to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen Passat marka, 20 Dr. 855 plakalı aracımı Temmuz ayında Doğuş Oto Çankaya-Ankara şubesinden servisten yeni çıkarttıktan kısa süre sonra aracım tekrar arıza yaparak gecenin 3’ünde yolda kaldı. O sırada otel rezervasyonum yandı ve yaklaşık 100 km’lik yolu taksiyle gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte Doğuş Oto hiçbir şekilde destek sağlamadı, yedek araç da verilmedi, taksi masraflarım karşılanmadı ve herhangi bir indirim de uygulanmadı.
Aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırmama rağmen, araç daha önce de iki kez yolda bırakmış ve çok kez arıza çıkarmıştır. Son yaşadığım arızada turbo değişimi yapıldı. Oysa sadece 15 gün önce yine serviste bakım yapılmıştı ve turbo ile ilgili hiçbir uyarı veya öneri tarafıma iletilmemişti.
İlk bakım ve onarımda yaklaşık 75.000 TL, arıza sonrası ise 72.000 TL civarında masraf yaptım. Yaşadığım mağduriyetlerin telafi edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
2015 model Volkswagen Passat aracımla temmuz ayı sonunda, 34***303 plakalı aracımla yolda kaldım ve şanzıman hatası verdi. Araç vites 2’ye takılı kaldı. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt servisine götürdüm. Şasi numaram: wvwzzz3czge10***1. Yüksek bir fiyat çıkmasına rağmen, garantili ve düzgün bir işçilik ...
28.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Ankara’dan ikinci el olarak satın aldığım Volkswagen Passat Variant aracım, satın aldıktan iki hafta sonra şanzıman arızası verdi. Aracım yaklaşık bir haftadır yetkili serviste bekliyor ve toplamda 77.000 TL kavrama masrafı çıkarıldı. Oysa aracı alırken üç ay veya 5.00...
2 Ağustos 2023 tarihinde, 4 Ekim 2022 tarihinde Doğuş Oto Kartaldan satın aldığım Volkswagen Polo 2017 model aracımı turbo arızası nedeni ile Doğuş Oto Kartal'a bıraktım. Arıza sebebini öğrenmek için arabayı muayene etmeleri yaklaşık 1 ay sonra gerçekleşti ve bu süre içerisinde sürekli 1 hafta içind...
Tüm bakımlarını serviste yaptırdığım Volkswagen Passat 1.5 TSİ aracın 50 binde soğutma sistemi bozuldu. Doğuş Oto Volkswagen ürününün arkasında durmadı ve işçilik ve parça masrafını ödetti. Bir daha kesinlikle Volkswagen grubunun araçlarını tercih etmeyeceğim.
Ağustos ayında geçirdiğimiz kazanın ardından aracımı tamir için aynı ay içinde Doğuş Oto Çankaya'ya teslim ettim. Bu hafta aracımı teslim aldım ve şu an şehir dışına seyahat ediyorum. Ancak aracımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, direksiyon düz durmuyor ve araç sürekli sağa çekiyor. Ay...
Yorumlar