to read complaints and reviews, or file yours.Reyonda Görülen Sonic Prime Oyuncak Satılamadı Ve Personel Saygısız Davrandı
28.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Watsons Pendik şubesinden 497,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Reyonda Sonic Prime sürpriz top/oyuncak ürününü 149 TL fiyat etiketiyle gördüğüm için sepete ekledim ve kasaya ödemeye gittim.
Kasada görevli, bu ürün için “Bu ürün satışta değil, isterseniz kız için olan var, onu geçelim, onu alın” diyerek reyondaki ürünü bana satamayacaklarını söyledi. Ben özellikle reyonda gördüğüm bu ürünü almak istediğimi belirttiğim halde ürünü satmayı reddettiler ve işlemi iptal ettiler. Ücret iptaline dair fişim de mevcuttur.
Bu süreçte kasada beş kişi birikti, kimse doğru düzgün işlem için yardımcı olmadı, çalışanların konuşma tarzı ve yaklaşımı da oldukça saygısız ve özensizdi. Hem iletişimleri hem de tavırları müşteriyi önemsemeyen, kaba bir izlenim bıraktı.
Reyonda sergilenen ve fiyatı açıkça belirtilen bir ürünün, kasada “satışta değil” denilerek satılmaması ve üzerine personelin bu şekilde ilgisiz ve rahatsız edici davranması tüketiciyi mağdur eden ve güven sarsıcı bir durumdur. Ben reyonda gördüğüm Sonic Prime ürününü üzerinde yazan 149 TL’lik fiyattan satın almak ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube personeline gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hüseyin Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
