to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Volkswagen T‑Roc aracımı İstanbul Tekstilkent’te bulunan Avek Otomotiv bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi bir su alma problemi yaşamaktayım.
2025 yılının Kasım ayında ve 2026 yılının Nisan ayında arka sağ yolcu tarafında aracın içine su girdiğini fark ettim. Bu durum nedeniyle araç içerisinde yoğun nem ve rutubet kokusu oluşuyor. Hem konforum ciddi şekilde bozuluyor hem de ilerleyen dönemde araçtaki elektrik aksamı ve iç döşemeler açısından daha büyük ve kalıcı hasarlar oluşmasından endişe ediyorum.
Bu problem nedeniyle aracımı bugüne kadar iki kez servise götürdüm. Serviste tutanak tutuldu ancak her seferinde “arıza tespit edilemedi” denilerek araç tarafıma iade edildi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen su alma sorunu aynen devam etmektedir.
Sıfır ve garantili bir araçta böyle bir problemin yaşanmasını ve servis tarafından sorunun tespit edilememesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, su alma kaynağının detaylı şekilde araştırılıp net olarak tespit edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde araç değişimi yapılmasını veya yasal haklarım doğrultusunda gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Yaklaşık 5 ay önce Volkswagen T-Roc marka aracımı 8 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Tamaş bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cam etrafında bulunan metal çıtalarda lekeler oluştuğunu fark ettim. Özellikle arka kısımda her iki tarafta da yoğun şekilde bu lekeler me...
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv’den Volkswagen T‑Roc Life 1.5 tsi DSG sıfır araç satın aldım. Aracı satın aldığım gün, müşteri memnuniyeti adına bir hediye beklentim olduğunu özellikle belirttim; ancak hiçbir şekilde hediye veremeyeceklerini söylediler. Ben de buna rağmen a...
16/12/2025 tarihinde Volkswagen Altur İstanbul Yenibosna bayisinden sıfır kilometre T-Roc model araç satın aldım. Araç teslimi sırasında, 2918 sayılı Trafik Kanunu ve ilgili mevzuat gereği araçta bulunması zorunlu olan güvenlik ekipmanlarının eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekirken, araçta ilk y...
İstanbul Kağıthane Aykan bayisinden Kasım 2025’te sıfır Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracı 15 Kasım’da teslim aldım; ancak aracın içerisinde ne trafik seti ne de yangın tüpü bulunmadığını 25 Kasım’da fark ettim. Bu eksiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu bayiye ilettiğimde, a...
21.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak’tan sıfır Volkswagen T-Roc araç satın aldım. Aracım henüz 3 aylık ve 2100 km’de olmasına rağmen 20 Kasım 2025’ten itibaren yağ eksik uyarı lambası yanmaya başladı. Önce havadan, soğuktan veya park pozisyonundan kaynaklı olabileceğini düşünerek bir süre takip ett...
Yorumlar