to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Marmara Park Watsons mağazasında kardeşimle birlikte yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada akıllı kasadan işlem yapmak üzereyken, normal manuel kasa için bir sıra vardı. Sarışın bir kadın çalışan, sadece bize emrivaki bir şekilde ve bağırarak o sıraya gi...
Watsons’tan üzerinde “orijinal” yazan bir gül suyu satın aldım. Ürünü aldığım akşam yüzüme uyguladım ve gecesinde yüzümde yoğun kaşıntı, kızarıklık ve soyulma başladı. Ürünü alırken kasadaki çalışana özellikle yüzümde alerji yapması durumunda ürünü getirip getiremeyeceğimi sordum, bana “Evet, getire...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 17.11 tarihinde “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 0308636345 ve teslimat noktası olarak Ankara Antares Watsons mağazasını seçmiştim. 24.11 tarihinde siparişimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerin iade birimine gönderildiği söyl...
Watsons Alkent 2000 şubesiyle ilgili yaşadığım tekrar eden bir sorunu ve çalışanların tutumunu paylaşmak istiyorum. 26 Kasım ve 28 Kasım tarihlerinde, iki gün arayla aynı problemi yaşadım. Online siparişlerim için “siparişiniz hazır, mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS almama rağmen, her ik...
27.11.2025 tarihinde Van İpekyolu AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi kasada yaptıktan sonra, mobil üyeliğim olduğu için doğum günü hediyemi almak istediğimi belirttim. Ancak kasadaki çalışan, henüz üyeliğimi göstermeme bile fırsat vermeden böyle bir sürecin olmadığını söyleyerek doğu...
"Teşekkürler"
Watsons Card üyeliğim olmasına rağmen doğum günü bakiyem hesabıma tanımlanmadı. Doğum günüm 17 Kasım ve bu kapsamda 100 TL doğum günü bakiyesi yüklenm...
28 Kasım Cuma günü Şanlıurfa Piazza Avm’deki Watsons mağazasından aldığım Vita Ceel Skin Gummies adlı, yaklaşık 400 TL tutarındaki ürünü aynı gün iade etmek istedim. Kasaya fişimle birlikte gidip sadece bu ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, bana aldığım her şeyi birlikte iade etmem gerektiği,...
Watsons mağazasından 2 Kasım tarihinde The Cell marka cilt Jelibon'u satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra boynumda sivilceler çıktı ve cildimde yoğun bir şekilde kusma yaptı. Ayrıca jelibonun yapısında ve tadında da normal olmadığını düşündüğüm bir değişiklik fark ettim, bu nedenle ürünü ...
27.11.2025 tarihinde Watsons İstanbul Beyoğlu Fitaş şubesine, Pure Beauty Cushion Krem Natural 12 g ürünüm için online “gel al” teslimatı yapmak üzere gittim. Uygulama üzerinden ürünün hazır olduğu bildirildiği halde mağazada yaklaşık yarım saat boyunca oyalandım ve çalışanların son derece ilgisiz o...
Watsons internet mağazasından aldığım krem siparişimde yanlış ürün gönderildi. 7.11.2025 tarihinde teslim edilen siparişimde, sipariş verdiğim krem ye...
Watsons web sitesinde yer alan 'Mağazada Bul' seçeneğini yaklaşık iki gündür Android telefonumdan deniyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor ve ilgili sayfa düzgün şekilde açılmıyor. Bu nedenle almak istediğim ürünlerin hangi mağazada stokta olduğunu göremiyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hiz...
Watsons Çorum AHL Park AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Watsons marka bir deodorant satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kapağının bozuk olduğunu, çalışmadığını ve bu nedenle deodorantı hiç kullanamadığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ürüne para ...
Uzun süredir Watsons alışverişlerimi sürekli olarak “tıkla gel al” seçeneğiyle yapıyordum. Ancak yaklaşık 1–2 aydır bu özellik sistemde görünmüyor ve bu nedenle artık Watsons’dan alışveriş yapamıyorum. En son eylül ayında bu özelliği kullanarak alışveriş yapabilmiştim, o tarihten sonra seçenek tamam...
24.11.2025 tarihinde saat 23:57’de Watsons online uygulaması üzerinden 'mağazadan teslim' seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 030**3255’tir. Ertesi gün, 25.11.2025 tarihinde saat 11:57’de Bursa Zafer Plaza Watsons mağazası tarafından siparişim iptal edildi. İptal sonrası mağaza ile görüştüğ...
4 Kasım tarihinde Watsons web sitesi üzerinden 1200 700 kampanyasına katıldım ancak kampanya kapsamında hak ettiğim puanlar hesabıma tanımlanmadı. 2 mağazaya gidip kullanmak istediğimi söyledim ama ısrarla puanın gözükmüyor dedi buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Watsons’tan, katıldığım 1200...
Watsons Card üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hem mağaza kasasından hem de online kanallardan yaptığım alışverişler sonrasında kazanmam gereken puanlar kartıma yüklenmedi ve kartım sistemde görünmüyor. Özellikle 22 Kasım tarihinde fark ettiğim bu sorun nedeniyle 20–24 ...
Watsons web sitesinden 0308223491 numaralı siparişimle birlikte Arifoğlu nioli yağı satın aldım. Kargomu mağazadan teslim aldığım anda ürünün kusurlu olduğunu gördüm; şişenin içi tamamen boşalmış, ürün akmış durumdaydı. Durumu ilettiğimde e-posta göndermem istendi, talep edildiği şekilde hemen e-po...
"Teşekkür ederim işlemim halloldu"
Watsons Card’ım eski telefon numarama kayıtlı ve bu hatta tanımlı kartımda puanlarım bulunuyor. Bugün alışveriş yapmak istediğimde bu puanları kullanm...
Watsons'ın sitesinden birçok ürün sipariş ettim. Ancak ürünler kutuya hiçbir koruma olmadan ve ağızları tam kapatılmadan koyulmuş. İçerisindeki sıvı ürünler bütün kutuya dökülmüş, diğer ürünlere de zarar vermiş. Watsons destekten ve mail adresinden ulaşmaya çalıştım ancak haftalar geçmesine rağmen m...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
27.11.2025 tarihinde 21:37 Mall Of İstanbul Watsons mağazanızda bir şey almak için geldik ve çalışana sorduk çalışan B**** hanım hiç suratımıza bakmad...
Güngören Kale Center alışveriş merkezinin Watsons mağazasından Arifoğlu markasının gül suyunu aldım. Eve gelip açtığımda çürümüş gibi kokuyordu sanki gül suyu değil de sirke gibi. Üzerinde bulunan tarih geçmemişti ama bozulmuştu geri götürdüm fişimle beraber götürmeme rağmen paketi açmışsınız iade a...
Watsons’ın 1200 TL alışverişe 700 TL puan kampanyasından faydalandım. Alışverişimi 9 Kasım’da online olarak, toplam 1200 TL tutarında yaptım. Kargom 16 Kasım civarında teslim edildi, puanlarım 20 Kasım’da hesabıma yüklendi, ancak kullanım süresini 1 hafta sanarken 3 günlük süre nedeniyle 24 Kasım’da...
Trendyol üzerinden Watsons mağazasından 2 gün önce vermiş olduğum ve bugün elime ulaşan 9983631585 numaralı siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde toplam 6 adet ürün bulunması gerekirken, paketten sadece 3 adet çıktı, 3 ürünüm hiç gönderilmemişti. Durumu iletmek için başvuru yaptım anca...
"Rica ederim bu tür sorunların çözülmesi bizim için çok önemli sevdiğim markadan vazgeçmek istemiyorum"
26.11.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Acarloft Watsons mağazasından kartla yaklaşık 980 TL tutarında, açılmamış ambalajlı makyaj malzemeleri satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince iade için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli mağazadan aldığım ürünler için müşteri hizmetlerinden iade kodu al...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
