to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılı Mayıs ayında sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Polo aracım için, standart 2 yıl garantinin üzerine bedelin...i ödeyerek +3 yıl daha uzatılmış garanti yaptırdım ve toplam garanti sürem 5 yıla çıktı. Aracımın motor kısmından ses gelmesi üzerine bugün Bursa’daki Volkswagen yetkili servisleri
25 Ekim 2025 tarihinde, yıllık bakım için İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv yetkili servisine bıraktığım Volkswagen Polo ...marka aracım, iki gün sonra teslim aldığımda ön tamponun iç kısmı kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Bu durumu servise ilettiğimde, kamera kayıtlarına bakılacağı söylenerek sür
Mart 2025’te Doğuş Otomotiv’den sıfır kilometre Volkswagen Polo aldım. Ancak aracım, 3 Kasım 2025’te otoparka park ettiğ...im yerde çalışmadı ve hareket ettiremedim. Bunun üzerine Doğuş Otomotiv’i aradım, aracım servise çekildi. Bugün 19 Kasım ve aracım hâlâ serviste; yaklaşık iki haftadır sorun tespit
08.04.2024 tarihinde Manisa Demota'dan 2024 model Volkswagen Polo Life pake...t araç satın aldım. Aracımda 250. kilometreden itibaren, özellikle araç ısı
Volkswagen Polo model aracımda yaklaşık 2.000-3.000 km’dir 5. Viteste sürtm...e sesi problemi yaşamaktayım. Bu nedenle aracımı Kocaeli Gebze’de bulunan A
"Cam tavan arızası giderildi, ilginizden dolayı teşekkür ederim."
2023 model Volkswagen Polo Life aracımı kardeşime aldım ve 15.000 km bakımı...nı geçtiğimiz yıl düzenli olarak yaptırdım. 08.09.2025 tarihinde, C** tavan
17.09.2025 tarihinde sabah 10:30’da Volkswagen Polo 2025 model aracımı bakım için Doğuş Oto Esenyurt Servisi’ne (plaka: ...34 MBV 852) bıraktım. İlk bakım randevumuzdu ve aracımız garanti kapsamındaydı; ayrıca 11.300 TL ödeme yaptık. Servis danışmanı S**** Bey ile yaşadığım iletişim sorunundan dolayı
"Ankara arca otomotiv Musa beye çok teşekkür ederim bütün problemleri son derece profesyonel biçimde sonuca ulaştırdı hem çalıştığı kuruma hem markaya yakışanı yaptı"
2023 model, garantisi devam eden Volkswagen Polo aracımın cam açma düğmeler...i, hiçbir darbe veya kuvvet uygulanmadan, araç fabrikadan çıktığı gibi durm
2024 model ve sadece 4.400 km’de olan Volkswagen Polo aracımı yıllık bakım için Erel Otomotiv servisine geçen hafta tama...men sorunsuz ve çalışır halde teslim ettim. Hem aracımda hem de akümde hiçbir problem yoktu. Bakım sonrası yapılan testlerde de aracımda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Fak
31.08.2025 tarihinde eşimle birlikte kullandığımız 2024 model Volkswagen Polo 1.0 80 ps İmpression aracımızla ciddi bir ...trafik kazası geçirdik. Kırmızı ışıkta durduğumuz sırada, arkadan gelen bir araç yaklaşık 70-80 km/h hızla ve hiç fren yapmadan sağ arka tampona çarptı. Çarpışmanın etkisiyle aracı
2015 model Volkswagen Polo aracım Temmuz ayında Batman Güney Otomotiv yetkili servisinde motor revizyon işlemi gördü ve ...bu işlem için 284.000 TL ödeme yaptım. Bu işlemi özellikle 2 yıl garanti verileceği için tercih ettim. Ancak geçtiğimiz hafta ilk uzun yola çıktığımda aracım motor arıza ışığı yakt
45APT683 plakalı aracımda hararet artışı nedeniyle devirdaim pompası 14.08.2024 tarihinde Volkswagen Gaziemir Servisi'nd...e değiştirildi ve iki yıl garanti verildi. Aynı sorun 30.07.2025 tarihinde tekrar meydana geldi ve aynı yerde garanti kapsamında devirdaim (su pompası) değişimi yapılacağı söylendi
2025 Nisan ayında bayiden sıfır olarak aldığımız Polo aracımız, yolda seyir halindeyken manevra ve park destek sistemi a...rızası verdi. Bu arıza nedeniyle sensörlerin çalışmadığını fark ettik ve Doğuş Oto'yu arayarak destek istedik. Doğuş Oto, önemli bir durum olmadığını ve aracı servise götürmemizi s
Aracımızın arka stop lambalarının kapaklarında içten ve dıştan olmak herhangi bir darbe olmaksızın üzere çatlaklar mevcu...t. Servis ile iletişime geçip aracımızı gösterdik. Aracımız garanti kapsamında olmasına rağmen Doğuş Oto genel merkezi tarafından ürün kaynaklı olmayacağı bildirilerek reddedildi.
2023 yılı 25 Temmuz 'da aldığım aracımda geçen haftaki Denizli Batı servisindeki kontrolünde disk ve balataların değişme...si gerektiğini söylediler. Aracın daha garantisi devam ettiği halde garanti kapsamında olmayacağını ve 14 bin tl maliyeti olduğunu söylediler. Araç daha 25 bin km de. Sarf malzeme
10.03.2025 tarihinde aracımda 1. Vitesten 2. Vitese geçişlerde anormal bir ses duydum. Servise başvurduğumda kavrama kay...naklı arıza olduğu söylendi ve parça değişimi yapıldı. Ancak 24.03.2025 tarihinde aracım arızası giderilmeden teslim edildi. Kısa süre sonra vuruntu sesleri ve yeni arızalar başlad
Adana İncirlik Aykan'dan sıfır aldığım 2023 model Volkswagen Polo aracımın klima kontrol ekranında çatlaklar ve bozulmal...ar meydana geldi. Klima kademesi ve derecesi bozuldu, herhangi bir kaza veya darbe olmadı. Klima dış camında kırılma yok, ancak iç ekran bozuldu ve çatlaklar oluştu. Aracımı servis
"Bursa Arca ekibine ve özellikle Talha Bey'e ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Problem çok hızlı bir şekilde çözüldü."
04.06.2024 tarihinde Eskihisar Volkswagen'den satın aldığım 1.0TSİ Polo model aracın 2. Ayında fren balatalarından tak d...iye mekanik bir ses gelmeye başladı. Eskihisar Volkswagen servisine aracı götürdüm. Bu ses ile ilgili Volkswagen'in bir işlem yapmadığını sadece kayıt alabileceklerini söylediler v
Volkswagen Polo aldım, 2023 garantisi devam ediyor. Araçta alt kısmında yolda bir ses geldi. Servise gittim, baktılar, d...ireksiyon kutusu olduğunu söylediler. Garanti kapsamına girebilir, yazışma yapacağız dediler ve sonra araca çelik jant takmışsın, orijinali değil dediler. Garanti kabul etmedi, mağ
Merhaba, 2014 model, 198.000 km'de olan Volkswagen Polo aracımla ilgili yaşadığım büyük sorunları ve yetkili servisler...de karşılaştığım yüksek maliyetleri dile getirmek istiyorum. Aracımı garanti kapsamında v kayış gergisi değişimi yapılması için yetkili servise götürdüm. Bu işlem sırasında aracım
Merhaba, 24.06.2024 tarihinde Bursa'da Arca Otomotiv firmasından Volswagen Polo aracım ile ilgili servis randevusu alm...ak ve fiyat bilgisi talebinde bulundum. Volswagen'nin uygulamasında Polo araçlar için fiyat 4.254TL olarak gösterilmesine rağmen firma bana 10.000- 12.000 TL olarak fahiş bir fiyat
25/11/2023 tarihinde, Volkswagen Polo 1.0 80 ps Manuel araç satın aldım. 6000 km'e bile gelmemişti ki, Motordan gelen se...s üzerine aracı servise götürdüm. Motorunun değişmesi gerektiğine karar verildi, değişim garanti kapsamında yapılacak. İkame araç da tahsis edildi. Bu kısıma kadar D**** O** üzerin
