to read complaints and reviews, or file yours.Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazadan “tıkla, gel al” şeklinde iki adet sipariş oluşturdum. Ancak sistemde sipari...şlerim dört adet gibi göründü ve bu siparişlerden biri benim hiç seçmediğim, tamamen farklı bir mağazada hazırlanmış olarak gözükmektedir. Bu durumu, SMS’i detaylı şekilde kontrol
Watsons mobil uygulama üzerinden 16.05.2026 tarihinde The Purest güneş kremi için bir sipariş verdim. Siparişimde kupon ...ve indirim kullanmıştım ve bu sayede oldukça avantajlı bir fiyata ürün almıştım. Sipariş koşullarında, ürünü 7 iş günü içinde mağazadan teslim almam gerektiği yazıyordu. Bugün uyg
"Müşteri hizmetleri tarafından hemen arandım. Sorunum için çözüm önerildi, teşekkür ederim"
18 Mayıs 2026 tarihinde Watsons online üzerinden Ankara adresime yönelik, 9 üründen oluşan ve toplam 1.294 TL tutarındak...i 0384301380 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günlerce “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründü, herhangi bir stok sorunu ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Sipari
Watsons mobil uygulaması üzerinden 21 Mayıs tarihinde 0385777020 numaralı siparişimi verdim. Şu an Trabzon’dayım ve yakl...aşık 4 gün sonra İstanbul’a döneceğim için siparişimin burada olduğum süre içinde elime ulaşması benim için çok önemli. Uygulamada siparişim için 25 Mayıs’tan itibaren 1-3 iş günü
18 Mayıs tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0384276205 numaralı siparişim, o gün geçerli olan yüzde 85 indirim ...kampanyasıyla birlikte başarıyla oluşturuldu ve tutar kartımdan tahsil edildi. Ancak herhangi bir sorun yokken, siparişim 4 gün sonra “sistemsel hata” denilerek iptal edildi. Sipa
Watsons’un internet sitesi ve mobil uygulamasında aynı anda geçerli olan %85 indirim kampanyasından iki ayrı sipariş olu...şturdum. Siparişlerimden biri mağazaya teslim, diğeri eve teslim şeklindeydi. Mağazaya teslim olan 0384309791 numaralı siparişim aynı gün içinde hiçbir alternatif sunulmadan iptal
18.05.2026 tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0384266650 numaralı, 4.774,08 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş...im onaylanmış ve ödeme alınmış olmasına rağmen, günler sonra “sistemsel bir durum” gerekçesiyle tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişimin hangi somut gere
Watsons’ın yaptığı yüzde 85 indirim kampanyasında yaklaşık 2.300 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanyadan ilk yararlananla...rdan biriydim. Ancak siparişim günlerce kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonunda yalnızca “iptal” edildiğine dair bir mesaj aldım. Herhangi bir gerekçe, açıklam
20.05.2026 tarihinde Watsons online mağazasından oluşturduğum siparişimde, “Watsons adresine teslim” adı altında ek bir ...hizmet bedeli tahsil edilmiştir. Siparişim hâlâ hazırlık aşamasındayken ve sistemde kargoya dair hiçbir bilgi yokken, Tunceli merkeze bağlı köy adresime kapıdan teslimat yapılıp ya
18 Mayıs’ta Giresun Gazi Caddesi’ndeki Watsons mağazasına gelin bohçam için alışveriş yapmaya gittim. O gün bir çalışan ...benimle oldukça güzel ilgilendi, ürünleri tek tek gösterdi. O anda alamayacağımı, ertesi gün gelip alacağımı söyleyince ürünleri benim için ayırabileceklerini ve ertesi gün indirim
Watsons internet sitesi üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 0384274428 numaralı siparişimle 254,90 TL’ye indirimli bir ...maskara satın aldım. Ürün, Yeşilyurt AVM Watsons mağazasında hazır olarak görünmesine rağmen 21 Mayıs’ta mağazaya gittiğimde teslim alma yerinde böyle bir sipariş olmadığı, sipariş
"Sorunum hızlıca çözüldü"
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün üyelik oluşturmak ve sadece giriş yapıp alışveriş yapmak istedim; ancak telefon... numaramla işlem yapmaya çalıştığımda numaram üzerinden zaten bir üyelik olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen benim herhangi bir üyeliğim yok ve hiçbir yerde bu üyeliği görüntüleyem
16 Mayıs 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden “gel al” seçeneğiyle üç adet ürün siparişi verdim. Aynı gün “Ürünle...riniz hazır, gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ayrıca 20 Mayıs 2026 tarihine kadar ürünleri almam gerektiği ve aksi halde iptal edileceği yönünde mail aldım. Bunun üzerine
Watsons mobil uygulaması üzerinden 18 Mayıs tarihinde mağazadan teslim seçeneği ile sipariş verdim. Teslim alma noktası ...olarak Diyarbakır Ceylan AVM’deki Watsons mağazasını seçtim ve 20 Mayıs’ta siparişimi teslim almak için mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, sistemde mağaza stok bilgisinin eksi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 19 Mayıs’ta verdiğim ve Van Mall 476 şubesinden “1 saat içinde mağazadan teslim” seçe...neğiyle oluşturduğum 0385216085 numaralı siparişim, 21 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Uygulamada belirtilen süreye kesinlikle uyulmadı. 515,90 TL
Watsons online mağazasından indirimli ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturup kredi kartımla ödemes...ini gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Ancak 20.05.2026 tarihinde “Sistemsel bir durum nedeniyle 0384148679 numaralı siparişinizi üzülerek iptal ettik, 2319,82 TL iade edi
18.05.2026 tarihinde Watsons online mağazacılık üzerinden Maybelline New York Lash Sensational Sky High maskara siparişi... verdim. Sistem, stokta olmayan mağazaya sipariş vermeye zaten izin vermediği için İstanbul Maltepe’deki mca Cadde AVM mağazasını seçtim, ürün stokta var olarak görünüyordu ve 247,
17.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden toplam 6.300 TL tutarında online alışveriş yaptım. Kargolama günü... olan 20.05.2026 tarihinde ise siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ödemenin sadece bir kısmı tarafıma iade edildi, kalan tutar için ise 7–14 gün içinde iade edil
Watsons’ın internet üzerinden yaptığı hafta sonu güneş kremi indirimi sırasında Pure Beauty BB krem, The Purest güneş kr...emi ve Sinoz güneş kremi ürünlerini sepetime ekleyip satın aldım. Güneş kremlerinde kampanya vardı ve ayrıca bana özel tanımlanmış %40 indirim de sepette uygulandı; bu sayede ürünl
18 Mayıs 2026’da Watsons Türkiye mobil uygulaması üzerinden 185. Yıla özel “185 üründe %85 indirim” kampanyasından yarar...lanmak için alarm kurup sabah 08.00’de kalktım. Kampanya 08.15 civarında uygulamada aktif olunca sepetimdeki ürünleri onaylayıp yaklaşık 4–5 üründen oluşan ve tutarı 700 TL civarın
17.05 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0383860679 numaralı siparişi vererek güneş kremi, saç spreyi, pamuk, ...diş fırçası gibi çeşitli ürünler satın aldım. Ancak 20.05 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin
Watsons internet sitesinden 17 Mayıs tarihinde 0383572696 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 17 adet ürün bulunuyor...du ve toplamda yaklaşık 5.000 TL ödedim. Bu alışverişi o dönemdeki indirim ve kampanyadan yararlanarak yaptım. Ancak 20 Mayıs’ta herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
