to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Blokeli Olduğu İçin Watsons Uygulamasında Üyelik Oluşturulamıyor
Watsons uygulamasında daha önce üyelik oluşturmuştum ancak o dönem hiçbir şekilde online alışveriş yapamadım, sürekli hata verdiği için üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında yeniden üye olmak istediğimde bu kez de uygulama üzerinden kayıt oluşturamıyorum.
Uygulamada kayıt ekranında telefon numaramı girdiğimde “Bu telefon numarası ile kayıt olamazsınız. Lütfen Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin.” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak verilen numarayı defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Sanki müşteri hizmetlerine bağlanmak için özel bir izin gerekiyor gibi, anlam veremediğim bir durumla karşı karşıyayım.
Kasım ayından bu yana yaklaşık dört kez denememe rağmen ne uygulama üzerinden üyelik oluşturabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Telefon numaramın sistemde blokeli olup olmadığı ya da neden kayıt olamadığım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Telefon numaramın sisteminizdeki durumunun incelenmesini, kayıt engelimin kaldırılmasını ve Watsons uygulamasına tekrar sorunsuz şekilde üye olup online alışveriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Lütfiye Nur Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Lütfiye Nur Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons ekibi, yaşadığım üyelik ve kayıt sorununu hızlı bir şekilde çözerek bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım.
Çok teşekkür ederim
