Volkswagen garanti kapsamı

17 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Otokoç’tan 2022 model Volkswagen T-Roc marka araç satın aldım. Satış aşamasında herhangi bir sorunla karşılaşmadım, ancak aracı teslim almaya gittiğimde araçta logo olduğunu gördüm. Bu durumu kendilerine ilettiğimde, daha önce fark etmediklerini söylediler. Satış tem...

2025 model Volkswagen T‑Roc aracımı İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Otomotiv bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi bir su alma problemi yaşamaktayım. 2025 yılının Kasım ayında ve 2026 yılının Nisan ayında arka sağ yolcu tarafında aracın içine su g...

Volkswagen Passat aracımın sunroof çerçevesinde yaklaşık 7 aydır devam eden bir çatlak sorunu yaşamaktayım. Bu çatlağı fark ettikten sonra yetkili servise götürdüm ve bana parçanın değişmesi gerektiği, bunun için de yaklaşık 55 bin tl civarında bir maliyet çıkacağı söylendi. Bu tür bir sorunun, öze...

2022 model Volkswagen T-Roc aracımın yan aynalarından yere doğru yansıyan karşılama ışıklarında, fotoğrafta da görüldüğü üzere şekil bozukluğu oluştu. İnternette yaptığım araştırmalarda bu sorunun birçok Volkswagen aracında yaşandığını, adeta kronik bir problem haline geldiğini ve yetkili servisler ...

2025 model Volkswagen Golf aracımın kapılarından uzun süredir gıcırtı sesi geliyor ve Ankara’daki Arca yetkili servisi bu soruna kalıcı bir çözüm üretemiyor. Özellikle kasislerden geçerken ve aracın sağa sola salındığı durumlarda kapılardan rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Bu durum 1 yıldan ...

Geçen sene sıfır aldığımız Volkswagen marka aracın ilk yıl servis bakımını yaptırmak için dört farklı yetkili servisi aradım, ana bayi Doğuş Oto da dahil. Garanti kapsamında bakımları yetkili serviste yaptırmak zorunda olduğumuz ve garantinin devam etmesi için sadece yağ, yağ filtresi ve karter tapa...

2025 model Volkswagen Tayron aracım yaklaşık 2 aydır sürekli 12V hatası veriyor ve araç ekranı kapanmaya başladı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu kronik hâle gelen sorun bir türlü giderilmiyor ve her kullanımda aynı hatayı almaya devam ediyorum. Volkswagen Türkiye çağrı merkezini arama...

2021 model Volkswagen Golf 1.0 etsi aracımın sol arka stop lambasında yaklaşık 1 haftadır yoğun buğulanma ve su birikmesi problemi yaşamaktayım. Bu durum sadece yüzeysel bir buğulanma değil, stop lambasının içerisinde gözle görülen su damlacıkları ve birikinti oluşması şeklindedir. 28.04.2026 tarih...

2025 model Volkswagen Taigo aracımın multimedya ekranı, aracı teslim aldığım günden bu yana araç seyir halindeyken ya da araç çalışır durumda beklerken kendiliğinden kapanmakta ve bir süre sonra tekrar açılmakta, zaman zaman ise uzun süre kapalı kalmaktadır. Multimedya ekranı ile birlikte geri görüş...

Volkswagen Golf R model aracımın sol egzoz servo motoru arızalandığı için aracı bugün Doğuş Oto Esenyurt servisine götürdüm. Araç 2024 Kasım çıkışlı, 35 bin kilometrede ve garanti süresi bu yıl Kasım ayında dolacak olmasına rağmen, parça için garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden 13.600 T...

2025 Temmuz ayında Ankara Eskihisar yetkili bayisinden sıfır kilometre Volkswagen T-Roc Life araç satın aldım. 27.04.2026 sabahı aracı çalıştırmak için marşa bastığımda gösterge ekranında hiçbir ışık ve gösterge yanmadı, araç da hiç çalışmadı. Bunun üzerine aracı çekici ile yetkili servise götürmek ...

Mersin’de bulunan Opat Volkswagen Yetkili Servisi ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım 2022 model Volkswagen Crafter Panelvan olup Aralık 2022 trafiğe çıkışlıdır. Araç ilk günden bu yana tüm bakımları eksiksiz şekilde yalnızca yetkili servislerde yapılmış, en son bakım...

2023 model Volkswagen Golf 1.0 tsı Style aracımda yaklaşık 13.04.2026 tarihinde arka stop lambası yanmamaya ve araç arıza vermeye başladı. Kontrol ettiğimde stop lambası içinde buharlaşma olduğunu gördüm. 18.04.2026 tarihinde sabah erken saatlerde Denizli Batı Otomotiv yetkili servisine randevuma gi...

2023 model 1.0 motor Volkswagen Polo aracımı çalıştırma esnasında “bileşen koruma” ve ardından “safe CP” uyarısı vererek hata moduna geçmesi nedeniyle şikayetçiyim. Araç daha önce böyle bir uyarı vermemişken, bugün aracı ilk çalıştırdığım anda doğrudan bu hatayı verdi. Aracımı 2023 Aralık ayında Şa...

Volkswagen Taigo Life paket aracımı daha 2 hafta önce aldım, araç şu anda sadece 700 km’de olmasına rağmen davlumbazın üzerindeki keçelerde açılma meydana geldi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 16 Nisan 2026 tarih...

09/2025 tarihinde 34 LG 8906 plakalı, A*** S****** adına kayıtlı 2014 model Volkswagen Passat aracımızın devir daim pompası ve triger sistemi değişimi İstanbul Maltepe Erel Servis’te yapılmıştır. İlgili işlemlerle M******** A*** ilgilenmiş, görüşülen irtibat numarası olarak da 0216 458 67 01 kullanı...

2024 yılı kasım ayında Volkswagen Tiguan marka aracımı Doğuş Oto güvencesiyle sıfır aracımı satın aldım. Ancak 10.04.2026 günü aracımı petrol istasyonunda yıkadığım esnada arka tamponda anlam veremediğim şekilde birer karış büyüklüğünde boyalar attı. 11.04.2026 günü Manisa Demotoya giderek aracı...

Volkswagen T-Cross aracımı rutin bakım ve sağ sinyal verdiğimde zaman zaman “sinyali kontrol edin” uyarısı çıkması nedeniyle 4 Nisan 2026 tarihinde Samsun Özön Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Bakımın yapıldığı ve arızanın giderildiği söylenerek 7 Nisan’da aracım tarafıma teslim edildi. Tokat’...

2021 model Volkswagen Polo 1.0 tsı DSG Life paket aracımın tüm bakımları bugüne kadar eksiksiz olarak yetkili servislerde ve zamanı gelmeden yapılmıştır. İlk üç bakım Tekstilkent Avek’te, dördüncü bakım ise Aykan Kağıthane’de gerçekleştirildi. Araç şu an sadece 18.000 km’dedir. 19 Nisan Pazar günü ...

2024 model Volkswagen Taigo aracımı 2025 yılında ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığımda multimedya ekranının üzerinde çok yüzeysel, kullanımda herhangi bir sorun yaratmayan küçük bir çizik vardı. Ancak son 3 aydır multimedya ekranda karıncalanma sorunu yaşamaya başladım. Görüntü sık sık bozul...

Volkswagen Caddy 2024 model aracımı sürekli tekrar eden park sensörü ve Front Assist hatası nedeniyle defalarca servise götürmek zorunda kaldım. İstanbul’da yaşıyorum ve her seferinde işten izin alıp yoğun trafik içinde servise gitmek zorunda kalıyorum. Aracımı Avek ve Uzay Oto yetkili servislere b...

2021 model Volkswagen Passat TSI aracımın bütün bakımları bugüne kadar yetkili serviste yapıldı, aracımın 60.000 km bakımını da yine yetkili serviste yaptırmak üzereyim. Buna rağmen, son yaklaşık 2 aydır araçta özellikle kavramadan gelen belirgin bir uğultu ve tekleme sorunu yaşıyorum. Bu durum, bil...

Kartal Doğuş Oto’ya 2 Mart tarihinde küçük bir kaza sonrası hasar onarımı için Transporter aracımı bıraktım. Aracım yaklaşık 3–4 hafta boyunca onarım ve testlerde kaldı ve Mart ayının sonuna doğru teslim edildi. Bu kadar uzun süre serviste kalan ve test edildiği söylenen bir aracın, teslimden 2–3 gü...

Volkswagen T-Roc aracımın ayna altı LED aydınlatmalarında, tamamen malzeme ve parça kalitesiyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Araçta herhangi bir darbe, kaza, dış etken veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıl önce sağ taraftaki ayna altı LED aydınlatmanın görüntüs...