Volkswagen doğuş ankara

Volkswagen Golf 2024 model, garanti kapsamındaki aracımda kablosuz şarj ünitesi ve bardaklık tutucu ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 21.01.2026 tarihinde Doğuş Oto Ankara servisine başvurdum. İşlem için IE02389 numaralı iş emri ile kayıt açıldı. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 2025 yıl...

02.01.2026 tarihinde motordan gelen ses nedeniyle T-Cross model aracımı Doğuş Oto Ankara servisine teslim ettim. Serviste bana aracın yakıt havalandırma borusunun arızalı olduğu ve mutlaka değişmesi gerektiği çok net bir şekilde iletildi. Bu bilgiye güvenerek 12.000 TL ödeme yapıp parça siparişi ve ...

12.12.2025 tarihinde Volkswagen Taigo 1.0 Life 2022 model aracım için Volkswagen mobil uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihine, 09:30 saatine servis randevusu oluşturdum. R0124595 numaralı bu randevuyu alırken uygulama üzerinden "Yerinden Alım, Yerine Teslim" hizmetini özellikle seçtim. Uygulama bu...

12 Aralık 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğuş Oto şubesine 2023 model Volkswagen aracımı bakıma bıraktım. Aracımı teslim aldığımda, içinde kimliğim, sürücü belgem, kredi kartlarım ve bir miktar para bulunan kartlığımı bulamadım. 13 Aralık Cumartesi günü şubeyi aradığımda kartlığın kendilerinde ...

Yaklaşık 3 milyon TL ödeyerek 2025 model sıfır kilometre VW Tayron satın aldım. Aracın hazır olduğu bilgisi verildi ve Ankara Doğuş Oto’ya teslim almaya gittim. Tam teslim aşamasında, bu kez araçta el freni arıza ışığı yandı ve aracı tamir edip daha sonra teslim edeceklerini söyleyerek beni tekrar g...

Doğuş Otomotiv’den aldığım Volkswagen Amarok aracımın elektrikli sürgülü bagaj kapağında yaklaşık 1 aydır arıza yaşıyorum. Sorun nedeniyle aracı Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürdüm, ancak parça garanti kapsamında değerlendirilmedi. Serviste, arızanın “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve a...

2019 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı 03.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Doğuş Oto servisine arıza nedeniyle teslim ettim. Bana, mekatronik kartında arıza olduğu ve ilgili parçanın yurt dışından getirileceği bilgisi verildi. Araç tam 18 gün boyunca serviste bekledi, bu süre zarfında sağlık ...

Ankara Balgat Doğuş Oto’ya 2013 model Volkswagen Polo aracımın balata değişimi, Eskihisar Oto’ya da buji işlemleri için başvurdum. İşlemden sonra balatalardan belirgin bir şekilde ses gelmeye başladı, ayrıca bujilerin üzerinde yağ olduğunu ve yeterli kontrol yapılmadığını fark ettim. Sorun üzerine ...

21.11.2025 tarihinde r0095661 numaralı randevu ile 2023 model Tiguan aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bıraktım. Servis danışmanım Ç***** Bey’di. Volkswagen mobil uygulamasında bakım ücreti açıkça 14.471 TL olarak görünmesine rağmen, serviste benden 23.757 TL tahsil edildi. Telefonda ilk olarak 24....

Volkswagen Passat marka, 20 Dr. 855 plakalı aracımı Temmuz ayında Doğuş Oto Çankaya-Ankara şubesinden servisten yeni çıkarttıktan kısa süre sonra aracım tekrar arıza yaparak gecenin 3’ünde yolda kaldı. O sırada otel rezervasyonum yandı ve yaklaşık 100 km’lik yolu taksiyle gitmek zorunda kaldım. Bu s...

2022 model, 34***229 plakalı Volkswagen Tiguan aracım, 44.500 km’deyken 8 Ekim 2025 tarihinde çekiş düşüklüğü ve motorun sarsıntılı çalışması nedeniyle çekiciyle Ankara Etimesgut Arca Yetkili Servisine götürüldü. Aracımın tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmıştır ve bu nedenle iyi n...

Geçen sene Kasım ayında Ankara Eskihisar bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Volkswagen Tiguan aracımın ön göğüs kısmında göçüklük olduğunu teslim alma esnasında hemen belirttim. Durumu bayiye bildirdiğimde ilgileneceklerini söylediler, ancak çok uzun bir süre sonra bana sadece telafi o...

26.09.2025 tarihinde Ankara Doğuş Oto Konya Yolu şubesinden sıfır Passat model aracımı teslim aldım. Araç, tırdan indirildiği gibi kirli ve yıkanmamış halde teslim edildi, muhtemelen sadece bezle silinmişti. Ayrıca sibop kapakları eksik olarak verildi. Silecekler ise sürekli ses çıkarıyor ve camı dü...

24 model Golf Life aracımın ön camı 1 gün önce kırıldı. Hemen çözüm bulmak için İstanbul Kartal Doğuş Oto’yu aradığımda, aracı getirmemi ve hemen bakabileceklerini söylediler. Ancak Ankara’da yaşadığım için Ankara Doğuş Oto’yu aradım; burada ise kesinlikle randevusuz bakamayacaklarını ve en erken bi...

2025 model Volkswagen Transporter aracımı Ankara Doğuş Oto’dan satın aldım. Aracı teslim aldıktan bir gün sonra, aracın genelinde, özellikle kaput ve sağ yan kısmında alaca belece renk farklılıkları olduğunu fark ettim. Boyada ciddi bir ton farkı ve düzensizlik mevcut. Durumu hemen Ankara Doğuş Oto...

2023 model Volkswagen Taigo aracımı Ankara Doğuş Otomotiv’den satın aldım. Aracımın silecekleri, aracı aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra ilk çalıştırmadan itibaren sürekli olarak ses yapmaya başladı. Sileceklerin İspanya üretimi olduğunu öğrendim ve kalitesiz olduklarını düşünüyorum. Sorunu çözmek için...

04.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Taigo 1.0 Life aracımı Doğuş Oto Ankara şubesinden teslim aldım. Aracımda yaşadığım ilk sorunda, küçük bir kaza sonrası tamponu farklı bir renge boyayıp araca taktılar. Durumu bildirdikten sonra tamponu tekrar boyadılar. İkinci bakımda ise a...

Ankara Doğuş Oto çankaya’dan sıfır km t-Cross araç için gerekli ödemeyi yaptık ancak satış temsilcisi üzerinden kredi kullanmadığım araca zorla kasko yaptırılmaya çalışılıyor. Araç evraklarını imzalarken kasko ve sigortayı Doğuş Oto üzerinden yaptıracağıma dair bir evrak imzalamadım. Uygulama kanunl...

Ankara Doğuş Oto Volkswagen bayisinden 30.07.2025 tarihinde Volkswagen taigo 2025 model aracı, 1.551.000 TL ücret karşılığında teslim almak için bayiye gittim. Teslimat öncesinde boya kontrolü yapılmasını istedim. Doğuş Oto servis bölümünden destek alarak, servisin kendi ustası gerekli boya ölçümünü...

Mayıs ayında Doğuş Oto Ankara Çankaya şubesine 2013 model Golf Highline aracımı bakım ve bazı onarımlar için teslim ettim. Özellikle triger kayışı değişimi, genel kontrol, filtre değişimi ve akü kontrolü talep ettim, toplamda 27.000 TL ödeme yaptım. İşlemler sonrasında aracı teslim aldım ve bir süre...

Yaklaşık 2 ay önce Volkswagen Mardin Beşler Oto'dan Volkswagen CC marka aracımın ağır bakımlarını yaptırdım. Triger seti, yağ bakımı ve alt takım gibi tüm bakımları yapıldı. Kayıtlarda mevcuttur. Ancak 26 Temmuz 2025 tarihinde Mardin-Kocaeli istikametinden Ankara üzerinden ilerlerken, herhangi bir i...

Ankara Doğuş Oto'dan 27.06.2025 tarihinde faturalandırılarak 09.07.2025’te teslim aldığım Volkswagen ID4 Pro aracı satın aldım. Satış sırasında özellikle wallbox şarj ünitesinin hediye olduğu belirtildi ve bu doğrultuda işlemlerimi tamamladım. Ancak teslim günü geldiğinde, önce hediyenin tarafıma ve...

Volkswagen Ankara Doğuş bayisinden 25 Haziran'da sıfır araç aldım. Ana bayi olmasından dolayı hizmetin daha iyi olmasını beklerken, sıfır araç olmasına rağmen aracım temiz teslim edilmedi. Dış kısmı kirli, içi tozlu ve su lekeleri vardı. Müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı...