to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Kaybolan Kartlık Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım
12 Aralık 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğuş Oto şubesine 2023 model Volkswagen aracımı bakıma bıraktım. Aracımı teslim aldığımda, içinde kimliğim, sürücü belgem, kredi kartlarım ve bir miktar para bulunan kartlığımı bulamadım.
13 Aralık Cumartesi günü şubeyi aradığımda kartlığın kendilerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine güvenlik açısından tüm kredi kartlarımı, kimliğimi ve sürücü belgemi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu işlemler sırasında çeşitli masraflar ödedim. 17 Aralık’ta ise beni arayarak kartlığı bulduklarını ilettiler.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Kartlığın kaybolması, bulunması ve bana geç haber verilmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, iptal ve yenileme işlemleri sebebiyle ödediğim masrafların karşılanmasını ve bu olaydan sorumlu her kim ise kendisinden kurumsal olarak yazılı bir özür talep ediyorum.
