to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışındayım ve Vodafone sim kartımı kaybettim. Bu sebeple yurt dışındaki online alışverişlerimde telefona bankadan onay kodu alamıyorum. Türkiye'deki kardeşime kimlik fotokopisi ve vekaletname yazısıyla yeni bir sim talep etmesini rica ettim. Ancak Vodafone bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu sorunun nasıl çözüleceğine dair de hiçbir girişimleri yok. Hattım kayıp olduğu için müşteri temsilcisi ile de görüşemiyorum. Tobi de bu konuda çok zayıf. Vodafone böyle bir vaka ile hiç mi karşılaşmadı? Karşılaştıysa neden çözüm geliştirmedi?
Yurt dışında (South Africa) yaşayan bir Vodafone Türkiye mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Türkiye hattımı mevcut işim/mesleğim için kullanmaktayım. Ne yazık ki sim kartım bir süre önce kayboldu, kardeşim üzerinden kimlik fotokopisi, vekaletname beyannamesi ile bir sim talep etmesini istedim, fakat kişinin yurt dışında olsa olsa bile sim kartı için kendisi gelmesi gerekiyormuş, bu nasıl bir çözümsüzlük ve düz bir anlayıştır, benden sim kartı için buradaki tüm işlerim bırakılıp, uçak masrafları dahil her türlü masrafa katlanmam gerekiyor. En kısa zamanda bu sorun ile ilgili gerçek ve dijital çağa uygun bir çözüm önerisi bekliyoruz. Vodafone Türkiye bu dijital çağın dışında kalmış gibi gözüküyor.
Yurt dışında yaşıyorum, Vodafone sim kartımı kaybettim. Vodafone'u defalarca aradım ama Türkiye'de olmadığınız için yardımcı olamayız dediler. Bulunduğum ülkede Vodafone yok. Hangi çağda yaşıyoruz, teknoloji çağında hala buna bir çözüm bulunamamış olmasına inanmamı beklemiyorsunuz herhalde! Yoksa ba...
Yurt dışında yaşıyorum ve Vodafone SIM kartımı kaybettim. Şu anda hiçbir online bankacılık işlemi yapamıyorum. Vodafone hesabıma giriş yapıyorum, tabii ki şifre istiyor ve hatırlamadığım için SMS şifresi istiyor. O da olmuyor. TOBi'ye soruyorum, hesabımdan giriş yap diyor. Lütfen yardımcı olabilir m...
Yurt dışında telefon ile birlikte Vodafone sim kartımı kaybettim, yeni sim kartı talebi yapamıyorum. Türkiye'de vekaletname ile vekil tayin ettiğim birisi olmasına rağmen Vodafone bayileri işlem yapmıyorlar ve fiziken benim olmam gerektiğini söylüyorlar. Çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor...
Yurt dışında (Bali) yaşayan bir Vodafone Türkiye mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Türkiye hattımı mevcut işim/mesleğim için kullanmaktayım. Ne yazık ki sim kartım bir süre önce kayboldu. Kardeşim yetkili bir bayiye gitti ve w. App üzerinden buradaki hattımdan arayarak müşteri temsilcisi ile görüşt...
Ben yurt dışında yaşayan bir Türk vatandaşıyım. Hattımı kaybettiğim için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmemde, hattımı kaybettim, yurt dışında bulunan herhangi bir Vodafone şubesinden bu numara ile hat ya da e-sim alabilir miyim diye bir soru sordum. Müşteri hizmetlerinin geri dönüşü; yurt dış...
Yorumlar