to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasında Sipariş İptali Yapılamıyor
Watsons mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Elazığ Elysium AVM mağazasına 0390788564 numaralı siparişi verdim. Sipariş detay ekranında ürünler ve tutar görünmesine rağmen uygulama üzerinden iptal işlemi yapabileceğim herhangi bir bölüm bulamıyorum.
Siparişi iptal etmek ve doğru ürünler için yeniden sipariş oluşturmak istiyorum ancak uygulamada iptal seçeneği olmadığı gibi müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle hem siparişi iptal edemiyorum hem de yetkili birine durumu anlatamıyorum.
Yanlış verilen bu siparişin en kısa sürede iptal edilmesini, ödemenin de aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili uygulama üzerinden veya SMS/mail yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Elif Süda T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
