Vodafone

Hattımı 26 Aralık tarihinde internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Kendi sitelerinde, geçtiğim Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesinde 3 aylık ücretsiz Netflix kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen bu kampanyayla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Voda...

Vodafone hattımda Red 50 tarifesine geçiş yapmadan önce, bu tarifeye geçtiğim takdirde 2 aylık Premium Yanımda üyeliği ve 750 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgilendirme üzerine 26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi Red 50 olarak değ...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Aralık’ta Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, hattımın tarifesinin 250 TL olarak güncelleneceği bilgisi verilerek onayım alındı ve bu görüşmenin ar...

Vodafone üzerime kayıtlı olan ve çocuğumun kullandığı faturalı hat için 22/12/2025 ile 28/12/2025 tarihleri arasındaki arama ve konuşma dokümanlarını talep etmeme rağmen tarafıma iletilmediği için şikayetçiyim. Hatın yasal sahibi olmama rağmen bu bilgilere erişmem için hatta SMS ile bir kod gönderil...

23.12.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden Kolay Paket satın alma sayfasından 6 ay geçerli 60 GB’lik Kolay Paket’i 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı, herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. İşlem yaptığım hat numarası 0537*****...

Numaramı 17.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Online başvuru sırasında “Size Özel 30” adıyla sunulan, 196 TL’lik kurumsal pakette 5.000 dakika, 30 GB internet ve her ay ekstra 5 GB hediye internet olduğu bilgisine güvenerek geçiş yaptım. Dijital kurye geldi, evrakları imzaladık,...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple.com/Bill adına, hiçbir onayım ve iznim olmadan “faturama yansıt” seçeneği ile toplam 142,5 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemler fatura detayımda yalnızca “Apple.com/Bill” ibaresiyle görünmektedir ve bu harcamalar bana ait değildir. Konu ile ilgili Vodafon...

Uzun süredir Vodafone faturalı uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum. Bu ay taahhüdüm sona ermesine rağmen, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve SMS ile de herhangi bir teklif ya da geçebileceğim uygun bir tarife bilgisi gönderilmedi. Herhangi bir onayım olm...

+90 (312) 909 7*** bu numara beni arayıp Vodafone tarife değişikliği için beni yalan bilgilerle zorladı. Yalan yanlış bilgilerle insanların tarifelerini değiştiriyorlar. Ayrıca adları da Vodafone danışmanı diye çıkıyor. Umarım gereken cezayı alırlar.

Vodafone Red Sınırsız tarifeye geçtikten sonra yaklaşık 3–4 aydır hem iş yerimde hem de evimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Çalıştığım iş yerinde hattın çekmediğini defalarca ilettim, konum bilgisi de paylaştım; ancak buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Erzurum Palandöken’de ik...

Vodafone abonesiyim ve “Cebine Uyan Tarife” yi kullanıyorum. Tarifemin süresi bitmeden önce tarafıma SMS ile yeni dönem için bilgi verildi ve şu an 291 TL ödediğim faturanın, yenileme sonrasında 455 TL olacağı bildirildi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir artış y...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır Bursa Yenişehir Beypınar Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman doğru düzgün sinyal alamıyor, iletişim kurmakta zorlanıyorum. Yaşadığım bu sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim...

26.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaparak Red 50 tarifesine geçiş onayı verdim. Geçişten önce hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sınırsız ve Red 50 GB paketinde 750 TL’lik hediye kuponu kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu...

Vodafone Cüzdan uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. Ancak 27.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarından beri, yani yaklaşık 2 gündür uygulama üzerinden bakiye yükleme işlemi gerçekleştirememekteyim. Her bakiye yükleme denememde teknik bir hata uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Vo...

Vodafone mobil hattımda, taahhüdümün bitimine sadece iki gün kalmışken haksız bir şekilde 806 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu kadar kısa süre kalmış olmasına rağmen bu tutarın çıkarılmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hakkım yokmuş gibi,...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Son 4–5 aydır özellikle son iki ay içinde İstanbul Esenyurt’ta hat çekiminde ciddi problemler yaşamaya başladım. İnternete giremedim, arama yapamadım, beni arayan kişiler bana ulaşamadı ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süreçte...

Vodafone faturalı hattım için 2026 Haziran ayına kadar taahhüdüm bulunmasına rağmen, tarifem hakkında bilgi almak ve cayma durumunu sormak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. 20 Aralık tarihine kadar uygulamada yaklaşık 32.000 civarında cihaz puanım görünüyordu ve ben bu puanları kullanarak istediğim bir cihazı almayı planlıyordum. Ancak şu an puanlarım sıfırlandığı...