to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Club Hesabımda Eksi 2162 Puan Görüntülenmesi Sorunu
Watsons uygulamasında uzun süredir Watsons Club puanlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mart 2026 civarından bu yana hesabımda -2162 şeklinde eksi puan görünüyor. Oysa sistemde “eksi puan” diye bir uygulama olmadığını, puan kullanıldığında en fazla puanın sıfırlanması gerektiğini biliyorum.
Watsons en sık alışveriş yaptığım kozmetik mağazası olmasına rağmen, yaklaşık 6 aydır düzenli alışveriş yapmama karşın puanlarım ekside görünmeye devam ediyor ve yaptığım alışverişlerden kazanmam gereken puanlar hesabıma yansımıyor. Bu durumu mağaza çalışanına sorduğumda, bir aksaklık olduğunu ve kısa sürede düzeleceğini söylediler fakat aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Watsons Club hesabımda görünen bu -2162 puan hatasının acilen incelenmesini, bu sorun nedeniyle aylardır yaptığım alışverişlerden kazanmam gereken tüm puanların eksiksiz olarak geri yüklenmesini ve bu uygulama hatasının kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Pinar A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Pinar A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
