Volkswagen garanti kapsamı

Volkswagen Taigo marka aracımı yaklaşık bir ay önce sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 680 km’de olmasına rağmen 27.12.2025 tarihinde şanzıman arızası verdi ve şanzımanın 401 derece ısındığı, güç aktarma organlarında teknik müdahale gerektiği belirtildi. Herhangi bir zorlu yol şartında, karda veya...

2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar...

Volkswagen Jetta 2015 model aracımın ön tarafına yaklaşık 15 gün önce Monroe marka ön amortisör taktırdım. Montajdan sonra aracın ön tarafında belirgin bir zıplama ve aşırı yaylanma sorunu yaşamaya başladım. Araç özellikle bozuk yollarda ve düşük hızlarda dahi önden gereğinden fazla zıplıyor ve bu d...

2023 model Volkswagen Caddy Style aracımın bagaj kapağında fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim. Bagaj kapağı tamponu sürtüyor ve tampon yerinden oynamış durumda. Araçta dışarıdan herhangi bir darbe veya kullanıcı kaynaklı bir hasar bulunmamasına rağmen bu sorun yaşanıyor. Konuyu ustaya gösterdi...

2023 model Volkswagen Amarok marka aracımı, garanti kapsamındayken sadece ufak bir trim sesi şikayetiyle Antalya Alvin Volkswagen yetkili servisine bıraktım. Aracımı severek ve sorunsuz kullanırken, basit bir ses şikayeti için servise vermemin ardından yaşadıklarım nedeniyle hem aracım hem de markad...

2024 model Volkswagen Crafter okul taşıtı aracımı rutin bakımlarım için her zaman olduğu gibi Esenyurt Doğuş Oto servisine götürdüm. Radyatöre bağlı su borularından birinde su kaçağı olduğu tespit edildi, ancak bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa aracımın garantisi 2026 yılına kad...

2022 model Volkswagen Golf 8 aracımda 48 V mild‑hybrid akü arızası yaşadım. Beş gün önce Erzincan Merkez’de bulunan Akkar Servis’e başvurduğumda, akü arızası olduğu ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Hiçbir detaylı açıklama yapılmadan ve herhangi bir belge sunulmadan, bu işlem için benden...

Sıfır aldığım Volkswagen Golf aracımda yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Araç yaklaşık her 7.000 kilometrede bir yağ eksiltiyor ve bu durumun sıfır bir araçta kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Garantisi devam eden aracımı Başaran Otomotiv’e götürdüm ancak sorunumla yeterince ilgilenilmedi. Yağ ...

Volkswagen ID. Buzz aracımda sonradan ortaya çıkan far arızası nedeniyle yaklaşık üç ay önce Fethiye Başaran yetkili servisine başvurdum. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunun garantiye girmediği söylendi ve benden yaklaşık 80.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu sü...

Volkswagen Caddy aracımızın ön silecekleri, daha kış gelmeden, aracın 6. ayı dolmadan önce düzgün silmemeye ve tırtıklı, rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. 16.09 tarihinde İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Oto servisine giderek durumu ilettik ve ücretsiz değişim talep ettik. Serviste yapıl...

2023 model, 20 Ocak 2024 çıkışlı Volkswagen T-Roc aracımı, direksiyon bölgesinden gelen ses şikayeti nedeniyle Erzurum’daki erz Volkswagen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Araç 3 gün boyunca incelendi ve tarafıma direksiyon şalterinin arızalı olduğu bilgisi verilerek, bu parçanın garanti kapsamında ...

Doğuş Oto Esenyurt İstanbul bayisinden sıfır olarak aldığım Volkswagen Taigo aracım henüz 1200 km’de olmasına rağmen silecekleri sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi ciddi şekilde ses yapıyor. Bu sorun, aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve sıfır bir araçtan böyle bir performans beklemiyordu...

19.12.2025 tarihinde 2023 model Golf aracımı, silecek suyu akıtması sebebiyle Düzce Beşer Otomotiv servisine götürdüm. Aracımın 2. Yıl bakımını da Kasım ayında yine serviste yaptırmıştım. İnceleme sonrasında, dışarıdan konulan cam suyundan dolayı pompa orijinlerinin zarar gördüğü, bu nedenle iyi niy...

2024 model Golf 8.5 aracımda yaklaşık 3 aydır elektronik sorunlar yaşıyorum. Araç kendi kendine multimedya ekranını devre dışı bırakıyor, şimdi de start-stop sistemi devreye girmiyor. Bu sorunlarla ilgili olarak aracı toplamda 10 kez yetkili servise götürdüm ancak problem bir türlü kalıcı olarak çö...

2024 model, 12.500 km’deki Volkswagen Taigo aracımla 13.12.2025 tarihinde seyir halindeyken “12V akü şarj edilmiyor”, “start-stop” uyarısı ve “aracı servise götürün” şeklinde uyarılar aldım. Bunun üzerine Volkswagen yol yardımını aradım, çekici yönlendirildi ve aracım D**** Oto Kartal servisine götü...

2022 model Volkswagen Passat Variant 1.5 tsı, 44.189 km’deki aracımı 15.12.2025 tarihinde İstanbul Özön yetkili servisine periyodik bakım ve kalkışlarda yaşadığım titreme şikayeti ile bıraktım. İlk incelemede kavrama ile ilgili bir sorun olabileceği, ölçüm yapıldıktan sonra tarafıma bilgi verileceğ...

Volkswagen Caddy 2.0 TDI 2018 Exklusiv paket, 105 bin km’de ikinci el bir aracı İstanbul Yenibosna’daki Altur’dan satın aldım. Araç 3 ay 5 bin km garantili olarak tarafıma satıldı. Ancak kısa süre içinde aracın şanzıman arızalı olduğu ortaya çıktı ve ben de aracı satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra...

2025 Mart ayında İstanbul’da yetkili bayiden 2025 model Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracımı 15 bin km bakımına Kasım 2025’te yine İstanbul’daki yetkili servise götürdüğümde, cam suyu deposunda çatlak olduğu ve bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Sebep olarak da cam suyunu kendimin doldurmu...

Volkswagen Tiguan marka aracımın havalandırma kanalından hava gelmiyor, yönlendirme kolu çalışmıyor. Bu durum aracımı satın aldığımdan beri varmış ancak geç fark ettim ve yaklaşık 6 aydır yetkili servise bu sorunu iletiyorum. Araç halen garanti kapsamındayken, İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek O...

Volkswagen T-Cross marka aracım daha 12 bin kilometredeyken, araç hiçbir kazaya karışmamış olmasına rağmen dinamik far ve viraj farı hatası vermeye başladı. 15 bin kilometre bakımında Doğuş Oto Maslak’a gittiğimde, bu arızanın sistemde kayıtlı olduğu görüldü ve sorunun garanti kapsamında çözülebilec...

Volkswagen T-Roc 1.5 TSI aracımı 26.11.2025 tarihinde saat 08:00’de İzmir Gaziemir’de bulunan Vosmer Otomotiv yetkili servisine 4. yıl bakımı için bıraktım. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, olası bir arıza durumunda kullanıcı hatası yoksa iyi niyet garantisinden faydalanabilmek için tüm ba...

2021 model Volkswagen Passat TSİ aracımın bütün bakımları bugüne kadar yetkili serviste yapıldı, aracımın 60.000 km bakımını da yine yetkili serviste yaptırmak üzereyim. Buna rağmen, son yaklaşık 2 aydır araçta özellikle kavramadan gelen belirgin bir uğultu ve tekleme sorunu yaşıyorum. Bu durum, bil...