to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 15:52’de ek 10 GB internet paketi satın aldım, ...ayrıca çarkı çevirerek 4 GB daha kazandım. Toplam 14 GB internetim olmasına rağmen, yalnızca uzun bir yolculuk sırasında Yandex’i açık tutup Spotify üzerinden müzik dinledim ve 20:
"Çok teşekkür ederim 1-2 saat içinde arayıp sorunumu çözdüler."
Vodafone hattımı uzun süreli hac ziyaretime çıkmadan önce Türkiye’de bırakm...ama rağmen, Suudi Arabistan’da bulunduğum 45 günlük süre boyunca yalnızca D
Vodafone’a ait telefon hattımı Bodrum merkezde kullanmama rağmen, hattımın zaman zaman yurt dışı operatörüne bağlandığı ...ve bunun sonucunda faturalama dönemimde hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığı bilgisini aldım. Yakın zamanda hattıma yaklaşık 1.700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti
Vodafone faturalı hattımla Irak’a çıktığımda hattımda 5 dakika yurt dışı konuşma hakkım bulunuyordu. Buna rağmen yurt dı...şı kullanımım sırasında hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme SMS’i almadım. Kullanım süreme dikkat etmeme rağmen, hatta beklediğimden çok daha az konuştuğumu düşünmeme karşın fa
Vodafone faturalı hattımın 07/2026 dönemine ait faturasına, hiçbir ek kullanımım olmadığı halde 362,70 TL tutarında deta...ysız bir ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanım detaylarımı ve paketimi kontrol ettiğimde, bu tutarı açıklayacak herhangi bir işlem veya aşım bulunmuyor. Durumu öğrenm
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 135 TL civarında fatura ödüyordum. Ağustos 2026 dönemi için tarafıma il...etilen bilgilendirmede faturamın herhangi bir ek kullanım ya da ek paket olmamasına rağmen 370 TL’ye yükseleceği belirtildi. Fatura detaylarında taahhüt dışı kullanım, ek paket, y
Vodafone hattıma hiçbir şekilde talebim ve kullanımım olmadığı halde yüksek tutarda yurt dışı kullanım ve ek paket ücret...leri yansıtılmıştır. Hat numaram 0540 *** ** 05’tir. Hattımı yalnızca Türkiye’de, normal konuşma ve internet ihtiyacım için kullanmama rağmen, Ağustos 2026 dönemine ait faturam 17.
Vodafone Her şey dahil pasaport ücretlendirme problemi. 25 Haziran 2026 tarihinde, Türkiye sınırları içerisinde, Bulgar...istan sınır bölgesinde Hamzabeyli yakınlarında bulunmaktaydım. Türkiye Cumhuriyeti sınırlarını fiziksel olarak terk etmemiş ve yurt dışına çıkış yapmamış olmama rağmen, telefonum r
Vodafone hattıma ait bu ayki faturam 300 TL olmasına rağmen, 10.07.2026 tar...ihinde banka hesabımdan 438 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Banka uygul
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir talebim veya bilgim olmadan oluşan yurt dışı kullanım ücreti mayıs ayı faturama... 499 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın yanlışlıkla oluştuğunu düşünerek konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İlk 3 gö
Vodafone hattımda 06.07.2026 tarihinde herhangi bir görüşme yapmadığım ve internet kullanmadığım halde, yurt dışı intern...et kullanımı gerekçesiyle faturama 599 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir paket otomatik olarak tanımlandığını fark ettim. Bu paket için hiçbir şekilde onayım ve rıza
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Haziran ayı faturama 499 TL tutarı...nda yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, geçtiğimiz ay Vodafone Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda talebimin olumlu sonuçl
Vodafone hattımı yurt dışında kullanırken yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Avusturya’dayken 9 Temmu...z 2026 tarihinde, Avusturya saatine göre 08.31’de hattıma gelen bir aramayı cevapladım. Konuşma sürem yalnızca 4 dakika 20 saniyeydi. Buna rağmen “ilk 5 dakika %100 ücretsiz” denme
"Yapılan işlemden memnun kaldım bir miktar ücret iadesi yapılacağını öğrendim."
Vodafone mobil hattımla yaptığım yurt dışı seyahatimde, hattım uluslararası... dolaşıma kapalı olmasına rağmen faturama aşırı yüksek bir tutar yansıtıldı
Vodafone faturalı hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, hiçbir onay verme...diğim halde 4 Temmuz 2026 tarihinde kendiliğinden aktifleşmiş görünmektedir
"Temsilci şikayetimi ardından ertesi gün aradı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Kurumunuzun resmi faturalı Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. B...u tarifeye geçiş yaptığım esnada, yurt dışı görüşme haklarının kullanılabil
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mısır’a gittiğim dön...emde hattımda mobil veriyi kapalı tutmama ve hattımı aktif olarak kullanmamama rağmen, Haziran ayı faturama 500 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Üstelik bu kulla
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti uzun süredir 185 TL olarak devam ediyordu. Ancak tarifenin bittiğin...e dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Haziran dönemine ait faturam bir anda yaklaşık 750 TL olarak yansıtıldı ve aynı şekilde Temmuz ayında da faturamın 750 TL civa
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı kullanımım kapalı olmasına rağmen, 1 Haziran tarihinde hattım üzerinden yurt dışı k...ullanımı yapılmış gibi işlem görünerek yaklaşık 1700 TL ek ücret yansıtıldı. Yurt dışı kullanımımın kapalı olmasına rağmen böyle bir borç çıkartılması nedeniyle kendimi haksız yere
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yıllardır yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, 1–...30 Haziran dönemi için faturam bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 1.000 TL ol
Yurt dışında yaşayan bir vatandaş olarak Türkiye ile, özellikle de bankalarla iletişimimi koparmamak için Vodafone fatur...alı hattımı aktif tutuyorum. Ancak dün Vodafone’dan gelen bir mesajla, yurt dışında hattımı kullandığım her gün için günlük 600 TL karşılığında tarife haklarımı kullanacağım bilgis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
