Vodafone

Vodafone hattım için Gaziosmanpaşa'daki bir bayinizde hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden sonra bana eksik belge talebi iletildi. 29.01.2026 tarihinde yeniden aynı bayiye giderek eksik olduğu söylenen tüm evrakları teslim ettim. Oradaki görevli sadece ikametgah belgesinin eksik olduğunu, on...

Vodafone mobil hattımı Tunceli Çemişgezek’te kullanıyorum ve mevcut tarifem için aylık 310 TL ödüyorum. 09.03.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Şu ana kadar Vodafone hizmetlerinden genel olarak memnunum ve hattımı kapatmak ya da başka operatöre taşımak istemiyorum. Ancak yeni dönem için açıklan...

Vodafone üzerinde adıma kayıtlı olan ve çocuklarım tarafından kullanılan hatlar, yaklaşık dört yıldır Fransa ve Lüksemburg’da aktif olarak kullanılmaktadır. Bu hatlar için her ay yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Hatların tamamen kapatılması yerine, yalnızca gelen SMS’leri alabilmemiz için...

Şanlıurfa Suruç Aligör Mahallesi'nde hem Vodafone hem de Turkcell hatlarıyla uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşamaktayız. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Sorun günün belli saatlerinde değil, gece gündüz her saat aynı şekilde devam ediyor. D...

Merhaba, kullandığım fatura'dan memnun değilim. Sözleşmem 1000 TL oldu. Acil bir şekilde dönüş yapınız. Ana bayiye gittim, yardımcı olmadılar. Vodafone olarak hiç memnun değilim. Bazı kullanıcılar 300 TL'den kullanıyorlar. En kısa zamanda halletmesini istiyorum. Saygılarımla.

Vodafone’a numara taşıma işlemi için yaptığım başvuru kapsamında 507 *** ** 78 numaralı hattım için 30 Ocak’ta sim kartım elime ulaştı. “48 saat içinde hattınız açılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, Vodafone’dan herhangi bir bil...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma ne sadakat indirimi ne de uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı; aksine yeni dönemde güncellenecek tarife için oldukça yüksek bir meblağ çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır Gaziantep Şahinbey ilçe merkezinde olmama rağmen internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Sınırsız internet ve dakikaya 1100 TL ödüyorum ve kullanamıyorum. Şehrin merkezinde, günlük hayatımın büyük kısmını geçirdiğim noktalarda hat çoğu zaman çekmiyor ve mob...

Vodafone hattıma ait faturam, taahhütlü olmama rağmen bu ay 1.450 TL olarak çok yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzun süredir her ay hattımdan 53 TL civarında ek bir ücret kesildiğini ve bunun bir yıldan fazla süredir devam ettiğini öğrendim. Ancak benim herhangi bir abonelik ya da ek ...

Vodafone mobil hattımdan 1 Şubat 2026 tarihinde bilgim dışında “6493’e DCB_Association: WD5VQ1U971ODLBRNG35VQ0GCG9P0R04QC” şeklinde bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu mesajı kesinlikle ben göndermedim ve nasıl gönderildiğini bilmiyorum. Bu durumun bir güvenlik açığı olup olmadığını merak ediyorum ve...

Vodafone hattım dün geceden beri fatura borcumdan dolayı kısıtlandı. Toplam yaklaşık 4.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu 48 saat içinde ödeyebileceğimi taahhüt ediyorum. Buna rağmen hattımı geçici olarak açtırmak için gerekli işlemleri yapamıyorum. Hat numaram 0546********79’dur. 542 müşteri hizm...

02.02.2026 tarihinde saat 15.09’da tarafıma ait Vodafone hattına Seren Hukuk Bürosu tarafından bir SMS gönderilmiştir. Mesajda, hakkımda bir ceza soruşturması bulunduğu, uzlaşma için aynı gün geri dönüş yapmam gerektiği belirtilmiş ve iletişim için 0212 908 15 22 numaralı telefon verilmiştir. Bu ha...

Vodafone’a kayıtlı, sonu 5761 ile biten ve annemin kullandığı hattıma ait Ocak 2026 faturası yaklaşık 3.600 TL olarak geldi. Annem 70 yaşında ve bu hattı çok sınırlı kullanan, internetten anlamayan bir kişi, bu kadar yüksek kullanım yapması ve bu tutarda fatura gelmesi mümkün değil. Bu hatta tanıml...

Vodafone kurumsal hattımın taahhüt süresi Aralık ayında bitti. Taahhüdüm yenilenmezse 264 TL olan faturamın 1577 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu kadar afaki ve orantısız bir artışın kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim. Buna rağmen mağdur olmamak için 09 Ocak tarihinde 406 TL üzerinden y...

Turkcell’den Vodafone’a geçerek büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımda internet aşımı görünüyor ve buna bağlı olarak sürekli yüksek faturalar çıkıyor. Hattımın sonu 0803 ile bitiyor. Bu süre içinde 0542*****00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir abonem. 2025 yılının 8. ayında telefon üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. Bu işlem sırasında bana herhangi bir ödenmemiş fatura, borç riski, ileride icraya konu olabilecek bir tutar veya faizle ilgili h...

Hiçbir zaman Apple üzerinden bir alışveriş yapmadım. Önceki ay Vodafone mobil 2464 ile biten numarasına, hiçbir bilgim ve iznim olmadan, Vodafone Pay üzerinden faturana yansıt özelliği açılarak Apple üzerinden harcama yapılmış gibi gözükmektedir. Önceki ay 2730 TL, bu ay ise 2323 TL ödeme gözüküyor....

Vodafone hattım olan 0543155**** numaralı hatta bağlı Hediye Çarkı kampanyasında 1 Şubat’tan beri sorun yaşıyorum. Üç gündür gün içinde defalarca kez Hediye Çarkı’nı çeviriyorum; ancak her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hediye kazanamıyorum. Bu durum üze...

23.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım. 26.01.2026 tarihinde fiziksel SIM kartım elime ulaştı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif hale gelmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hattımı herhangi bir ücret yansımaması için müşteri hizmetlerini arayarak dondurdum. Telefonda görüştüğüm temsilci hattımın dondurulacağını ve bu süre içinde tarafıma bir ücret çıkmayacağını açıkça belirttiği için bu işleme onay verdim. Ancak daha sonra hattımın donmuş olması gere...

Vodafone mobil hattımda 18 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Red'li 50 tarifesine geçiş yapılmıştır. Ben böyle bir talepte bulunmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, hattımın iznim dışında farklı bir tarifeye geçirilmiş olduğunu fark ettim. Bu durumdan esas olarak maddi açıdan de...