to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online mağazasından saç boyası siparişi verdim. Siparişim 11.12.2025 tarihinde mağazaya teslim edildi ve tarafıma, ürünü 7 iş günü içinde teslim almazsam otomatik iade edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek ürünü özellikle teslim almaya gitmedim, ancak süre dolmasına rağmen her...
"Sorunum kısa sürede dönüş yapılarak çözüldü."
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya e-posta adresim ve şifremle girmeye çalıştığımda sürekli “e-po...
23.12.2025 tarihinde Watsons İdealtepe şubesinden Lionesse batık cımbızı satın aldım ve 109,90 TL ödedim. Eve geldiğimde ürünü denediğimde, en basit şekilde dışarıda görünen kılı bile alamadığını gördüm. Yani ürün, vaat ettiği işlevi kesinlikle yerine getirmiyor. Ürünü almadan önce kasada görevliye...
Watsons mobil uygulamasındaki üyeliğimi 23 Aralık tarihinde dalgınlıkla sildim. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, silinen üyeliğin geri alınamadığını ve aynı telefon numarası ve e‑posta adresiyle yeni bir hesap da açamayacağımı söylediler. Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyl...
"Teşekkürler"
Ankara Ankamall AVM Watsons mağazasından Golden Rose Miracle dudak koruyucu renk verici pembe ruj satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz ürünü açıp sürme...
20 Aralık’ta Trendyol Hızlı Market üzerinden Watsons mağazasından Deborah 01 renk fondöten satın aldım. Ürünü denediğimde cildime hiç uymadığını fark ettim ve normal şartlarda kozmetik ürünlerinde renk uyumsuzluğunda değişim/iade hakkı olduğunu bildiğim için bu hakkımı kullanmak istedim. Önce Watso...
Watsons uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 1-2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 'Bu e-posta ve telefon numarasıyla giriş yapamazsınız' şeklinde uyarı alıyorum. Hem telefon numaram hem de e-posta adresim doğru olmasına rağmen sistem beni sürekli tekrar gi...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler 💖"
Watsons mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada kart bilgilerimin bulunduğu yazıyor ancak ilgili ekranda “sonraki” tuşu kesinlik...
Watsons’tan 0310287030 numaralı online siparişimi verirken tarafıma tanımlanmış kampanya kuponunu kullandım. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim, yalnızca kupon kullandığım için firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durum daha önce de yaşandı; ilk iptal 12.12.2025 t...
Watsons mobil uygulamasından yaklaşık bir haftadır alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sepete ürün eklediğimde fiyatlar iki katına çıkıyor. Örneğin şampuan ve diş macunu gibi ürünleri kampanyalı ya da normal fiyatıyla görmeme rağmen, sepete eklediğim anda fiyatları bir anda artıyor. Bu nedenle uygu...
"Telefon ile gerekli bilgiler verildi. Hesap, aynı numara ve e-mail adresi ile tekrar aktive edilemeyeceği bilgisi verildi. Kullanmak istersem yeni numara ve e-mail adresiyle kayıt olmam gerektiği belirtildi. Çözüm sunulamamasının nedeni Watsons firmasının tekrar aktif edebilmek için aynı bilgileri kullanmana izin verilmediği için kendi sistemiyle alakalı olduğu gözüküyor. Tekrar aktif etme sorunuyla ilgili geri bildirimin ilgili yere ileteceği belirtildi. Tekrardan hızlı dönüş yapıldığı ve bilgilendirmeler için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki buçuk yıldır Watsons üyesiyim ve bu süre boyunca aktif olarak alışveriş yapan, puan biriktiren bir müşteriyim. Bugün mobil uygulamadan hesabıma giriş yapmak istediğimde e‑posta adresimin uyuşmadığı uyarısını aldım. İki farklı kendi e‑posta adresimi de denememe rağmen sisteme giriş yapam...
17.12.2025 günü saat 17.00 civarında Kayseri Forum AVM Watsons şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 400–500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kartımdan ödeme alınmadığı söylendi ve kartımı defalarca kez çektirdiler. Daha sonra banka hesabımı açıp gösterdiğimde tutarın k...
"Geri dönüşünüz beni çok mutlu etti sorunumu da çözeceğiniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Watsons üyesiyim ve Watsons kartım da bulunuyor, ancak yaklaşık 2–2,5 aydır Watsons mobil uygulamasına üyeliğimle giriş yapamıyorum. Uygu...
Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası katıldığım kampanya kapsamında 700 TL tutarında puan kazanmam gerekiyordu ancak puanım hâlâ karta yüklenmedi. İşlem 11.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim puanı kullanamıyorum. Yaşadı...
Watsons 'un kendi uygulamasından 2500 TL tutarında şampuan, cilt ve saç bakımı ile makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim 0309965419 numaralıydı. Kargo sürecinde önce “adresinize getiremiyoruz, teslimat noktasına gelince size bildireceğiz, oradan teslim alın” şeklinde bir bilgi verildi...
Nescafe uygulamasında yer alan ve Watsons’ta geçerli olan 25 TL’lik hediye kuponumu uzun süredir bir türlü kullanamıyorum. 16 Aralık 2025 günü saat 19.53 civarında kuponu kullanmak istediğimde sistem “hediye kartı eklenmedi” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun birkaç haftadır de...
15.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Watsons mağazasından şampuan ve saç kremi satın aldım. Toplamda yaklaşık 300 TL tutarındaki bu alışverişimde, Watsons mobil uygulamasından bana özel olarak tanımlanan “Mağazadan yapılacak 200 TL ve üzeri alışverişe, online’da kullanılmak üzere 200 TL” kamp...
Bugün saat 16.00 civarında Watsons tarafından telefonla arandım. Ancak defalarca aramama rağmen, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve bir türlü işlemimi gerçekleştiremedim. Üyeliğim sık sık kendi kendine kapanıyor. Her seferinde yeniden açmak zorunda kalıyorum ve normalde bildiğim şifrem d...
14 Aralık günü saat 17.00 civarında Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Reyonda yer alan bir yüz temizleyiciyi aldım; etikette yalnızca ürünün fiyatı yazıyordu, ekstra bir koşul veya “şu kadar alışverişe indirim” gibi bir ibare bulunmuyordu....
Watsons online sitesine 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırla” bölümünden mail adresimi yazıyorum ancak herhangi bir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Watsons kartım mevcut ancak daha önce online alışveriş yapmadım. Şu an ne siteye...
"Halledildi"
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak için bugün gün boyunca 'Şifremi Unuttum' adımlarını defalarca denememe rağmen, e-posta adresime hiçbir şekilde...
Watsons online mağazadan 8 Aralık’ta vermiş olduğum ve 10 Aralık’ta elime ulaşan 0309585238 numaralı siparişimde L’Loreal Paris Telescopic Gold Black maskara ve yanında bir far paleti satın aldım. Kargo elime ulaştığında sadece far paletinin gönderildiğini, maskaranın pakette olmadığını gördüm. Kar...
07.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Watsons mağazasından tester ürünü olmadığı için denemeden bir fondöten satın aldım. Satış sırasında çalışan, ürünün testerı olmadığını ama herhangi bir sorun yaşarsam bir hafta içinde iade veya değişim yapabileceklerini özellikle söyledi. Eve gidip ürünü ilk kulla...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
