Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazadan Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Bilgi Verilmedi

6

9.10.2026 tarihinde Venezia AVM Watsons Metro şubesini mağazadan teslimat seçeneğiyle kullanarak Flormar kapatıcı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 1 saat içinde mağazadan teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 14.10.2026 olmasına karşın ürünümü hâlâ alamadım ve sistemde ürünümün daha yeni kargoya verildiği görünüyor.

Ben özellikle uzun süre beklememek ve ürünü aynı gün alabilmek için mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim. Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, ürünün depodan geldiğini ve “Salı günü gelir” denilerek geçiştirildim; ancak belirtilen tarihte de ürün teslim edilmedi. Ne bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş aldım.

Sipariş numaram 0391668320’dir. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca mağazadan teslimat vaatlerinin yerine getirilmemesi ve yaşadığım zaman kaybı nedeniyle telafi amacıyla bir kupon veya hediye tanımlanmasını talep ediyorum.

14 Ekim 13:10 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Berivan G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

14 Ekim 14:03

Değerli Müşterimiz Berivan G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Berivan
14 Ekim 14:47

Geri dönüş yaptılar ama sizler bilmem ne seçeneğine tıkladığınız için depodan ürün çıkıyor bugün ya da yarın mağazaya gelir kargo denildi ama ben mağazadan al seçeneğine tıklamıştım orada öyle bir şey yazmıyordu üstüne kargo parası da vermiştim arayıp sadece bunu söylediler hiç memnun kalmadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Mağazasında Bulunamayan Lipstick Siparişi Ve İade Sorunu

72

2026 yılı Haziran ayının başlarında Watsons mobil uygulaması üzerinden Flormar 013 numaralı lipstick ürününü sipariş ett...

Vaat Edilen Süre Aşıldı: Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yok

124

26.07.2026 tarihinde Watsons üzerinden 0390598001 numaralı, toplam 1.850,62 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş açık...

1 Destek

Watsons Mağazasında Hızlı Teslim Al Siparişinin Sistem Hatası Ve Alaycı Personel

371

02.03.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Akasya AVM Watsons mağazasında “mağazadan hızlı teslim al” seçeneğiyle bir sipariş...

Siparişimde Eksik Ürün Var Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

8 Kasım 2025 13:58140

05.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından verdiğim siparişim elime ulaştı. Ancak faturada yer alan Flormar kapatı...

Video Şikayetler

Watsons Eksik Ürün Gönderimi

Watsons EksikÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Sevan
Watsons Taklit Ürün Gönderdi

Watsons TaklitÜrün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Nursel
Watsons Açılmış Ürün Gönderilmiş

Watsons AçılmışÜrün Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Eksik Ürün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Watsons EksikÜrün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Profil fotoğrafı
Eda
Watsons Ürün Dökülmüş Olarak Geldi

Watsons ÜrünDökülmüş Olarak Geldi

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri