Multimedya Ekranı Ve Geri Görüş Kamerası Sorunu Araç Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

2025 model Volkswagen Taigo aracımın multimedya ekranı, aracı teslim aldığım günden bu yana araç seyir halindeyken ya da araç çalışır durumda beklerken kendiliğinden kapanmakta ve bir süre sonra tekrar açılmakta, zaman zaman ise uzun süre kapalı kalmaktadır. Multimedya ekranı ile birlikte geri görüş kamerası görüntüsü de gittiği için bu durum sürüş güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atmakta, aynı zamanda sürüş esnasında hem dikkat dağıtıcı olmakta hem de güvenlik açısından risk oluşturmaktadır.

Bu sorunla ilgili olarak aracımı birkaç kez Volkswagen Alvin Antalya yetkili servisine götürdüm, en son yaklaşık 3 ay önce servise bıraktım. Yapılan kontroller sonrasında sorunun giderildiği ifade edilmesine rağmen, araç bana teslim edildikten sonra problem aynen devam etti ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulamadı.

Yeni ve garanti kapsamındaki bir araçta bu tür bir arızanın yaşanmasını ve tüm başvurularıma rağmen çözülememiş olmasını kabul etmiyorum. Multimedya ekranı ve ilgili sistemler için kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerek görülürse parça değişimi veya farklı bir teknik müdahale yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.