to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Volkswagen Crafter ticari servis aracımızda, daha bir hafta içinde arıza oluştu. Sensör değişimi gerektiği söylendi ve aracın 3 ila 5 iş günü serviste kalacağı belirtildi. Aracı yarın Otokur Sakarya Arifiye yetkili servisine bırakacağız. Bu süreçte araçtan ticari olarak gelir elde ettiğim...
2025 model Volkswagen Crafter Aracın fren balataları değişmesi gerekiyor. Söz konusu parça servislerde yok, piyasada yok. Ticari araç olduğu için değişim gerekiyor acilen. Aracı piyasaya sürerken en azında km ile ilgili olarak değişim yapılması zorunlu olan fren balatası gibi parçaların da servisler...
2025 model Krafter Ekstra Uzun Balon Teker aracımda arka balatalarım bitti ve İstanbul Avrupa ile Anadolu yakasındaki tüm bayilerde yedek parça olarak balata bulunmamaktadır. Aracım balata uyarısı verdiği anda bayilerle iletişime geçtim, hepsi parçanın stokta olmadığını, Almanya’dan sipariş edileceğ...
2021 model Volkswagen Crafter servis aracım için yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Tavandaki kelebek camın üstteki bağlantı vidası ve içindeki havalandırma yerinin yanlarındaki ince plastik parçaları bulamıyorum. Bu parçalar için Avek Tekstilkent ve Tamaş Bakırköy bayilerine gittim, anc...
23.10.2025 tarihinde, 2025 model Volkswagen Crafter (plaka: 34 LHC 219) aracımda sürekli olarak “eğir bek” lambası yanması sorunu yaşadım. Her çalıştırmada bu uyarı lambası yanıyor. Daha önce Altur servise de gitmeme rağmen sorun çözülmediği için Soğuş Oto Esenyurt şubesine başvurdum. Yetkili servi...
2025 Temmuz ayında sıfır olarak aldığım Volkswagen Crafter aracımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Aracın mekanik kısmından rahatsız edici sesler geliyor, tag sıcaklık oranı çok yüksek seyrediyor ve yolcu koltuklarının örtülerinde deformasyon ve yırtıklar mevcut. Ayrıca yolcu sü...
2025 model Crafter aracımda 30 Temmuz 2024 tarihinde arıza lambaları yanmaya başladı. Yaklaşık 20 gün boyunca önce Özön Servisi’ne, ardından Avek Servisi’ne defalarca başvurdum. Her iki serviste de aracım cihaza bağlanmasına rağmen sorun giderilemedi; sürekli adaptasyon ve kalibrasyon sorunu olduğu ...
Volkswagen Crafter model aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana “sağa sola dönme uyarısı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca İstanbul Avek servisine başvurdum. İlk gidişimde yazılım güncellemesi gerektiği söylendi ve beklemem istendi. Da...
2024 model Volkswagen Crafter okul servis aracımın 15.000 km bakımı için İstanbul’daki Altur bayisine başvurdum ve bakım işlemi için 15.500 TL ödeme yaptım. Bakım sonrası aracımda elektrik arızası oluştu; özellikle orta kapı sürekli sigorta attırıyor ve bu sorun bakım yapıldığı günden beri devam edi...
8 Mayıs 2025 tarihinde Esenyurt Doğuş Oto’dan sıfır olarak teslim aldığım Crafter Minibüs aracımda, henüz birkaç ay geçmesine rağmen çok sayıda arıza ve kalite sorunu yaşamaktayım. Özellikle bazı koltuklarda mekanizma arızası oluştu ve koltuklar düzgün çalışmıyor. Ayrıca, aracın basamağında teslim a...
İzmir Bornova bayisi Vosmer'den aldığımız 4 adet sıfır Crafter ile çeşitli sorunlar yaşadık. Son olarak aracımızın basamağı içeriye girmiyor ve bu nedenle içeride ses oluşuyor. Defalarca servise götürmemize rağmen hiçbir şekilde problemimiz çözülmedi ve servis bölümü araca yeterince ilgi göstermedi...
Kayseri'den Osmaniye'ye direkt bilet aldım, ancak otobüs Osmaniye'ye girmedi. Adana'dan çıktıktan sonra Ceyhan kavşağından Erzine Otogarı'na girdi. Beni ve diğer yolcuları otobüsten indirip küçük bir Volkswagen Crafter araca bindirerek Osmaniye'ye gönderdiler. Kesinlikle bir daha sizden bilet almaya...
Crafter aracımın fren sistemi için servis tarafından çok yüksek bir ücret talep edildi. Çevrede fiyat araştırması yaptım ve faturamdaki detayları başka servislere sordum. Yapılan işlemlere iki katı fiyat alındığını tespit ettim. Akçay Oto Maslak Volkswagen Audi servisi.
Çarşamba günü aracım Volkswagen Crafter arıza yaptı. Basit bir sigorta ya da aküyle alakalı olmasına rağmen 3 gün geçmesine rağmen bir sonuç alınamadı. Araç 2024 model ve garantili olmasına rağmen ilgilenen yok. Altur Volkswagen bayisinde mağdur olduk. Araba ticari araç olduğu için normal servis ücr...
Merhabalar, 2024'ün 12. ayında trafiğe çıkan Crafter 19+1 minibüs-otobüs (orijinal açma olmayan) aracımızda sürekli olarak orta kapı ve iç aydınlatma-ısıtma sistemi arızası yaşanmaktadır. Bu şikayetimizi defalarca bildirmemize rağmen, yapılan tüm tadilat ve onarımlar arızamızı gideremedi ve sürekli ...
01/03/2025 saat gece 1'de yolda kaldım. Kalmama rağmen yol yardım ilgilenmedi. 'Yapabileceğimiz bir şey yok, yarın çekici için yardımcı oluruz' dediler. Doğuş Otomotiv müşteri temsilcisi. Böyle yolda kalmış bir durumda bana destek olmamanıza Volkswagen ve Doğuş Otomotive hiç yakışmıyor dedim. Tekrar...
Doğuş Oto Kartal ticari araçlar servis sorumlusu v*** Bey hakkında şikayetimdir. Aracım 2013 model Volkswagen Crafter aracımın yağ soğutucusunun sürekli patlama sebebiyle Doğuş Oto Kartal servis sorumlusu v** Bey'i ziyaret ettim, hikayemi anlattım. Aracıma özel serviste yeni motor yaptırdığımı, dah...
Merhaba 2024 model Volkswagen Crafter marka araç aldım. Araç daha 5.000 km'de Silecekleri çalışmıyor. Yetkili servise gittim kontroller sonucu silecek kolunun arızalı olduğunu söylediler. Ve silecek kolunun Türkiye de olmadığını 15 gün içinde Almanya'dan geleceğini söylediler. Böyle bir marka st...
Crafter 2020 model bir ay oldu. Rot ayarı yapamıyorlar. Müşteri hizmetleri bile arıyoruz artık onlarda çözüm bulamıyorlar ne yapacağımızı bilmiyoruz bölgemde 5 servis var. İçin birden bunu rot ayarı yok böyle bir şey. Olmaz ya Crafter artık yok paranıza yazıktır.
Avek Ümraniye şubesine Crafter aracımın km:60.000 bakımı yaptırdım 11.965₺ ücret ödedim aracın dışı motoru pislik içinde teslim ettiler. Bir de yıldız müşteri memnun musunuz diye arıyorlar daha gitmeyi düşünmüyorum. Binek araçları yıkıyorlar 2. Sınıf muamele yapılıyor
Kayseri Aykan servisine. Ayda bir kere bakım olsun arıza olsun aylık servise gelmekteyim. Danışman M***** bey olsun elinden geleni yapmakta Araç olan şikayetimiz Araç olan arıza giderilmesi vb. Her geldiğim danışman olarak çayı getiri kendisi Yeri gelir biz alırız çayımızı Sadece şuna takıldım...
Merhaba, Volkswagen Golf 2023 model sıfır araç aldım. 01.09.2023 tarihinde araca kedi girdi ve aracı çalıştırdığımda V kayışı kopmuş, ilk çalıştırdığımda anlamadım. İkinci kez çalıştırdığımda akü şarj olmuyor ikazı verdi. Bunun üzerine yol yardımı çağırdım. Yol yardım aracı tekrar çalıştırmamı isted...
Sıfır Crafter aldım. Arabada sağa çekme var. 2 gün serviste yattı araba. Arabanız yapıldı diye aradılar, aracı teslim aldım. Araç yapılamamış, hala sağa çekme devam ediyor ve bu süreçte ikame araç vermediler. Hala ikame araç vermemek için 40 takla atıyorlar.
08.07.2024 tarihinde Volkswagen Crafter marka aracın tescil problemi nedeniyle teslim edilmedi. Sorunun ne zaman çözüleceği hakkında net bir bilgide yok. Parasını ödediğimiz sigortasını yaptırdığımız araçlar teslim edilmiyor. Bayiler bunu bildiği halde araçları neden satıyorlar.
