to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone, ben yurt dışına çıkış yapmadığım halde yurt dışı kullanım hattımı izinsiz bir şekilde açtı. Böyle bir işlem ha...tası büyük kuruluşlarda kötü bir imaj yaratır. Mesajları görmeseydim inanmazdım ama beni hüsrana düşürdü, bir daha böyle bir durum yaşamak istemiyorum. Dikkate alınmasını isterim.
"Çözüm merkezinden arayan yetkiliye ve şikayetim var' teşekkürler. Ler"
Vodafone mobil hattım için 23.12.2025–03.01.2026 tarihleri arasındaki Japon...ya ve Güney Kore yurt dışı turumdan önce 3 GB’lik yurt dışı internet paketi
Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışı kullanım için “Tüm Dünyada 60 ...dakika Konuşma Paketi” satın aldım. 30.12.2025 tarihinde saat 21:53’te bu p
Vodafone faturalı hattımla 22.11.2025 – 09.12.2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca, herhan...gi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattımdan her gün 399 TL olmak üzere toplam 10.101 TL ve 6.524 TL olmak üzere toplamda 7.625 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştı
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Suriye sınırında bulunan ikamet adresimde kullanmaktayım. ...Fiilen yurt dışına çıkmadığım halde Aralık ayı faturama yurt dışı kullanım
Yurt dışından alınmış iPhone 15 Pro Max ve Samsung S25 Ultra cihazlarımı Türkiye’de tüm operatörlerde sorunsuz kullanabi...lirken, yalnızca Vodafone hattımda hizmet alamıyorum. Hattım 1 yıldır Vodafone’da olmasına rağmen, yurt dışı cihazlarım Vodafone hattıyla hizmet vermiyor, diğer operatörlerde ise a
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde ek kullanım yapmadığım ve yurt d...ışında da olmadığım halde, 12.07.2025 tarihli faturama yurt dışı internet p
Vodafone Red tarifesi kullandığım hattımda 2025 Eylül ayından bu yana faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Norm...al paket ücretim 600 TL ve ek kullanımlarım da yaklaşık 400 TL civarında olmasına rağmen, faturam her ay ek kullanımlar adı altında 600–700 TL kadar daha yüksek geliyor. Faturalard
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak Aralık ayı faturamda haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark etti...m. 17 Aralık – 25 Aralık tarihleri arasında yurt dışına çıktım ancak bu süre boyunca kendi isteğimle hiçbir yere SMS göndermedim. Buna rağmen faturamda 119 TL tutarında “yurt dışı
Vodafone faturalı Red’li 30 GB tarifesi (aylık 490 TL) kullanıcısıyım. Hattım İstanbul Beylikdüzü’nde üzerime kayıtlı ol...arak kullanılmaktadır. 14 Ekim’den sonra, Kasım ayında “yurt dışı kullanım ücreti” adı altında hattıma toplam 6.940 TL tutarında ücret yansıtıldı ve hattım kapatıldı. Önce, hattım
"Sorunum çözüldü ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone hattım 5433***68 numaralı telefonum üzerinden, Aralık ayının 25’in...de hattım Türkiye’de olmasına ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmamama
"Firma ses kayıtlarını dinleyerek hatasını anladı ve mağduriyetimizi giderdi Teşekkürler"
Vodafone hattıma Aralık dönemi için haksız bir şekilde 3.491 TL tutarında f...atura yansıtılmıştır. 20 Kasım – 10 Aralık tarihleri arasında Suudi Arabist
"Çok teşekkür ederim. Sayenizde ailem faturamı ödeyebilecek."
Vodafone mobil hattımız için kullanılan 10 GB internet paketine rağmen son ...aylarda gelen faturalarımızda ciddi bir artış yaşıyoruz. Hattımız annemin ü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım–Aralık 2025 tarihleri arasında ...Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca hattım açık kaldı ancak herhangi
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattım için Aralık ayı faturasına, yurt dışında olmamama ...ve hiçbir yurt dışı araması yapmamama rağmen haksız şekilde ek ücret yansıt
Vodafone hattıma yurt dışı kullanımım için Bosna Hersek’te geçerli olacak şekilde hediye 5 dakika konuşma tanımlandı. Fa...kat daha 5 dakika dolmadan hattıma 499 TL karşılığında paket tanımlandığına dair SMS geldi. Ardından önce “hediye 5 dakikanın %100’ünü kullandınız”, daha sonra ise “hediye 5 dakika
"Sorunum çözüldü, keşke buraya yazmadan önce çözüm bulsaydı, yine de teşekkürler"
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz 2025 dönemine ait faturama, hattımda hiçbir şekilde onay vermediği...m ve kullanmadığım halde yaklaşık 2.700 TL tutarında haksız yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 4.400 TL’ye çıkarıldı. Bu nedenle itirazım sonuçlanana kada
Vodafone hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesine, vergiler dahil 147 TL olarak anlaşma yaptım. Ancak Aralık 202...5 dönemine ait faturam 190,25 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya benzeri bir ekstra işlem yapmadım, bu tutar farkıyla ilgili bilgilendirme SM
Vodafone mobil hattımın sonu 7816 ile biten numarasına, kasım ayının sonunda bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi t...anımlandığını fark ettim. Herhangi bir yurt dışı kullanımım olmadığı halde hattıma 1.197 TL tutarında ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, d
"Mağduriyetimin giderileceği için teşekkürler"
Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce iyi bir teklif sunulmadığı için ayrılmıştım. Yaklaşık 2 ay önce “2025 Kırmızı Fırsat 20 ...GB” isimli faturalı tarifeye aylık 196,08 TL ücretle geri döndüm. İlk ay faturama oiv adı altında tek seferlik bir ücret yansıtıldı, bunu sorun etmedim. Ancak ikinci ayım dolup 22
Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası 4.835 TL olarak geldi. Normalde her ay yaklaşık 190 TL fatu...ra ödüyor ve bunun dışında 400 TL civarında paket satın alarak toplamda en fazla 600 TL ödemeyi beklerken, hiçbir şekilde beklemediğim ve kabul etmediğim bir tutarla karşılaştım.
Vodafone faturalı mobil hattımın Kasım ayı faturasında, İngiltere’de yapıldığı iddia edilen yurt dışı internet kullanımı... nedeniyle 1.995 TL ek ücret yansıtıldı. Yurt dışındayken hattım üzerinden özellikle mobil veri kullanmamaya özen göstererek yalnızca Wi‑Fi bağlantısı üzerinden internete girdim. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
