to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyeliğim Tekrar Açılmıyor Ve Kişisel Verilerim Reklam İçin Kullanılıyor
Watsons firmasına ait hem online üyeliğimi hem de mağaza kartı/Watsons Card üyeliğimi yaklaşık 2 yıl önce iptal ettirdim. Bu süre içerisinde tekrar üyelik oluşturmaya çalıştığımda, hem telefon numaram hem de e-posta adresim için “Bu telefon numarası ile kayıt olamazsınız” ve “Bu e-posta adresiyle kaydolamazsınız” şeklinde uyarı alıyorum ve üyelik oluşturamıyorum.
Bu uyarı her denememde sürekli aynı şekilde karşıma çıkıyor. Birkaç ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadan mevcut telefon numaramla tekrar üyelik oluşturamayacağım söylendi. Bunun nedenine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Tüm bunlara rağmen Watsons’tan indirim ve kampanyalara dair SMS mesajları almaya devam ediyorum. Yani hem kişisel verilerim sistemde tutulmaya ve bana reklam mesajları gönderilmeye devam ediliyor, hem de aynı telefon numarası ve e-posta adresiyle yeni üyelik açmama izin verilmiyor.
Mevcut telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden yeniden üyelik oluşturabileceğim şekilde erişimimin açılmasını ve bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Deniz A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Deniz A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
