Telefonu Yüzüme Kapatan Satış Danışmanı Ve Cevapsız Yetkililer

Ankara Etimesgut’ta bulunan Arca Otomotiv’de Volkswagen Taigo ile ilgili satış sürecinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Satışla ilgili bilgi almak için aradığımda, satış danışmanı görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı ve bu tutum beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım bu saygısız iletişim üzerine Doğuş Otomotiv müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ancak 09.03.2026 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bayiden ne de Doğuş Otomotiv’ten bir açıklama ya da düzeltici adım görmemek, güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Arca Otomotiv Ankara Etimesgut şubesinde yaşadığım bu iletişim sorunuyla ilgili olarak yetkililerin konuyu incelemesini, satış danışmanının tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.