Vodafone

Vodafone hattımda Red'li22 tarifesine geçerken, bana tarifedeki 22 GB internete ek olarak Instagram, Youtube.com ve diğer sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Ancak hatta herhangi bir ücretsiz sosyal medya paketi tanımlanmadı, bunun yerine sadece 3 GB internet verildi ve bu...

Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 21.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, daha önce bana sunulan 15 GB ve 20 GB’lik uygun paketler, geçebileceğim tarifeler arasından kaldırıldı. Mevcut tarifem için de Vodafone Yanımda u...

18 Aralık saat 20.30 sıralarında, son 4 hanesi 1600 olan Vodafone hattımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik adımlarını geçtikten sonra hattın iptali için yetkili birime aktarılacağım söylendi. Ancak yaklaşık 19 dakika boyunca hatta bekletildim ve görüşmenin sonunda hattaki ses tamam...

Vodafone’a ait 0543*****74 numaralı faturasız hattımı 1 yıldan uzun süredir sadece ev alarm sisteminde kullanıyorum. Bu hattı yalnızca alarm çaldığında kendi telefon numaramı araması için tanımladım, başka hiçbir amaçla kullanmadım ve hatta telefonuma dahi takılı değildi. Belli periyotlarla sadece T...

Vodafone faturalı hattım, 9 Kasım tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan art niyetli kişiler tarafından Vodafone güvenlik açığından faydalanılarak devralınmış. Bunu fark eder etmez durumu Vodafone'a bildirdim. Bu arada art niyetli kişiler hattımı kullanmaya başlayıp üzerinden usulsüz işleml...

Vodafone mobil hattımda 1 yıldan fazla süredir internet çekmeme problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, hatta bayiye de gittim. Sorunla il...

Vodafone mobil hattıma ait 15.12.2025 tarihli faturamda, yıllardır 21 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu ay hiçbir bilgi ve onayım olmadan 43 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telsiz kullanım ücretinin normalde fatura kesim tarihinde alındığını, bu ay ise ...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 18 Aralık tarihinde, hiçbir yere abonelik yapmamama ve herhangi bir onay vermememe rağmen hattıma “59 TL hattınızdan çekilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ve bu tutar hattımdan açıklama yapılmadan kesildi. Hangi servise ya da aboneliğe istinaden bu ücretin kes...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde Hediye Çarkı sayfasına geçtiğim anda İngilizce bir hata ekranı geliyor ve Çark hiç açılmadan kapanıyor, bu yüzden kampanyadan faydalanamıyorum. So...

15:50'de Türk Telekom'dan Vodafone hattına 0538***4508 ve 0545*****95 numaralarını taşıma işlemi gerçekleştirdim. Tahhütümün bitmesine yaklaşık 1 ay vardı. İşlemleri bayii ile yaptıktan hemen sonra Türk Telekom'u aradım ve cayma bedeli olup olmadığını sordum. Bana iki hat için toplamda 1580 TL gibi ...

08.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak ve 20 GB 1000 dakika içeren bir pakete geçmek için başvuruda bulundum. Ertesi gün kurye geleceği söylendi, ancak sistemde “kurye geldi, adreste yok” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen kimse gelmedi. Bir gün sonra kurye sim kartımı getirdi. Hattın a...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık Çark kampanyasında yaklaşık bir buçuk aydır her seferinde sadece Vodafone’un kendi satış noktalarında geçerli indirim çeki çıkıyor. Sürekli aynı ve benim için kullanışsız olan bu hediyeyi almak zorunda kalıyorum. Verilen indirim çekini “bomboş” bulmamın seb...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22’sinde bittikten sonra yaşadığım süreçte tamamen tutarsız ve mağdur edici bir durumla karşı karşıyayım. Taahhüdüm varken hattımı aylık 463 TL üzerinden kullanıyordum, taahhüdüm bittiği için şu anda hattı yaklaşık 1000 TL civarında, yani çok daha yüksek bir fiyat...

Vodafone mobil hattımı özellikle iş yerlerimde kullanırken yaklaşık 6 aydır internet bağlantısı sürekli zayıf oluyor. İnternete girmekte zorlanıyorum ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum, farklı iş yerlerinde de benzer şekilde devam ettiği için günlük işlerimi aksatmaya ...