Stokta Görünen Ürünün Siparişi Keyfi Olarak İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

05.12.2025 tarihinde Watsons uygulamasından Calvin Klein Euphoria 100 ml EDP parfüm için “gel al” kampanyasını gördüm. Ürün 1.999 TL’ye düşmüştü fakat...

05.12.2025 tarihinde Watsons uygulamasından Calvin Klein Euphoria 100 ml EDP parfüm için “gel al” kampanyasını gördüm. Ürün 1.999 TL’ye düşmüştü fakat...

Watsons’tan online olarak verdiğim ve Kayseri Forum şubesinden teslim almayı seçtiğim 0281827399 numaralı siparişimde yer alan Elseve Hydra Hyaluronic Nem ile Dolgunlaştıran Serum 150 ml (ürün kodu: 1328810) tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinde 15.08 tarihinde ürünü teslim almışım gibi görü...
Bugün öğlen saat 14.00 civarında Amasya şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada paketi açılmış bir takma tırnak kutusunu inceliyordum, ürünü almayı düşünüyordum ve içinde yapıştırıcı olup olmadığını anlamak için zaten açık olan yerinden baktım. Bu sırada kasadaki bayan çalışan p...
7 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nxy Buttermelt allık ve L'Loreal Telescopic maskara olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda ...
Watsons'tan 1200 TL alışveriş yaptım buna karşılık puan kazandım. Puanımla 121 numara Flormar fondöten aldım. Fondötenin mağaza teslim seçeneği yoktu. Mecburen kargoyla Watsons'tan internet siparişi verdim. Fakat çok koyu geldi. Kullanmadım açmadım değiştirmek için mağazaya gittim online alışverişle...

Watsons üzerinden internetten sipariş verdim ve bugün saat 15.00 civarında Şanlıurfa Urfa City AVM Watsons şubesine giderek ürünlerimi teslim almaya çalıştım. Ürünleri teslim alırken aldıklarımı poşete koymalarını istediğimde, “Tek poşet geçemiyoruz, poşet almanız için alışveriş yapmanız gerekiyor” ...
4 Aralık 2025 saat 21.30 civarında Marmara Forum Watsons şubesinde eyeliner almak istedim. Reyonda arka arkaya dizilmiş ürünlerin önünde 679 TL fiyat etiketi yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasaya gittiğimde ürünün fiyatı 889 TL olarak göründü. Durumu kasadaki yetkiliyle konuştuğu...
09.11.2025 tarihinde saat 20.16 sularında İstanbul Capitol AVM Watsons şubesinden bir adet cımbız satın aldım. Bebeğim ağladığı için hem mağazadakileri rahatsız etmemek adına acele etmek zorunda kaldım hem de ödemeyi eşim yaptı, ben hızlıca mağazadan çıktım. Bu nedenle kasada ürünü yakından inceleme...

03/12/2025 tarihinde Axis AVM Eyüpsultan’daki Watsons mağazasında alışveriş yaparken son derece rahatsız edici ve rencide edici bir olay yaşadım. Ürünleri incelerken kapıya yakın bir noktadayken alarm çalmaya başladı. Tam bu sırada mağaza personeli, herkesin içinde “Ne yapıyorsun? ” diyerek el kol h...
Watsons online mağazasından yaklaşık 10 gün önce 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünüm Hepsijet kargo firması ile gönderildi ancak adresime teslim edilmedi, “bulunduğunuz yere hizmetimiz yok” denilerek benden habersiz şekilde Niğde Ulukışla’da Aydos Market’e bırakıldı. Ben de kargomu teslim...

Watsons Kayseri Park mağazasından Ekim ayında yaptığım alışverişte, 1.000 TL ve üzeri alışverişe 400 TL ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi. Kasım ayının sonuna doğru, 27–28 Kasım civarında hem bulunduğum AVM’deki Watsons mağazasında hem de Ankara Oran’daki mağazada telefon numaram üzerinden puanım...

Buca Şirinyer Watsons mağazasında hem son alışverişimde hem de daha önce yaşadıklarımdan dolayı ciddi bir mağduriyetim ve memnuniyetsizliğim var. Yaklaşık bir hafta önce bu mağazadan OGX Brazilian Keratin şampuan satın aldım, ödemeyi nakit yaptım. Ürün daha kasadayken şişenin patlak olduğunu fark ed...

2 Aralık günü saat 12.00–13.00 civarında İstanbul Marmara Park Watsons şubesinden Nascita Pro kirpik kıvırıcı satın aldım. Ürünün kutusu şeffaf olduğu için eve geldiğimde içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Kutunun üzerindeki güvenlik bantlarını hiç açmadan, ertesi gün saat 15.30 civarında iade et...

Alanya Atatürk Caddesi’indeki Watsons mağazasının açılış günü olan 28 Kasım’da, kampanyanız kapsamında yaklaşık 300 TL’lik indirimli alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre ödediğim tutarın yarısının ertesi gün hesabıma hediye bakiye/puan olarak yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan günler geçmesi...

19 Eylül tarihinde Watsons online sitesi üzerinden 0300221337 sipariş numarası ile iki adet nyx Epic İnk Liner satın aldım. Bu alışveriş için toplam 1.659,80 TL ödedim. Ürünlerden birini ilk açtığım andan itibaren, olması gereken siyah renk yerine sulandırılmış gri gibi bir renk verdi ve bu nedenle ...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00–16.00 arası Fethiye Erasta AVM Watsons mağazasından Urban marka şampuan ve iki adet saç kremi satın aldım. Saç kremlerinin tanesi 40 TL, şampuan ise 149 TL idi. Ürünleri kullanmaya başladığımda şampuanın jöle kıvamında olduğunu, normal bir şampuan gibi köpürmediği...

02.12.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Barbaros Caddesi üzerindeki Watsons mağazasına belirli bir ürünü almak için gittim. Mağazada kapalı reyondan çok ilgili bir çalışan benimle ilgilendi, ürünün mağazada olmadığını ancak Watsons online uygulaması üzerinden, başka mağazadan “Mağazadan Hızlı Tesl...
08.11.2025 tarihli, 10672774697 numaralı Trendyol siparişim ve 9923173061 teslimat numarasıyla gönderilen Watsons ürünlerim arasında yer alan Revolution Cheek Kit Bronzer ve Aydınlatıcı 4'lü Allık Paletim kargomdan eksik çıktı. Kargomu 12.11.2025 tarihinde teslim aldığımda eksik ürünü fark ettim. D...
28 Eylül tarihinde Watsons online üzerinden yaptığım alışverişe istinaden, 4–9 Kasım tarihleri arasında yüklenecek 50.000 Watsons puan kazandım. 9 Kasım tarihinde yine Watsons online üzerinden NYX Bare With Me Conceal and Calm Serum ve Banila Co Clean It Zero Balm seyahat boy ürünlerini sipariş etti...
19 Kasım tarihinde Watsons online mağazasından Medicube AGE Booster adlı Kore menşeli ürünü yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün sipariş nu...

02.12.2025 tarihinde saat 13.15 civarında İzmir Hatay Watsons mağazasında yaşadığım bir fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. Pantene Onarıcı Koruyucu Şampuan, Watsons internet sitesinde Watsons Card ile 159 TL iken, mağazada kasadan 299 TL olarak geçti. İnternet ve mağaza fiyatları arasında bu ...
22 Kasım'da Watsons web sitesinden, İzmir Hilltown AVM mağazasından teslim almak üzere Wpuanlarımı kullanarak sipariş oluşturdum. Siparişim için “Siparişiniz hazır” mesajı geldikten sonra ürünü teslim almaya mağazaya gittim. Mağaza görevlileri, ürünün ellerinde olmadığını ve bu nedenle siparişimi ip...

Watsons Tıkla Gel üzerinden Deborah 5in1 Extraordinary kahverengi maskara siparişi verdim ve ürünü 18 Kasım’da Ümraniye Canpark AVM Watsons şubesinden teslim aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, rimelin tamamen kuru olduğunu, fırçaya ürün gelmediğini ve kirpiğe sürülmediğini fark ettim. 21 Kasım’da ür...