to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.371 
Borç 4.270 
Cayma Bedeli 6.884 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.053 
Engelli İndirimi 576 
eSIM 1.683 
Fatura 35.350 
Faturalı Tarifeler 16.820 
Faturasız Tarifeler 722 
FreeZone 1.900 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.581 
Hat Devir 1.683 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.291 
İçerik Servisleri 2.278 
İnternet Paketi 3.717 
Kampanya 5.977 
Kolay Paket 3.020 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.807 
Mobil Ödeme 11.513 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.207 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 847 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.324 
Red Business 138 
Redbox 348 
SIM Kartı 2.938 
Sınırsız Paket 942 
SMS 9.807 
Şebeke 7.957 
Taahhüt 10.229 
Tarife Değişikliği 15.868 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.257 
Yurt Dışı Paketleri 3.536 
Vodafone mobil hattımı kullanırken aylık ortalama 350 TL civarında fatura ödüyordum. Ocak ayındaki son faturamı ödedikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Vodafone yanımda uygulamasında tarifemin bittiği kullanmaya devam edersem 520 TL ödeyeceğim yazıyordu. Bu nedenle 26 Ocak tarihinde fat...
Vodafone hattımda aynı anda iki farklı kampanyadan yararlandım. Biri adres güncelleme kaydet kampanyası, diğeri ise Gmail doğrulama kampanyasıydı. Bu kampanyaları yaklaşık 1 ay önce yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hattıma vaat edilen hediye internet hiçbir şekilde tanımlanmadı. B...
Vodafone faturalı mobil hattım için Yalın 30 GB tarifesine 12 ay boyunca fiyat değişikliği olmadan 285 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek onay verdim. Ancak Ocak dönemi faturam 320 TL olarak geldi. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım ve ek bir onay vermediğim halde, taahhütlü olduğum p...
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 1 Kasım 2025, 1 Aralık 2025, 1 Ocak 2026 ve 2 Şubat 2026 tarihlerinden itibaren faturalarım bir anda yaklaşık 3000 TL seviyesine çıkmaya başladı. Faturalara baktığımda internet aşımı adı altında çok yü...
"Teşekkür ederiz"
"Sorun çözüldü 1200 lira cayma bedelini odemedım. Teşekkür ederim. Cayma bedeli iptal edildi."
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için babamın 13 Aralık’ta vefat etmesinden bu yana yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Buna r...
Başka operatörden Vodafone’a numara taşıma işlemimi yaklaşık 10 gün önce online işlemler üzerinden başlattım. Başvuruyu yaparken 12 ay boyunca geçerli olacak, 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye aylık 286 TL üzerinden onay verdim. Ancak kimlik doğrulamasındaki bir sorun nedeniyle hattım aç...
Vodafone mobil hattıma ait 2025 Kasım ayı faturamda, aynı dönem için 2 adet telsiz kullanım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, Aralık ayı faturamın telsiz kullanım bedeli olmadan çıkacağını açıkça ifade etti. Ancak Aralık ayı faturamda...
Vodafone faturalı hattımı kullanarak 22.01 tarihinde +90 533 ile başlayan bir Türk GSM numarasını aradım. Aradığım numara Türkiye’ye ait olmasına rağmen, karşı hattın o sırada yurt dışında olduğu gerekçesiyle faturama ilave 15 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtılmıştır. Bu durum üzerine Vod...
26.01.2026 tarihinde 0532**09 **61 81** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, işlem onaylanmasına rağmen sim kart tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Sistem üzerinden baktığımda adres yok görünüyor uyarısı alıyorum, ancak bu adres yıllardır kullandığım ev adresim ve başka işlemlerde...
Vodafone mobil hattımın son dört hanesi 6885 olan hattım için yaşadığım faturalandırma sorununu ve verilen sözlerin tutulmamasını paylaşmak istiyorum. Hat açılış sürecinde kimliğimle ilgili hata olduğu söylenerek yaklaşık üç ay boyunca haksız yere ödeme alındı. Bu konuyu daha önce Vodafone ile defa...
"Sorunum ile ilgili hızlı dönüş ve çözümleme için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 542 *******04 numaralı müşteri hizmetleri hattından, saat 10.23’te yeni dönem tarife değişimi için arandım. Arayan kişi kendisini...
Vodafone Yanımda uygulamasında, 0541*****61 numaralı faturalı hattım için uzun süredir Çark’ı çevirmeme rağmen neredeyse hiç internet kazanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır çarkı her çevirdiğimde sürekli indirim çeki veriyor, hediye internet hakkı tanımlanmıyor. Sadece geçen hafta bir kez hediye internet v...
Vodafone faturalı hattımda bir süredir Cepinfo hizmeti için yaklaşık 600 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. 3–4 aydır faturalarım yüksek ge...
"Yardımcı oldukları için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dünden beri defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamada çarkı her çevirdiğimde “bir aksilik oldu” şeklinde hata alıyorum ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma bilgi ...
Vodafone mobil hattım 0531******* numarası için, 7 Aralık 2025 tarihinden bu yana çözülemeyen ve artık katlanılmaz hâle gelen bir sorun yaşıyorum. 6 Aralık’ta taahhüdümün bittiği gün, hiçbir talebim olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından kolay paket tarifesine geçirilmişim. Bu işlem için be...
Hattımızı yaklaşık 10 gün önce Konya Karatay’da kullandığımız diğer operatörden Vodafone’a taşıyarak büyük bir hata yaptığımızı anladık. Şehir merkezinde, aynı evde ve aynı semtte olmamıza rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet hızı da kullanılmayacak kadar düşük. Daha önce diğer iki operat...
"Gerekli aksiyonları aldıkları ve mağduriyet giderici yaklaşımları için teşekkür ederim ancak bu tip durumları yaşatmadan insanlara ilk başta destek olabilecekleri bir sistem kurmaları herkesin yararına olur."
02.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Kaynarca’daki Vodafone bayisine babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime devretmek için baş...
"Sorunumu çözüm getirildiği için teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 542***4576 numaralı eski hattımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıl önce bu hattı kapatmak için defalarca kez başv...
Vodafone uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli olarak kullandığım hediye çarkında pazartesi gününden beri sürekli “Hay aksi” hatası alıyorum ve çarkı hiç kullanamıyorum. Uygulamaya defalarca girip çıkmama rağmen sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...
Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Kurye gelmeden önce beni aradı, bir saat içinde adreste olacağını belirtti. O saatte evde olamayacağımı, daha sonra gelmesinin mümkün olup olmadığını sordum, anc...
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçişim 20.01.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Bu geçiş sırasında taahhüt sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, telefon numaramın son dört hanesi 1248 olan hattıma 12 aylık vergi/telsiz kullanım ücreti toplu şekilde yansıtılmıştır. Geçiş öncesinde bu kes...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı iki gündür çevirmeme rağmen hediyemi alamıyorum. Çarkı çevirdikten sonra her seferinde “Hay aksi bir şey oldu, hediyenizi veremiyoruz” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Tarifemin süresi bittiği için yeni tarifeye geçiş yaptım,...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
