to read complaints and reviews, or file yours.Doğuş Otomotiv aracılığıyla aldığım Volkswagen Taigo model aracımın radyo kontrol düğmesi kendi kendine kırıldı. Araçta ...öncesinde herhangi bir darbe, kaza veya hasar durumu yaşanmamasına rağmen, sadece küçük bir radyo kontrol düğmesinin kırılması sebebiyle Doğuş Ankara yetkili servisinde radyo panel
23.05.2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal bayisinden aldığım Volkswagen T-Roc 1.5 tsı act 150 ps Life aracımın sol ön farınd...a su alma ve yoğunlaşma sorunu yaşamaktayım. Farın içerisinde cam yüzeyinde su damlacıkları oluşuyor, bu da içeride çatlak cam görünümüne benzer bir görüntüye neden oluyor. Yaz ayı
2026 Nisan ayı sonunda Ankara Doğuş Oto’dan Volkswagen T-Roc 2026 Life model bir araç satın aldım. Aracı ilk teslim aldı...ğım günden beri merkezi kilit sistemi ve kablosuz şarj bölümünde arızalar bulunuyor. Aracımdan uzaklaştığımda zaman zaman kapılar ya hiç kilitlenmiyor ya da kilitlenmiş görünmesin
Ocak 2026 tarihinde Ankara Eskihisar Volkswagen Yetkili Satıcısı’ndan sıfır kilometre Volkswagen Taigo marka bir araç sa...tın aldım. Aracım henüz 6 aylıkken multimedya ekranının üst kısmındaki göğüs/torpido kaplamasında belirgin bir şişlik ve kabarma oluştu. Garantisi devam eden, bu kadar yeni bir ara
2021 model Volkswagen Golf 8 1.0 tsı sahibiyim. Araçta tüm Golf 8’lerde bulunan CarPlay / App-Connect özelliği yazılımsa...l olarak açık olması gerekirken benim aracımda kapalı şekilde teslim edildi ve bu özelliği kullanamıyorum. Bu durumun tamamen yazılımsal olduğunu öğrendim ve çözüm için yetkili se
15 Haziran 2026 tarihinde Doğuş Oto Ankara bayinizde satış danışmanı E*** Ç**** A********** ile Volkswagen T-Roc marka a...raç için 2.288.500 TL satış bedeli üzerinden anlaşma sağladım. Bu kapsamda 50.000 TL kapora ödedim ve benden istenen noter vekâlet işlemlerini tamamladım. Tüm işlemleri bitirdikte
Doğuş Oto Ankara ve Volkswagen Opat Mersin yetkili servisleriyle ilgili, Volkswagen ID.4 model elektrikli aracımın bakım... aralığı ve bakım ücretleri konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Elektrikli araç satışı yapılırken “bakım masrafı yok” ya da “çok cüzi” denilerek tüketici yönlendi
2025 Mayıs ayında Doğuş Oto Ankara’dan sıfır kilometre Volkswagen Golf Life paket araç satın aldım. Aracı aldığım günden... bu yana araçta bitmek bilmeyen, sürekli devam eden arızalarla uğraşıyorum. Araç zaman zaman hiç çalışmıyor, sürekli tekrarlayan asistan sistem arızaları yaşıyorum ve henüz 2000 km
Volkswagen Doğuş Otomotiv’den aldığım 2024 model 1.5 etsi Golf aracımda yaklaşık her 10 günde bir, aracı çalıştırdığım a...nda şehir içi kullanımda güvenlik sistemleriyle ilgili ciddi ikazlar çıkıyor. Travel Assist, acc, Start-Stop, Emergency Assist ve Front Assist gibi güvenlik uyarıları aynı anda dev
2024 Kasım ayında sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Cross aracımda yaklaşık bir yıldır çözülmeyen ve giderek artan... sorunlar yaşıyorum. Aracı aldıktan 5‑6 ay sonra EPC uyarısı verdi; bunun üzerine Ankara Doğuş Oto’ya götürdüm, kontrollerin ardından herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek araç
2023 model Volkswagen T‑Roc R‑Line aracımın yan ayna altındaki LED desenlerinde yaklaşık dört aydır bozukluk mevcut. Bu ...durumu, anahtar pili değişimi için gittiğim yetkili serviste sorduğumda, görevli personel "iyi niyet garantisi" diye bir uygulamanın olmadığını söyleyerek konuyu hemen kapattı. Da
Ankara Etimesgut’ta bulunan Arca Otomotiv’de Volkswagen Taigo ile ilgili satış sürecinde yaşadığım olumsuz bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Satışla ilgili bilgi almak için aradığımda, satış danışmanı görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı ve bu tutum beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu saygı
Volkswagen Golf 2024 model, garanti kapsamındaki aracımda kablosuz şarj ünitesi ve bardaklık tutucu ile ilgili yaşadığım... sorunlar nedeniyle 21.01.2026 tarihinde Doğuş Oto Ankara servisine başvurdum. İşlem için IE02389 numaralı iş emri ile kayıt açıldı. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 2025 yıl
02.01.2026 tarihinde motordan gelen ses nedeniyle T-Cross model aracımı Doğuş Oto Ankara servisine teslim ettim. Servist...e bana aracın yakıt havalandırma borusunun arızalı olduğu ve mutlaka değişmesi gerektiği çok net bir şekilde iletildi. Bu bilgiye güvenerek 12.000 TL ödeme yapıp parça siparişi ve
12 Aralık 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğuş Oto şubesine 2023 model Volkswagen aracımı bakıma bıraktım. Aracımı tes...lim aldığımda, içinde kimliğim, sürücü belgem, kredi kartlarım ve bir miktar para bulunan kartlığımı bulamadım. 13 Aralık Cumartesi günü şubeyi aradığımda kartlığın kendilerinde
Yaklaşık 3 milyon TL ödeyerek 2025 model sıfır kilometre VW Tayron satın aldım. Aracın hazır olduğu bilgisi verildi ve A...nkara Doğuş Oto’ya teslim almaya gittim. Tam teslim aşamasında, bu kez araçta el freni arıza ışığı yandı ve aracı tamir edip daha sonra teslim edeceklerini söyleyerek beni tekrar g
Doğuş Otomotiv’den aldığım Volkswagen Amarok aracımın elektrikli sürgülü bagaj kapağında yaklaşık 1 aydır arıza yaşıyoru...m. Sorun nedeniyle aracı Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürdüm, ancak parça garanti kapsamında değerlendirilmedi. Serviste, arızanın “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve a
2019 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı 03.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Doğuş Oto servisine arıza nedeniyle te...slim ettim. Bana, mekatronik kartında arıza olduğu ve ilgili parçanın yurt dışından getirileceği bilgisi verildi. Araç tam 18 gün boyunca serviste bekledi, bu süre zarfında sağlık
Ankara Balgat Doğuş Oto’ya 2013 model Volkswagen Polo aracımın balata değişimi, Eskihisar Oto’ya da buji işlemleri için ...başvurdum. İşlemden sonra balatalardan belirgin bir şekilde ses gelmeye başladı, ayrıca bujilerin üzerinde yağ olduğunu ve yeterli kontrol yapılmadığını fark ettim. Sorun üzerine
21.11.2025 tarihinde r0095661 numaralı randevu ile 2023 model Tiguan aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bıraktım. Servis... danışmanım Ç***** Bey’di. Volkswagen mobil uygulamasında bakım ücreti açıkça 14.471 TL olarak görünmesine rağmen, serviste benden 23.757 TL tahsil edildi. Telefonda ilk olarak 24.
Volkswagen Passat marka, 20 Dr. 855 plakalı aracımı Temmuz ayında Doğuş Oto Çankaya-Ankara şubesinden servisten yeni çık...arttıktan kısa süre sonra aracım tekrar arıza yaparak gecenin 3’ünde yolda kaldı. O sırada otel rezervasyonum yandı ve yaklaşık 100 km’lik yolu taksiyle gitmek zorunda kaldım. Bu s
2022 model, 34***229 plakalı Volkswagen Tiguan aracım, 44.500 km’deyken 8 Ekim 2025 tarihinde çekiş düşüklüğü ve motorun... sarsıntılı çalışması nedeniyle çekiciyle Ankara Etimesgut Arca Yetkili Servisine götürüldü. Aracımın tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmıştır ve bu nedenle iyi n
Geçen sene Kasım ayında Ankara Eskihisar bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Volkswagen Tiguan aracımın ön ...göğüs kısmında göçüklük olduğunu teslim alma esnasında hemen belirttim. Durumu bayiye bildirdiğimde ilgileneceklerini söylediler, ancak çok uzun bir süre sonra bana sadece telafi o
26.09.2025 tarihinde Ankara Doğuş Oto Konya Yolu şubesinden sıfır Passat model aracımı teslim aldım. Araç, tırdan indiri...ldiği gibi kirli ve yıkanmamış halde teslim edildi, muhtemelen sadece bezle silinmişti. Ayrıca sibop kapakları eksik olarak verildi. Silecekler ise sürekli ses çıkarıyor ve camı dü
