to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Elite Üyeliği Bir Aydır Aktif Değil, Avantajlardan Mağdur Oldum
Watsons uygulaması üzerinden gerekli koşulları sağlamış olmama rağmen yaklaşık 1 aydır Watsons Elite üyeliğim tanımlanmadı. Ağustos ayının sonuna gelmiş bulunuyoruz ve hâlâ Elite üyelik avantajlarından yararlanamıyorum. Hak ettiğim bir üyeliğin bu kadar uzun süre sistemde tanımlanmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmesine rağmen Elite üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Kazanılmış bir hakkın zamanında tanımlanmaması, hem uygulamaya olan güvenimi zedeliyor hem de avantajlardan mahrum kaldığım için mağduriyet yaratıyor.
Watsons’tan talebim, Elite üyeliğimin hak ettiğim tarihten itibaren sisteme tanımlanması ve bu süreçte yararlanamadığım Elite avantajlarının uygun şekilde telafi edilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı ve uygulamanın tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olup olmadığının incelenmesini talep edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Başak P. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Başak P. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Üyeliğim tanımlanmadığı sürece ilgileniyormuş gibi arama yapmanıza gerek yok. Artık somut adım bekliyorum. Aksi takdirde şikayetimi yetkililerle paylaşacağım.
