Vodafone

Vodafone faturasız hatta geçmek için talepte bulundum. Mağazalarından biri faturasıza geçilmez diyor biri işlemi ilerletemiyorum diyor. Vodafone uygun tarifeye geçirmemek için faturasızla olta atıp faturalı öneriyor sanki. Lütfen 175 TL faturasız olan online talebimi onaylayın.

Vodafone kurumsal hattım üzerinden, tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve açık rızam alınmadan haksız bir tahsilat yapıldığını fark ettim. İlgili tutar, 10.000 TL faturama yansıtılmış olup, bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konu...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce aynı hat için aylık yaklaşık 100 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra haberim olmadan tarifem yüksek ücrete geçmiş ve bu ay bana 500–600 TL aralığında fatura yansımış durumda. Maddi durumum çok kötü, evde çalışan kimse yok ve bu tutar...

Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum, hatta eşim de çok uzun zamandır Vodafone’lu. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni dönem için yıllık taahhüt vermem durumunda bana en iyi fiyat olarak 660 TL teklif edildi. Ancak etrafımdaki tüm Vodafone’lu tanıdıklarıma sorduğumda, herkesin benden çok daha üst pake...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve özellikle son bir aydır Antalya merkezde internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde neredeyse sürekli bağlantı kopmaları oluyor; bir bakıyorum internet var, kısa bir süre sonra tamamen gidiyor ve telefonda "çevrim dışısınız" uy...

Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir makul teklif sunulmadan tarifemin ücreti bir anda 180 TL’den 380 TL’ye çıkarıldı. Aynı operatörü kullanan tanıdıklarım çok daha düşük ücretler öderken bana bu kadar yüksek ve fahiş bir fiyat uygulanm...

Vodafone hattım için mevcut taahhüdüm yakında sona eriyor ve şu an aylık 227 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma SMS ile 335 TL gibi oldukça yüksek bir ücretli yeni taahhüt teklifi iletildi. Mevcut ödediğim ücrete göre aradaki farkın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu fiyatı k...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan puanım dün 48 bin küsür seviyesindeyken, bugün hiçbir neden olmaksızın bir anda 21 bin'e düştü. Hattımda gecikmiş faturam, ödenmemiş borcum ya da olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen bu kadar büyük bir düşüş y...

25 Ocak 2026 tarihinde hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra sim kartımın Dijital Kurye ile adresime gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca hattım kapalı olduğu için iletişim kuramıyor ve c...

Yaklaşık üç aydır Maltepe’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Vodafone’un sınırsız internet, sınırsız SMS ve sınırsız dakika paketini kullanıyorum. Aylık faturam 1.000 TL’nin üzerinde olmasına rağmen bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve internet problemleri yaşıyorum. İkamet ettiğim adreste şebeke ...

Vodafone link at kazan kampanyası kapsamında üç kişiyi Vodafone’a geçirdim ve kampanya bakiyemde toplam 1000 TL birikti. Kampanya sayfasında bakiyemin hemen hediye çekine çevrilebileceği açıkça belirtilmesine rağmen şu anda bu bakiyeyi çek’e çevirme seçeneği sunulmuyor. Geçen ay hesabımda Hepsibura...

İstanbul’da kullanılan ve sonu 6299 ile biten Vodafone faturalı hattımızda, bilgimiz ve onayımız dışında 2.142,97 TL tutarında iTunes Store ücreti yansıtıldığını fark ettik. Söz konusu harcamayla hiçbir ilgimiz olmadığı gibi, bu işleme dair herhangi bir bilgilendirme ya da onay vermiş değiliz. Ocak...

Yaklaşık beş gün önce Turkcell Esnaf 20 tarifeli faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru sürecini başlattım. Bu süre içinde hem online kanallardan hem de müşteri temsilcilerini arayarak toplamda defalarca başvuru yaptım. Yedi gün içinde beş kez başvuru yapmış olmama rağmen sadece bir kez ar...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için “Sınırsız Video Renkli 40 GB” isimli yeni tarifeye geçtim. Geçiş sürecinde bana TikTok, Youtube.com, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarının bu pakette sınırsız olduğu ve internet kotamdan yemeyeceği açıkça söylendi. Ancak taahhüt verildikten sonra...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana aylık 535 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi, daha uygun bir teklif istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir indirim yapılmadı ve farklı, daha düşük f...