to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Sonrası Hediye Çeklerimin Sıfırlanması Ve Çözüm Talebi
Watsons online mağazadan 0390867998 numaralı siparişim için yaptığım alışveriş, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ardından tarafıma mail ile 1.718,90 TL tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bu alışverişte kullandığım iki adet hediye çekim, 3683 ile biten 500 TL’lik çek ile 1462 ile biten 1.000 TL’lik çek sistemde sıfırlandı ve tekrar kullanılamaz hale geldi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye çeklerinden herhangi bir tutar çekilmediğini, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar fakat kendi hesabımda her iki çekin de tamamen sıfırlandığını ve artık görünmediğini net şekilde görüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bilgim dışında iptal edilen bu alışverişe ilişkin olarak, kullanmış olduğum iki hediye çekimin de aynı tutarlarla tekrar hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Rukiye A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Rukiye A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
