to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattım için tanımlı olan “Tüm Dünya 60 dk konuşma paketi”ni 06.09.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal e...tmeme rağmen, 07.09.2026 tarihinde paket yeniden yenilenmiş ve hattıma 299 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu durum tamamen sistemsel bir hata sonucu gerçekleşmiş olmasına rağme
"Şikayetvar üzerinden Vodafone ile yaşadığım süreçte, yüksek tarife fiyatlarından şikayet ettim, bir indirim talebinde bulundum ve marka bana indirim sağladı."
Vodafone İstiklal mağazasından peşin ödeme ile Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Satın alma işleminden yakla...şık 3 gün sonra beni arayarak onayım tam ve net şekilde alınmadan, yanıltıcı şekilde hattıma “Tam Koruma Paketi Telesatış 4” isimli, 12 ay taahhütlü bir kasko kampanyası tanımladıl
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, aynı tarifeyi benzer bir ücretle devam ettirmek istediğim halde ...tarafıma sunulan fiyatlar aşırı derecede yüksek tutuldu. Uygulama üzerinden “Sana Özel En İyi Teklifler” bölümünde 20 GB, 25 GB ve 30 GB için 470 TL, 480 TL ve 525 TL gibi rakamlar
Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyım ve yeni açılan hattıma ait ilk faturamı yaklaşık iki aydır ödeyemiyorum. Temmuz ...2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 4 Ağustos olarak görünen faturam ne banka uygulamasında ne de internet bankacılığında çıkmıyor, bayilerde de sistemlerde görünmediği için işlem
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bana uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ha...ftadır hiçbir şekilde uygun bir tarifeye geçemiyorum. Buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone’a ait 0532******* numaralı hattım için imzaladığım taahhüt sözleşmesi kurallarına uyulmadığını belirtmek istiyo...rum. Sözleşme sürem 12 ay olmasına rağmen, 31.08.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüme istinaden 24.07.2026 tarihinde telefon üzerinden sadece sesli onayla erken sözleşme yenileme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır kullandığım hatta, çevremdeki arkadaşlarım çok daha uygun ve ava...ntajlı, özellikle de sosyal medya kullanımında daha geniş tarifelerden faydalanırken bana çok kısıtlı ve pahalı seçenekler sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sosyal medya
"Teşekkürler"
Vodafone’da daha önce kullanmış olduğum ve kapatılmış olan 0546 *** 48 28 n...umaralı hattıma ait dosyamda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Voda
"Müşteri hizmetlerden aranarak soruma ve şikayetime açıklık getirildi. Müşteri hizmetlerindeki görevli beyefendiye teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı 4.04.2026 tarihinde Türk Telekom operatörüne taşı...dım. Vodafone ile olan taahhüdümün bitiş tarihi 06.09.2027 olmasına rağmen
Vodafone hattımız eşimin üzerine kayıtlı, bu hattı ise on yaşındaki oğlum kullanıyor. Temmuz ve Ağustos dönemlerine ait ...faturalar bu ay önüme çıktığında, toplam 5.688 TL fatura ile karşılaştım. Hat Android işletim sistemli bir telefonda kullanılıyor olmasına rağmen faturada iTunes üzerinden işlem ya
10 Ağustos 2026 tarihinde... 9689 no lu Vodafone hattıma 749 TL karşılığında 50 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak... Vodafone kullanım kayıtlarında aynı gün saat 15:39:51'de 38,55 GB ve 17:34:30'da 11 GB olmak üzere toplam 49,55 GB olağan dışı kullanım görünmüş ve yeni aldığım paket birkaç saat
Türk Telekom’dan aldığım hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra WhatsApp hesabımız çalındı ve bizim adımıza insanlara mesaj... ve link gönderilmeye başlandı. Bu nedenle numarayı değiştirmek ya da hattı tamamen kapatmak istiyoruz ancak yaklaşık 4 bin tl civarında bir taahhüt bedeli çıkarıldığı için hiçbir
"İlk birkaç saat içerisinde arandım ve çözüleceği belirtildi. Ertesi sabah merkezde yer alan bir şube sorunu çözdü."
Vodafone’dan bağımsız olarak satın aldığımız Akıllı Çocuk Saati için “Akıll...ı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” ni kullanmak istiyoruz ancak bu tarifeli hattı
Vodafone’da bulunan 0505******43 ve 0552******71 numaralı iki hattımı başka operatöre taşımama rağmen, bu ay her iki hat...ta da 1.168 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hatları kullanmıyor olmama rağmen paket ücreti adı altında bu kadar yüksek bedel çıkarılması bana göre haksız ve kabul edilem
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü hemen yardımcı oldular"
"2 saat geçmeden dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541********34 numaralı mobil hattım için 15.06.2026 tarihin...de kesilen ve 2.297,79 TL tutarındaki faturamda, 1.497 TL’lik paket almama
Vodafone üzerinden 27.08.2026 tarihinde esim almak için işlem yaptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verip QR tanıml...amasını da yaptım. Ancak işlem sırasında ve sonrasında Vodafone uygulamasında bana herhangi bir numara veya pin kodu gösterilmedi, uygulama her denememde başa sardı ve hatlarda şeb
Birkaç hafta önce Vodafone hattımı tüm faturalarımı ödeyerek Türk Telekom’a taşıdım. Herhangi bir borcum kalmadığı halde... Vodafone bugün hattıma 327 TL tutarında yeni bir borç yansıtmış. Gelen SMS’te yalnızca ödenmemiş fatura olduğuna dair bilgilendirme ve son ödeme tarihi 04.09.2026 olarak görünüyor
"Vodafone çözüm merkezinden aynı gün geri dönüş yapıldı ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi Mahmut Bey'e yardımı ve hızlı çözümü için ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve normalde faturam ortalama 770 TL civarında geliyor. 31 Ağustos 2026 ta...rihli faturam ise hiçbir makul açıklama olmaksızın 7.395,75 TL olarak kesilmiş durumda. Fatura detayında bu artışın neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve Vodafone müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
