Watsons Hızlı Teslim Siparişi Günlerce Hazırlanıyor Durumunda

8 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 0390745405 numaralı hızlı teslim siparişi verdim. Siparişimde özellikle acil olarak ihtiyaç duyduğum bir rimel bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bana teslim edilmedi.

Teslimatla ilgili bugüne kadar ne SMS ne e‑posta ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, en son dün görüştüğümde yalnızca “bekleyin” denildi ama herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hızlı teslim seçeneğiyle verdiğim bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.