to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Siparişler Teslim Edildi Olarak Görünüyor İade Bekliyor
Watsons mobil uygulaması üzerinden 11 Ağustos tarihinde iki ayrı sipariş oluşturdum ve teslimat şeklini mağaza teslimatlı seçtim. Sipariş numaralarım 0390784942 ve 0390784592’dir. Toplamda 86,95 TL ve 579,60 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptım.
Siparişlerimi hiç teslim almamama rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Uygulamadaki sanal asistana yazdığımda, ürünlerin 7 gün içinde teslim alınmaması durumunda otomatik olarak iade edileceği ve ücret iademin yapılacağı bilgisi verildi. Bu nedenle siparişi iptal etmeye çalıştığımda da iptal edemeyip bu bilgiye güvenerek bekledim.
Bugün kontrol ettiğimde ürünlerim sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadığını gördüm. Ürünleri gerçekten hiç teslim almadım ve mağazadan da herhangi bir alışveriş yapmadım. Ödediğim tutarların en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve sipariş durumlarımın da doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Kardelen U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Kardelen U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
