to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Ödeme Alındı Ama Sipariş Kaydı Yok, İade Talebi
16 Eylül tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Garanti Bankası kartımdan 1.145,55 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, Watsons uygulamasında herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve hesabımda sipariş geçmişinde hiçbir işlem görünmüyor.
Ödeme alınmasına rağmen sipariş numaram olmadığı için süreçle ilgili bilgi de alamıyorum. Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadığım için sorunu bildiremedim ve şu ana kadar ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kartımdan çekilen 1.145,55 TL’lik işlem doğrultusunda ilgili siparişimin oluşturulmasını ve ürünlerimin bir an önce adresime gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hilal K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hilal K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
