Vodafone Yurt Dışı Paketleri kısıtlama

Yurt dışı iPhone 16 Pro Max cihazımda Vodafone faturalı hattımı kullandığımda “servis yok” hatası alıyorum. Aynı hattı Türkiye’den alınmış başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ayrıca yurt dışı cihazımda diğer operatörlerin hatları da hiçbir sorun çıkarmadan çalışıyor. Yani problem sadec...

Vodafone hattım 0546***7112 numarası için, hat ayarlarından 'yurt dışı kullanım izni' ve veri/MMS kullanımını kısıtlamış olmama rağmen, 2025 Nisan ayından 2025 Kasım ayına kadar faturalarımda haksız olarak yurt dışı MMS ücreti yansıtılmıştır. İstanbul’da kullandığım bu hatta, Nisan ayında 102 TL, M...

Vodafone hattıma 2 Kasım tarihinde 1 ay geçerli olacak şekilde yurt dışı ek paket satın aldım. Bu paketi 6 günlük İtalya tatilim boyunca sorunsuz kullandım, ancak dün saat 19.00 itibarıyla Almanya’ya geldiğim andan beri paketin kalan haklarını kullanamıyorum. Paket hâlâ süresi içinde ve bir kısmını...

14-15 Ekim tarihlerinde Rusya’da bulunduğum süre boyunca Vodafone faturalı mobil hattım için yurt dışı internet paketi satın aldım ve banka kartımdan 800 TL ödeme yaptım. Ancak, ödediğim halde internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Hizmeti kullanamama rağmen ücret tahsil edildi. Sorunu...

11 Kasım 2025 tarihinde Gürcistan Batum’da bulunduğum sırada, Vodafone hattımda yurt dışı arama ve gelen aramalara yanıt verme özelliğini açmadığım halde, sistem tarafından bu ayarın otomatik olarak açık bırakıldığını fark ettim. Hiçbir arama yapmamama ve kimseyi aramamama rağmen yaklaşık 800 TL’lik...

Vodafone faturalı hattım için Ekim ayı faturamda normalde 286 TL ödemem gerekirken, 1.000 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Son 2,5 aydır Ukrayna’da bulunuyorum ve herhangi bir yurt dışı paketi ya da ek hizmet satın almadım. Faturamda yurt dışı kullanımına dair ücretlendirm...

Vodafone hattımı yurt dışında kullanamadım. Bu, iki kere başıma geldi. Telefonum yurt dışına açık, hattımda herhangi bir kısıtlama yok, yurt dışı faturası Vodafone tarafından faturama yansıtılıyor fakat hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Türkiye’ye döndüğümde bununla ilgili şikayet için aradım, fatur...

Ayvalık'a tatile gittim, operatör 'yurt dışındasınız' diye hem kısıtlama getirdi hem de faturamı aşıp aşım bedeli yansıttı. Şikayette bulunmak için aradım, 'araştırıp dönülecek' dendi; ne arayan var ne bir şey. Daha Türkiye sınırlarında olan ili kapsama alanı dışı sayıp ücret fazla alabilmek için ya...

Instagram'a kısıtlama getirildiği için herkes gibi ben de VPN kullanarak giriş yaptım. Tarifemdeki tüm haklarım mevcut olmasına ve bitmemesine rağmen bana yurt dışı paketi tanımlanmış. Buna dair ne bilgilendirme ne SMS hiçbir şey iletilmedi. Bu saçmalık ne Turkcell'de ne de Türk Telekom'da yaşanmadı...

Oğlum Kıbrıs'ta askerlik yapıyor. Türkiye'de kullandığı hattı yanında götürdü çünkü banka işlerinde lazım olabileceğini düşündü. Kıbrıs'a indiğinde hattı kısıtlamaya aldı. Bir banka işlemi nedeniyle sadece kısıtlamayı kaldırıp tekrar aktive etti. Tek bir saniye bile konuşma yapmadan hattına 800 TL...

Vodafone'a ait 0544*****16 numaralı hat kullanmaktayım. 2-3 ay her şey normaldi. Sonrasında 14000 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yok yurt dışı görüşmesi yok şu yok bu dediler 2 defa kayıt açtırdık ama kimse dönüş sağlamadı. Hadi benim suçum diyelim 14000 TL olana kadar neredeydiniz...

Müşteri hizmetlerinden arandım. Kullandığım faturasız hat yerine daha uygun olacağı söylenen faturalı hat önerildi ve 3 ay deneme süresi olduğu, bu süre içinde vazgeçebileceğim söylendi. Yurt dışına çıktığım bir dönemin öncesinde araştırma yaptım fakat uygun bir haftalık paket olmadığını görünce kıs...

14/07/2023 tarihinde Vodafone müşteri temsilciliğinden aranıldım ve bugün gün sonuna dek yurt dışı aramalar nedeniyle yapılmış olan 2679 TL lik faturanın yatırılması gerektiği aksi takdirde arama yapamayacağım tarafıma bildirilmiş, yurt dışı arama hususunda tarafımdan herhangi bir arama yapılmamasın...

Tarafımdan onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan "Her Şey Dahil Pasaport Paketi" ve "Her Şey Dahil Pasaport Dünya" paketlerini otomatik olarak tanımlayarak Nisan 2023 (16 Mar - 15 Nis ) tarihleri arasına yansıyan fatura bedeli 793 ₺ ve kısıtlama olmaması adına ödemek zorunda kaldım. Paket kap...

+2