Sürat Kargo Bağlar Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Açıklamalar

Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol tarafından gönderilen 5710********42 takip numaralı kargom 05.03.2026 tarihinden beri dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi.

06.03.2026 saat 16.00 civarında Bağlar şubesine giderek durumu sordum. Görevli bir bayan bana kargomun dün dağıtıma çıktığını ancak yetişmediğini, bugün tekrar dağıtıma çıktığını, mutlaka eve teslim edileceğini söyleyerek eve gitmemi istedi. Buna rağmen akşam üstü bana “kargonuzu şubeden alınız” şeklinde mesaj geldi. Balıkesir’den iki günde gelen kargonun Diyarbakır içinde iki günde dağıtılamamasını, ayrıca şubedeki bu çelişkili bilgilendirmeyi ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum ve Sürat Kargo’ya hiç yakıştıramıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Diyarbakır Bağlar şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.