watsons’tan 12 Şubat’ta Bakırköy Osmaniye şubesine mağaza teslimatlı olarak 0333 566 622 numaralı siparişi verdim. Sipar...işimde Sinoz marka göz çevresi kremi bulunuyordu. Mağazaya gidip ürünü teslim almama rağmen sistemde ürün “teslim alındı” görünüyor. Daha önce de başka bir Watsons mağazasında mağ
Watsons mobil uygulaması üzerinden yeni üyelik oluşturdum ve ardından ilk siparişimi verdim. Siparişimi oluşturduktan so...nra, ilk siparişe özel %20 indirim kampanyasıyla ilgili bir bildirim aldım. Bildirime tıklayıp yeniden sipariş vermek istediğimde ise sistemde herhangi bir indirim kodu görüntüleye
21 Şubat akşamı saat 20.30 civarında Ordu merkezdeki Watsons şubesinden 3 parça ürün almak için kasaya gittim. Kasada öd...eme yapacağım sırada, kasa arkasındaki ürünlerden en az bir tane almam gerektiği, aksi halde indirim uygulanmayacağı söylendi. Etiket üzerinde “Watsons kartlara özel indirim” yazdı
"Çok hızlı şekilde çözümlendi teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasındaki Watsons hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum.... Sürekli “kartınıza ulaşıldı” şeklinde bir mesaj geliyor, ardından giriş y
19 Şubat’ta Watsons online üzerinden 0339491854 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün bu siparişin sistemsel bir hata... nedeniyle iptal edildiği söylendi ve bu durum artık defalarca yaşanmaya başladı. Son siparişimde 100 TL’lik iki tane indirim kodu kullandım. Bu kodlardan biri, daha önce 1200 TL’l
Watsons Online üzerinden 6 Ocak 2025 – 6 Ocak 2026 tarihleri arasında 15.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen, s...istemde hâlâ Elite statüsüne geçirilmedim. Oysa internet sitenizde açıkça son 1 yılda 8.000 TL ve üzeri alışveriş yapanların Elite olması gerektiği yazıyor. Bu süreçte müşteri hiz
Watsons uygulamasında şifremi yenilemek istediğim halde e-posta adresime bir türlü şifre yenileme linki gelmiyor. Uygula...maya kayıtlı e-posta adresim olan n***********@hotmail.com adresini aktif olarak kullanıyorum, ancak iki gündür defalarca denememe rağmen hiçbir mail ulaşmıyor. Yakınımda fiziksel
08.02.2026 tarihinde Watsons online mağazadan verdiğim 0330 073 603 numaralı siparişim 11 Şubat’ta tarafıma ulaştı; anca...k siparişimde yer alan Pastel Beauty Filter Fixing Powder Pudra 00 ürünü paketin içinden kesinlikle çıkmadı. Ücretini ödediğim bu ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemlerin
"Sorun çözülmüştür"
Watsons’tan “İyi ki doğdun, yeni yaşın hediyeleri Watsons’tan, sürpriz hediyeni almayı unutma” içerikli bir doğum günü m...esajı aldım. Mesajdaki linke tıklayıp kampanyadan yararlanmak istediğimde, hediye olduğu söylenen ürünleri sepete eklediğimde ürünlere ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca mesajda a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
