to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online mağazadan bugün teslim aldığım 1670 TL tutarındaki alışverişimdeki ürünlerin çoğu lekeli ve defolu olarak elime ulaştı. Yeni ve sorunsuz ürün beklerken bu şekilde ürünler gelmesi karşısında ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Sorunu fark eder etmez hem WhatsApp hattınızdan hem de telefonla müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Defolu ürünleri iade etmek istemediğimi, telafi edilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen bana otomatik olarak iade kodu gönderildi. Ben defolu ürünlerle uğraşıp iade süreciyle zaman kaybetmek değil, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Watsons’tan, yapmış olduğum 1670 TL’lik alışverişte yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimi gerçekten karşılayacak tutarda anlamlı bir hediye kuponu veya puan tanımlanmasını talep ediyorum. Ürünlerin lekeli ve defolu halini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim. Online alışverişte müşteriyi bu şekilde mağdur etmeyecek, daha müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Watsons'tan aldığım ürünler alime ulaştığında 2 adet eksikti. Bununla ilgili hem WhatsApp destek hattından hem de telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Günlerce telefondan hiç yetkiliye bağlanamadım. Sadece WhatsApp destek hattından bir yetkiliden eksik gelen ürünler için 200 TL kupon ...
Devamlı elit müşterisi olduğum Watsons’tan, Saldos deposu üzerinden gönderilen ürünler yine son derece özensiz bir şekilde elime ulaştı. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde benzer sorunları yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Ürünlerin paketlenmesi ve sevkiyatı tamamen di...
Watsons’ın online mağazasından 19 Aralık 2025 tarihinde 0310332316 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim firma tarafından iptal edildi. Ödemeyi 1.077 TL olarak kredi kartımla yapmıştım ve iptal işlemine rağmen tutarın hemen hesabıma geri yansımadığını g...
Watsons online'dan alışveriş yaptım. Alışverişlerim yüklüydü, kınada dağıtmak için yaptım. Sonra yanlış kartla ödediğimizi fark ederek iptal etmek istedik ama maalesef iptal edemedik, kargoya verilmişlerdi. Ürünler gelir gelmez iade kodu oluşturarak direkt iade ettim. Kutular bile açılmadı, Watsons ...
23 Temmuz’da Watsons’tan 0271548704 numaralı Tıkla Gel-Al-HEMEN siparişini verdim ve ödemesini kartla, toplam 1.016,15 TL olarak yaptım. Siparişim iptal edildi, fakat sonrasında sistemde “siparişiniz hazır mağazada sizi bekliyor” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Mağazaya gittiğimde ise siparişimin...
Yorumlar