Vodafone

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım Migros 100 Money hediye kampanyası kodunu 1 Aralık tarihinde Migros uygulamasında kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Gönderdiğiniz kelimeye tanımlı bir kampanyamız bulunmamaktadır. Kelimeyi kontrol edip tekrar gönderm...

Kasım ayına ait Vodafone faturamda, Apple App Store / iTunes üzerinden haberim ve onayım olmadan 1.089,96 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Aynı faturada ayrıca Vizyon Mobil üzerinden 239 TL ücretlendirme görünüyor. Herhangi bir uygulama, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığ...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 0539********13 numaralı faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak bu numara bana ait olmasına rağmen sürekli farklı kişiler tarafından rahatsız ediliyorum ve bu durum artık beni çok sıkıntıya sokuyor. Bugün Vodafone’a numaramın değiştirilmesi için başv...

Vodafone Yanımda uygulamasını her zamanki gibi kullanarak hattıma tanımlı kalan kullanım haklarımı görüntülemek istediğimde, "Paket bilgileriniz görüntülenemiyor" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 05xx xxx xx21 numaralı hattımda yaklaşık 1 gündür yaşamaktayım. Uygulamayı telefonumdan ...

Vodafone faturalı hattımda, 23:43 sularında habersiz ve onayım olmadan 145 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığını gördüm. O sırada oyun oynuyordum ve bilerek mobil veriyi kullanmıyor, sadece Wi-Fi ile devam ediyordum. Wi-Fi bağlantım otomatik olarak kesilmiş ve ben fark etmeden hatta ...

İstanbul Sarıyer İstinye’de ikamet ediyorum. Vodafone faturalı hattımı bu adreste kullanmama rağmen ev içinde ve çevresinde ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Arama yapamıyor, aramalarım sık sık kesiliyor ve mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hi...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 542***52** numaralı hattımı 2006 yılından, hattı kapattığım güne kadar aktif ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 2024 Aralık ayından beri hattım kapalı durumda ve hattımı tekrar kendi adıma açtırmak, yani eski hattımı geri almak istiyorum. Bu konuyla ilgili Vod...

Vodafone Red tarifesine “sınırsız internet” olduğu için geçtim ancak sonradan internet paylaşımında 15 GB’lik bir hotspot kotası olduğunu öğrendim. Ben bu detayı fark etmemiş, paketi gerçekten sınırsız diye algılamıştım ve özellikle hotspot kullanımı için tercih etmiştim. Bugün bu konuyla ilgili mü...

Son 1 yıl içinde Vodafone ile farklı konularda defalarca mağduriyet yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir haftadan daha uzun süredir İstanbul’un farklı semtlerinde olmama rağmen hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Telefonu...

Vodafone hattını kullanan eşimin telefonunda, yalnızca video izlerken ekrana yanlışlıkla dokunması sonucu, yurt dışı bağlantılı olduğu belirtilen bilinmeyen bir siteye istem dışı bir üyelik oluştu. Eşim bu durumu fark eder etmez aynı gün ya da en geç ertesi gün üyeliği iptal etti. Buna rağmen hattım...

Vodafone mobil hattımı Gebze Çayırova i̇nönü Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 yıldır hem internet çekmeme hem de telefon görüşmelerinin sürekli kesilmesi sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde neredeyse hiç sağlıklı çekim yok, konuşurken ses gidip geliyor, hat kopuyor, mobil internet ise çoğu...

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Paketin şartlarında 90 gün içinde toplam 3 defa yararlanma hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, paketi ikinci kez satın almak istediğimde Yanımda uygulamasındaki “Yanımda ...

Şu anda Vodafone FreeZone kapsamında bir kampanya var: 3 ay boyunca Netflix, Spotify ve Youtube.com Premium ücretsiz. Ben de Netflix'i denemek istedim ama faturama yansır mı diye tereddüt ettim. Bu yüzden işlemi müşteri temsilcisiyle birlikte yapmak istedim. Ancak bir müşteri temsilcisine bağlanmak ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve birden fazla Vodafone hattım bulunuyor. Ancak yaklaşık 5-6 aydır yaşadığım ve bulunduğum birçok bölgede ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle iş yerimde ve köy gibi yerlerde, Turkcell hatların çektiği noktalarda Vodafone hattımla ne düzgün ç...

Vodafone mobil hattımın internetini evimin içinde hiçbir odada düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, zaman zaman tamamen gidiyor ve telefonumda internet işareti bile kayboluyor. Eskiden de iyi değildi ama özellikle bu ay durum iyice kötüleşti ve artık evde interneti kullana...