Vodafone yurt dışı kullanım

Vodafone yurt dışında Her Şey Dahil Pasaport servisiyle ilgili yaşadığım bir haksızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 31 Ağustos 2025 tarihinde Norveç’te, sonu 2814 ile biten hattımda, yurt dışı hediye paketlerim dışında hiçbir şekilde ek kullanım yapmamama rağmen, günlük 399 TL karşılığında Her Ş...

Vodafone bireysel faturalı hattımı 22 Temmuz - 21 Ağustos tarihleri arasında Kıbrıs’ta kullandığım döneme ait 4.481,5 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada yurt dışı kullanım ücretleri yansıtılmış fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mesajları da görmedim. Hattımı yurt...

Vodafone faturalı hattımda, 20-26 Temmuz tarihleri arasında Bosna Hersek ve Karadağ’da bulunduğum süre zarfında bilgim dışında yurt dışı kullanımı gerçekleşmiş ve faturama 1.596 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturada internet, konuşma ve SMS kullanımları için yüksek ücretler yer almaktadır. Hattımda h...

Ben bu sen Vodafone hattına geçtim. Ailemle birlikte Kıbrıs'a tatile gittik. Dondum ve bir baktım ki fatura 2170.50 TL gelmiş. Benim paketim normalde 175 TL bunu görünce hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim Bana dediler ki yurt dışına çıkarken sim kartımı Türkiye de bırakmalıymışım! Bana bu...

Vodafone faturalı hattıma, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen yurt dışı kullanım faturası yansıtıldı. Bu durumu haksızlık olarak gördüğüm için hattımı iptal ettim. 20.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve hattımı iptal etmemem istenerek, yurt dışı kullanım faturamın iptal ed...

Ayvalık Cunda Adası’na yaptığım 1 günlük ziyaret sonrasında Ağustos ayı faturama 399 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu ücretin gerekçesi olarak sınır ülkesine yakın olmam gösterildi. Ancak ben ülke dışına çıkmadım ve tamamen Türkiye sınırları içinde, kendi topraklarımızda Vodafon...

Vodafone hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 30 Temmuz 2025 tarihinde, herhangi bir onayım ve iznim olmadan hattım “bütçe dostu” tarifesine geçirilmiş ve aynı zamanda hattıma yurt dışı kullanım tarifesi uygulanmış. Oysa ben Türkiye’deydim ve havaalanı yakınında bulunmam nedeniyle si...

Vodafone bireysel faturalı hattım (054******38) için 12-15 Ağustos 2025 tarihleri arasında, yurt dışı kullanımı gerekçesiyle yaklaşık 1500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa yurt dışında hattımı neredeyse hiç kullanmadım; interneti hiç açmadım, telefon görüşmelerim ise 5-6 saniyeyi geçmedi. Buna ra...

Vodafone abonesiyim. 12-15 Temmuz tarihlerinde Çanakkale Babakale'deyken, karşı Yunan adasına bağlanarak hattım yurt dışı tarifeye geçti ve anında güncel tutara 399 TL yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. İptal için müşteri hizmetlerini aradım. Güncel tutarda görünmesine rağmen iptal etmedikleri gi...

15 Temmuz tarihinde Kuşadası’nda, Türkiye sınırları içinde bulunduğum halde iki faturalı Vodafone hattıma (552*****39 ve 5526****39) yurtdışındaymışım gibi her bir hatta 400 TL’den fazla ek ücret yansıtılmıştır. Daha önce defalarca aynı bölgede bulunmama rağmen, başka bir operatörde (Turkcell) böyle...

Bir ay önce başka bir GSM operatöründen zorunlu olarak geçtiğim Vodafone'da, bir ayı tamamlamadan yaşadığım sorunu yazıyorum. Faturamın 221 TL olması gerekirken 'Faturanı aştın' uyarısı aldım. Uygulamaya girip baktığımda 612,25 TL fatura ile karşılaştım. Sebep olarak 'Yurt dışı kullanım bedeli - Her...

Vodafone Red 22 GB tarifesini kullanıyorum. Faturamın normalde 670 TL gelmesi gerekirken, son dönemde 3108,50 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve faturamda hangi kalemlerden bu fazla ücretin kaynaklandığına dair bir açıklama göremiyorum. F...

21.08.2025 tarihinden itibaren Vodafone faturalı hattımda, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen faturama 1197 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yapılacak bir şey olmadığını...

Vodafone abonesi olarak 0505*****79 numaralı hattımda, Temmuz 2025 – Ağustos 2025 fatura döneminde yurt dışı paketlerim aktif olmasına rağmen 3200 TL tutarında, düzenli faturamın üç katından da fazla bir ücret yansıtıldı. Birleşik Krallık’ta ve Türkiye’deyken uk numaralarını aramak ve internet kulla...

Ağustos ayına ait Vodafone faturamda, tarafımdan yurt dışı internet paketi satın alınmasına rağmen, konuşma ve diğer kullanımlarımın hepsine ayrıca ücret yansıtılmıştır. Yani hem paket ücreti hem de kullanım ücretleri faturama yansıtılarak toplamda 4158 TL’lik mükerrer tahsilat yapılmıştır. Bu duru...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi ve Her Şey Dahil Pasaport Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır, bana taahhüt edilen “12 ay boyunca ücretsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi” hakkım olmasına rağmen, her yurt dışı kullanımımda günlük 399 TL ücret yansıtılıyor. Bu mağduriyetim nedeniyle şu ana ...