to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Olmadığı İçin Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Maybelline Hediyesi Mağduriyeti
Watsons internet sitesinden 28 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:34 civarında wts0390961141 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturmamdaki temel sebep, sipariş verdiğim gün geçerli olan orijinal boy Maybelline hediyesi kampanyasından yararlanmaktı. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadan, bana sorulmadan ve tarafıma herhangi bir telefon ya da bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.
Durumu öğrenmek için hem Watsons tarafıyla hem de gönderiyi taşıyan firmayla görüştüm. Bana, yaşadığım bölgeye teslimat yapılmadığı için siparişin bu nedenle iptal edildiği söylendi. Buna rağmen siparişi verirken adresim sistem tarafından kabul edildi, ödeme alındı ve sipariş süreci başlatıldı. Daha sonra hiçbir onayım alınmadan, sadece sistemsel olarak iptal edilmesi hem zaman hem de kampanya açısından mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Watsons’tan, adresime teslimat yapılmıyorsa bunun sipariş aşamasında net şekilde belirtilmesini, kampanyalı alışverişimde kazanmış olduğum orijinal boy Maybelline hediyesi hakkımın korunmasını ve siparişimin benzer koşullarla yeniden oluşturularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sena N. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sena N. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
