to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğuş Oto şubesine 2023 model Volkswagen aracımı bakıma bıraktım. Aracımı teslim aldığımda, içinde kimliğim, sürücü belgem, kredi kartlarım ve bir miktar para bulunan kartlığımı bulamadım.
13 Aralık Cumartesi günü şubeyi aradığımda kartlığın kendilerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine güvenlik açısından tüm kredi kartlarımı, kimliğimi ve sürücü belgemi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu işlemler sırasında çeşitli masraflar ödedim. 17 Aralık’ta ise beni arayarak kartlığı bulduklarını ilettiler.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Kartlığın kaybolması, bulunması ve bana geç haber verilmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, iptal ve yenileme işlemleri sebebiyle ödediğim masrafların karşılanmasını ve bu olaydan sorumlu her kim ise kendisinden kurumsal olarak yazılı bir özür talep ediyorum.
10 Nisan 2025 Perşembe günü, arka camı kırılan Volkswagen aracımı Doğuş Oto Ankara şubesine teslim ettim. Aracı teslim ederken, cam onarımının ardından aracımın kırık camlardan arındırılacağı konusunda teyit aldım. 14 Nisan 2025 Pazartesi günü aracımın hazır olduğu bilgisi üzerine teslim almaya gitt...
2 Ağustos 2023 tarihinde, 4 Ekim 2022 tarihinde Doğuş Oto Kartaldan satın aldığım Volkswagen Polo 2017 model aracımı turbo arızası nedeni ile Doğuş Oto Kartal'a bıraktım. Arıza sebebini öğrenmek için arabayı muayene etmeleri yaklaşık 1 ay sonra gerçekleşti ve bu süre içerisinde sürekli 1 hafta içind...
20.06.2024 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt Volkswagen şubesine aracımın gösterge panelinde yanan birkaç ışık şikayeti ile aracımı teslim ettim, yaklaşık 13 gün aracımız serviste kaldı. 02.07.2024 tarihinde saat 10:30-11:00 sularında aracımız teslim edildi. Biz aracı servise teslim ederken sunroof ve su...
2023 ağustos ayında Doğuş Oto Ankara'dan Volkswagen t-Roc araç satın aldım. Aracı alalı 5 ay olmuştur. 2 yıl garanti kapsamındadır. Aracı aldığımızdan beri tüm metal aksamında kalıcı lekeler mevcuttur. Tabii ki Doğuş Oto müşteri kullanımı ile alakalı diyerek kalitesiz malzemelerini aklamaya çalışmak...
07.11.2024 Volkswagen t-Cross aracımı Doğuş Oto maslaktan aldım. Ertesi gün aracın sağ ön camını kapatırken kendiliğinden geriye yarıya kadar açıldığını tespit ettim ve Doğuş Oto Maslak servise götürdüm. 12.11.2024 gününe sabah saat 08:30 a randevu verdiler. Ertesi gün 13.11.2024 öğlene kadar aracı ...
Yorumlar