to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık bir aydır bana uygun, m...akul fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece mevcut yüksek fiyatlar üzerinden bilgi verilerek geçiştirilmek istendim
Vodafone Kurumsal Hat Devri İşlemi Kapsamında Yapılan Tahsilatlar Hakkında Şikayet ve İade Talebi Vodafone Kurumsal hat...larımızın devri işlemi için iş yerimize gelen Vodafone Teknoloji Portföy Yöneticisi C**** K****** (0 5**********37) ile 03/06/2026 tarihinde işlem gerçekleştirilmiştir. Dört hattı
"Sorun hemen çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Oppo Reno 16 model bir telefon satın aldım. Kurye teslimat için geldiğinde hat sah...ibi olarak o anda evde olmadığım için cihazın başkasına teslim edilemeyeceğini, bu nedenle teslimatın yapılamayacağını söyleyip siparişi iptal ettiler. Telefonu hiç teslim almadığ
Vodafone faturalı hattımda mevcut tarifemin bitişi yaklaşırken tarafım arandı ve yeni tarife teklifleri sunuldu. Ancak s...unulan tüm tarifelerin fiyatları, mevcut kullandığım tarifeye göre oldukça yüksek olduğu için bu teklifleri kabul edilebilir bulmadım. Ben, özellikle sosyal medya kullanımının int
Babam adına kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, babamın vefatı sonrası kapatmak istedim; ancak hattın vefat sebebiyle kap...anmasına rağmen tarafıma fahiş bir cayma bedeli yansıtıldı. 10 Eylül 2026 tarihinde gelen SMS ile yaklaşık 5.000 TL tutarında cayma bedeli ve ek ücret çıkarıldığını öğrendim. Hat
14.09.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Kırıkkale Cumhuriyet Caddesi’nde, Hatay Usulü ve Kutay Sağlık Eczanesi arasınd...a bulunan Vodafone bayisine faturalı hattı üzerime almak için gittim. Ancak bayide görevli personel, keyfi ve kişiye göre işlem yapıyormuş izlenimi veren, oldukça saygısız ve perva
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Nezdinde bulunan 545788**** numaralı mobil hat aboneliğimin taahhüt süresi sona ermiştir.... Taahhüdümün sona ermesinden sonra tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaksızın Ağustos 2026 dönemine ait 999,75 TL tutarında fatura düzenlenmiş ve bu fatur
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek i...nternet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Şu ana kadar bu uygulama nedeniyle toplamda 2000 TL’yi aşan ek paket ve aşım ücreti tahsil
"Sağ olun halledildi"
"İlgisi alakaları için Vodafone ekibine teşekkürler."
Geçtiğimiz aylarda Vodafone hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım ve numara taşıma işlemim yaklaşık 2 ay önce tamamla...ndı. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’a ait son faturamı da ödememe rağmen Vodafone’dan hâlâ borcum olduğu yönünde SMS’ler almaya devam ediyorum. Vodafone’dan gelen SMS’lerde 545
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için yaptıkları taahhüt bitiş ve cayma bedeli uygulaması nedeniyle mağdur edildim. Taahhüdümün ağustos a...yında bittiği halde tarafıma eylül faturasına 2.149 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ağustos ayına kadar faturalarım sabit gelirken, ağustos faturam 329,50 TL olarak arttı, eylülde ise
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı kapatmak için 2 gündür defala...rca müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerde bana cayma bedeli çıkacağın
Vodafone mobil hattımda internet paketim, ilk günden bu yana, yaklaşık 7 aydır olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. ...Kullanım şeklime baktığımda bu kadar yüksek bir tüketim olması imkansız olmasına rağmen, her ay paketlerimin kısa sürede bittiğini görüyorum. Örneğin, sadece 10 dakika kadar Instag
"Talebim doğrultusunda gerekli adımlar atıldı teşekkür ederim"
Vodafone hattıma yansıtılan 1.980 TL'lik haksız aşım ücreti, yaptığım itiraz sonucunda iptal edilmiş ve müşteri hizmetle...ri tarafından bana “1.980 TL’yi düşerek kalan tutarı verilen IBAN’a yatırın” bilgisi verilmiştir. Bu doğrultuda faturamın kalan net tutarını 30.08.2020 tarihinde tarafıma iletilen
Pişmanlıktır. Geçen sene Vodafone’a geçiş yaptım, 190 TL tarife ile 1 yıl taahhüt yaptım. Son aya doğru tarife yenilemek... için birkaç defa arandım ama yüksek ücretlerden dolayı kabul etmedim. Başka operatöre geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasında gösterilen taahhüt bitiş tarihine göre geçişi g
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıl önce Red'li 50 GB tarifesine taahhüt vererek geçiş yapmıştım. Taahhüt sürem bu dönem it...ibarıyla dolduğu için bugün paket değişikliği yaptım. Ancak aynı gün hattıma 5511****12 numaralı hat için son faturama 489 TL cayma bedeli yansıtılacağına dair bir SMS geldi. Taah
Vodafone mobil hattımı İstanbul Arnavutköy Yassıören bölgesinde kullanıyorum ve son zamanlarda her gün, hem iç hem de dı...ş mekânlarda ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Telefonda 4.5G ve volte aktif görünmesine rağmen internet bağlantısı ya hiç çalışmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, temel uygulamaları bi
Vodafone hattım bana ait ve bu hattı kız kardeşim kullanıyor. Geçtiğimiz ay... hat önce kısıtlandı; ne arama yapılabiliyor ne internet kullanılabiliyordu
"Fatura gönderildi. Çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum. Bu konuda gerekli altyapınızı düzelterek ileride bu tür şikayetlerin yaşanmamasını sağlayabilirsiniz. Bu da size benim önerim. İyi günler, hoşça kalın."
Vodafone Net iletişim hizmetleri a. Ş. Müşteri hizmetleri BAŞKANLIĞI’NA Ko...nu: Numara Taşıma Sonrası Düzenlenen Son Faturanın Tarafıma İletilmesi Tale
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda internetim kapalı ve hücresel veri ayarlarından diğer uyg...ulamaların erişimlerini de kapatmış olmama rağmen, ek internet paketi satın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
