to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.369 
Borç 4.273 
Cayma Bedeli 6.885 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.048 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.682 
Fatura 35.364 
Faturalı Tarifeler 16.818 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.579 
Hat Devir 1.684 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.304 
İçerik Servisleri 2.276 
İnternet Paketi 3.701 
Kampanya 5.972 
Kolay Paket 3.024 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.805 
Mobil Ödeme 11.520 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.204 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 847 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.319 
Red Business 138 
Redbox 354 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 943 
SMS 9.808 
Şebeke 7.961 
Taahhüt 10.210 
Tarife Değişikliği 15.857 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.261 
Yurt Dışı Paketleri 3.539 
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ederek ikimiz için de 3 ay geçerli 30 GB internet kazanacağımız belirtildi. Kendi numaram 0530******* ve arkadaşımın numarası 0530******* olup, arkadaşım Ocak ayı içerisinde Vodafone’a geçiş yaptı. Aradan yaklaşık iki hafta geçm...
Vodafone mobil hattımı uzun yıllardır kullanıyorum; yurt dışında ikamet ettiğim için hattımı genelde kapalı tutuyorum, Türkiye’ye geldiğimde aile evimde geçici ziyaretlerde açıyorum. Ancak İstanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi’nde ailemin evinde hattım neredeyse hiç çekmiyor; en fazla bir çizgi olu...
Vodafone bireysel hatlarımın 2025 Ekim dönemine ait faturalarında “çift hat kullanım ücreti” yansıtıldığını fark ettim. İki hattımın da aynı ayki faturalarında hat kullanım ücreti iki kez kesilmiş ve toplamda 21,50 TL + 21,50 TL olmak üzere 43 TL fazla ücret alınmıştır. Bu durumu fark edince Vodafo...
Vodafone’dan kendi adıma kayıtlı olan ve 13 yaşındaki kızımın kullandığı mobil hat için Eylül 2025’te 10 GB internet içeren, aylık 200 TL’lik en düşük tarifeyi özellikle sadece bizi araması için tercih ederek hattı açtırdım. Ancak 26.12.2025 tarihinde benim hiçbir yazılı ya da sesli onayım olmadan b...
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’un yönlendirmesiyle şirketimiz adına üç hattımızı Red Business 15‑5 kurumsal tarifesine geçirdik. Kurumsal hatta geçişten sonra, özellikle Mart 2025 itibarıyla ciddi sorunlar yaşamaya başladık ve 2025’in sonu ile 2026 Ocak döneminde yaklaşık 4.000 TL tutarında, içeriği...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 8 GB tarifem için taahhüdüm 21 Şubat’ta sona erecek. Mevcut tarifemde aylık 140 TL ödüyorken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için taahhüt yenileme sonrasında 260 TL olarak fiyat sunulduğunu görüyorum. Eski bir müşteri olarak bu kadar yüksek o...
"Benimle iletişime geçerek ilgilendiğiniz ve sorunumun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri olarak bu düşünceli davranışlar bizim için ve etrafımızdaki insanlara tavsiyemiz açısından çok önemli."
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce kampanyalı bir tarife geçişi yaptım. Telefonda bana 20 GB internet ve 1000 dakika içeren, ...
Vodafone faturalı hattımda internet paketimde hâlen 20 GB civarında kullanım hakkım görünmesine rağmen, tarafıma defalarca “İnternet haklarınız tamamen bitti” şeklinde SMS geliyor. İnternet hakkım durduğu ve paketim bitmediği halde bu mesajları 3–4 kez aldım ve son gelen mesajla birlikte durum artık...
Vodafone faturalı hattımı İzmir Buca’daki işyerimde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İşyerinde telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Yaşadığım bu şebeke sorunu nedeniyle hattımı iptal edip operatör değiş...
"Teşekkür"
Yaklaşık son iki aydır Vodafone üzerinden mobil imza aktivasyonumun tamamlanmasını ve pin kodumun tarafıma iletilmesini bekliyorum. Buna rağmen bugüne...
Babam Erhan A*’a ait 0505**89 xx 30 numaralı Vodafone hattının, babamın vefatı sonrası kapatılması için veraset ilamı ve ölüm belgesi ile Avcılar Reşitpaşa Caddesi üzerindeki şubenize başvurdum. Tüm evrakları teslim etmeme ve hattın kapatılmasını talep etmeme rağmen hat kapatılmadı ve üzerinden fatu...
Vodafone, Benim ve kız kardeşimin cep telefonu hiç borcu olmamasına rağmen, telefonlar her ikisi de 36 saattir kapalı. Müşteri hizmetleri yetkilileri yetersiz, ya da bilgisiz, ilgisiz. Çok şikayetçiyim; 72 saat içinde çözülür diyorlar. Telefonum olmadığından ev telefonundan müşteri hizmetlerini arıy...
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “GetirYemek’te 450 TL ve üzeri siparişe 150 TL indirim” kampanyasına iki kez katıldım. Ancak her iki denememde de indirim kodu Getir uygulamasında kullanılamadı ve hata alındı. Bu durumla ilgili yaklaşık 10 gün önce kayıt açtır...
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen hattı fiilen kullanan kişi benim. Buna rağmen 542 Vodafone müşteri hizmetlerini her aradığımda, en basit bir bilgi almak istediğimde bile mutlaka yasal sahibin hatta olması isteniyor. Yaklaşık 2 ay önce...
"Hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim, şikayet var, iyi ki varsın"
20 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a online olarak geçiş başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile hat teslimi yapılacağı söylendi ancak ...
"Vodafone tarafından aynı gün içinde aranıp bilgilendirildim sistemsel yanlış bir mesaj gelmiş sistem kaynaklı olduğu bilgisi verildi herhangi bir endişe gerektirecek konu olmadığını belirtildi teşekkür ederim ilginiz için."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Ancak uzun süredir fark ettiğim bir durumu artık dile getirmek istiyorum. Yeni gelen abonelere sınırsız ve çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, yıllardır müşteri olan bizlere yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve benzer...
Babamın üzerine kayıtlı, 0543*****34 numaralı Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak 21.02.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüme rağmen, Aralık 2025’te Vodafone tarafından taahhüt sürem bittiği ve yeni taahhüde geçmem gerektiği gerekçesiyle arandım. Bu aramaya istinaden, Vodafone’un yönlendirmesi...
"Teklifiniz için teşekkürler 20 senedir Vodafone'dan Türk Telekom'a geçişime vesile oldunuz teşekkürler 260 TL 20 GB"
Vodafone’da 1000 dakika konuşma ve 25 GB internet içeren, aylık 185 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Paketimin yenilenmesine 2 gün kala internet paketim bitmiş, ancak bana herhangi bir uyarı mesajı gelmedi. Buna rağmen hattıma, benim onayım olmadan 500 MB’lik bir aşım paketi tanımlanmış ve bunun ...
Vodafone mobil hattımı geçen yıl Şubat ayında taahhütlü olarak yenilerken bana 2 yıllık taahhüt yapıldığı söylendi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde taahhüdümün 1 yıllık olarak işlendiğini fark ettim. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir destek alamadım ve ...
Vodafone bayisinden Samsung s24 fe cihazını kampanya ile 3 taksit olarak satın aldım. İşlem sırasında cihaz bedelinin bana 31.000 TL olduğu söylendi ancak herhangi bir fatura veya sözleşme dökümü gösterilmedi. Daha sonra yaptığım kontrollerde cihaz bedelinin 31.000 TL değil 34.500 TL olarak yansıtıl...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
